Организация как трудовой процесс

С конца 80-х гг. XIX в. до 20-х гг. XX в. в области организации труда господствовало так называемое "научное управление" (или, по-другому, "тейлоризм"). Тейлористами разработана концепция организации как трудового процесса. Этот подход к измерению и построению организационной системы также является одним из наиболее ранних. Методологической основой его явилось выделение блока "человек – труд" как первоосновы организации.

"Научное управление" получило разработку в трудах Ф.У.Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Ганта. Это ученые-практики – инженеры и менеджеры. Для них было совершенно естественно рассматривать организацию как механизм, а управление – как деятельность по налаживанию работы этого механизма. Тейлористы считали, что каждый человек в организации должен как можно лучше выполнять свою, строго определенную функцию. Так, управленческие функции обдумывания и планирования отделялись от фактического выполнения работы: менеджеры должны думать, а рабочие – работать. Такой подход резко контрастировал со старой системой, при которой рабочие сами планировали свою работу.

Тейлор ставил перед собой задачу повышения производительности труда и видел ее решение в рационализации трудовых операций на базе научной организации трудовой деятельности рабочих. Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Тейлористы изучали труд, применяя метод наблюдения, замеры (используя различные приборы – микрохронометр, кинокамеру и т.д.), логику и анализ. Основываясь на полученной информации, они изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние, непродуктивные движения. Они также настаивали на применении стандартных процедур и стандартного оборудования.

Основные принципы научного управления Тейлора состоят в следующем:

- разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;

- абсолютное следование разработанным стандартам;

- подбор, обучение и расстановка работников на те рабочие места, где они могут трудиться с большей пользой;

- оплата по результатам труда (меньше результаты – меньше оплата, больше результаты – больше оплата);

- использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

- поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Как видно из этих принципов, научное управление не пренебрегало полностью человеческим фактором, оно лишь считало его второстепенным.

Дата добавления: 2015-07-18