Работа с SMS

Предлагаю рассмотреть этот способ именно для работы на «теплом» рынке. Хотя бы потому, что те из наших партнеров, кто пользуется SMS, используют это именно в сочетании со списком знакомых.

Но расскажу о себе. Мне этот метод нравится по нескольким при­чинам:

— рассылка SMS-сообщений ограждает нас от негатива. Те, кто не готов встречаться, просто не отвечают. Отвечают только те, кому интересно;

— экономится наше время и деньги;

— адресат прочтет послание в удобное для него время;

— адресат получит сообщение, даже если в момент отправки SMS телефон отключен.

Эту историю рассказала моя знакомая Ксения Голобурдина. В Ужго­роде провожу тренинг «Успешный старт». Лидер приводит боль­шую команду и сообщает: «Я в этой теме практически все знаю, многое перепробовал, меня удивить трудно. Поэтому я на тренин­ге просто посижу, послушаю, присмотрюсь заодно к своей команде. Хотя, конечно, интересно узнать что-то новенькое, если получит­ся». Доходим до техники «Отправить SMS-сообщения». Я даю за­дание на перерыв каждому участнику отправить SMS-сообщения знакомым, выбрав подходящее из составленного нами предвари­тельно списка. Лидер, сидевший до этого спокойно, оживился: «Я мобильным телефоном пользуюсь много и часто. Но точно нетак, как предлагается: отправлять SMS-сообщения с интригой о возможности зарабатывать, реализуя свои потребности». Как только была дана отмашка идти на перерыв, лидер первым делом схватил мобильный телефон и отправил несколько сообщений. Весь перерыв он с кем-то общался по телефону. Наступило время продолжить работу тренинга. Я задала вопрос: «Кто справился с заданием на перерыв, поделитесь своими ощущениями». Лидер ответил первым: «У меня есть результат, представляете! Я от­правил одно сообщение старому приятелю, которому еще год на­зад делал бизнес-предложение. Тогда он сказал «Нет». Теперь он мне не просто сбросил SMS, а перезвонил: «Почему ты ко мне обратил­ся? Чувствую, что мимо меня что-то проходит. Давай встретим­ся». Мы договорились о встрече. А еще через 5 минут звонок из дру­гого города: «А почему ты и мне не прислал SMS-ку? Ты что-то от меня скрываешь?» И тоже договорились о встрече. В итоге подписал контракт второй из звонивших, тот, кому SMS не отправляли!»

Критерии для составления SMS:

♦ Интрига

♦ Коротко (до 70 символов, иначе будет не одно сообщение и вый­дет дороже)

♦ Мотивация на ответные действия

Задача при составлении SMS: составить так, чтобы возникли во­просы «Как, где, что надо делать», чтобы появилась главная реакция «Хочу узнать!»

Варианты SMS-сообщений:

♦ Подскажу, как погасить твой кредит.

♦ Хочешь отдать долги? Знаю как.

♦ Знаю выход из твоей ситуации.

♦ Знаю, как ускорить покупку автомобиля. Звони, поделюсь!

♦ Если хочешь отдохнуть летом в Крыму или весной в Египте за мой счет, звони!

♦ Интересует дополнительный доход 20-30 тысяч гривен в этом году?

♦ Знаешь, кто хочет дополнительно $700 в месяц? Дай телефон!

♦ Хочешь дополнительно к пенсии 1000 евро?

♦ К зарплате $400. Интересно?

♦ Получаю дополнительно к пенсии 1200 грн в месяц. А ты хо­чешь?

♦ Знаю, где лежат деньги, которых тебе не хватает. Звони!

♦ Деньги нужны? Звони!

♦ Вчера заработал $100. А ты хочешь?

♦ Узнала новенькое о бесплатных путешествиях. Тебе интересно?

Однажды в нашей структуре был объявлен спонсорский про-моушн на поездку в Египет, а мы объявили промоушн на поезд­ку в Крым на летние тренинги Центра Валентина Ковалева. Поэтому я разослал тем, кто мне когда-то отказал или выпавшим партнерам, SMS с текстом: «Хочешь отдохнуть весной в Египте или летом в Крыму за мой счет? Позвони».

Естественно, я ожидал традиционно немногочисленной реак­ции на SMS — 1-5 %. Но то, что происходило потом, меня очень порадовало. 70 % людей, получивших SMS, отзвонились с вопросом «Как это?» Перезвонили даже те, кто понимал, что эта SMS — очередные мои сетевые штучки.

По моим наблюдениям, работа с SMS хороша в случае, когда надо о себе напомнить. Если я впервые делаю предложение человеку из списка, то это стандартное приглашение на встречу «на нуле» или с учетом потребности. Но если человек мне отказал или я хочу обра­титься к «уснувшему» партнеру, то SMS работают идеально, как напо­минал ки. При этом мы затрачиваем минимум усилий и традиционно не напрягаем Вселенную ожиданием результата, просто действуем.

Примерно по такой же схеме работают супермаркеты, бросая нам в почтовый ящик свои листовки или буклеты. Они просто напомина­ют нам о своем существовании. Наши SMS — та же история, мы на­поминаем нашим знакомым, которые еще не с нами, что у нас все хо­рошо, что наша дверь для них открыта и если у них изменится мнение об MLM или ситуация в жизни (кризис, например), то мы готовы уде­лить им внимание.

Спустя год после «египетской» SMS я рассказывал об этом случае на тренинге, и одна из участниц мне возразила, что, мол, она пробова­ла такую SMS отсылать своим знакомым и реакции не было никакой. Я тут же набрал старый «египетский» текст и разослал ровно 100 зна­комым. Реакция действительно оказалась нулевой.

Вывод: меняется время — меняются проблемы и желания у людей. Поэтому в каяедом методе надо уметь подстраиваться под текущую си­туацию на рынке. Кстати, после моего эксперимента прошло три ме­сяца, и одна знакомая, получившая SMS о Египте, включилась в рабо­ту и активно старается в настоящее время выполнить этот промоушн.

И последний штрих. Когда нам звонят знакомые в ответ на нашу SMS, наша задача — пригласить их на встречу.

Предупреждение: если вы хотите попробовать работать с SMS на «холодном» рынке, будьте готовы к тому, что у незнакомых людей найдется энергия, чтобы вам перезвонить и рассказать, что они о вас думают. То есть, работая с SMS на «холодном» рынке, мы не огражде­ны от негатива, хотя этот метод заметно расширяет географию наше­го бизнеса. Ведь мы не знаем, в какой город шлем SMS на мобильный телефон. Все, SMS-те в удовольствие!

Дата добавления: 2015-07-26