Платные дополнительные услуги. Услуги, увеличивающие ценность товара.

Практически любую покупку клиента можно дополнить услугой. Самый простой пример дополнительной услуги: при покупке входной двери покупателю предлагается доставка, демонтаж и монтаж. Во многих направлениях бизнеса наличие такого сервиса в компании увеличивает конверсию, потому что потенциальные покупатели выбирают не только по цене, но и по наличию дополнительного сервиса.

К услугам, увеличивающим ценность приобретаемого товара, относится дизайн, страхование, уборка и др. Хороший пример: в компании М-Видео при покупке холодильника, помимо доставки, консультант обязательно предложит вам приобрести сертификат Быстросервис. А в некоторых строительных компаниях можно заказать дизайн или застраховать выполненный ими ремонт.

Совет:

Подумайте над тем, какую дополнительную услугу могла бы предложить ваша компания. Помните, чем более уникальным и выгодным будет предложение в целом, тем выше вероятность, что потенциальный клиент обратится именно в вашу компанию.

Дата добавления: 2015-07-14