Call to action. Призыв к действию

Увидев вашу рекламу, человек должен получить четкие и конкретные инструкции о том, как заказать товар или услугу. Используйте специальные фразы в текстовых сообщениях, чтобы подтолкнуть к действию потенциального клиента.

Вот примеры призывов к действию: Закажите прямо сейчас! Звоните сейчас! Не откладывайте решение ваших проблем на завтра! Купи сегодня! Ищите товары около кассы.

Совет:

Всегда используйте эти простые правила и не бойтесь экспериментировать! Главное – всегда оценивать эффективность предложений и искать наилучшие варианты.

ü Конверсия

Посетители смотрят, задают вопросы, интересуются ценами, условиями, но ничего не заказывают! Если Вам знакомо это, то нужно серьезно поработать над показателем конверсии.

Бесплатные доп.услуги: доставка, монтаж, консультация и т.д.

Делая выбор, потенциальный клиент учитывает множество деталей. Это не только цена и характеристика товара (услуги), но и наличие дополнительных сервисов, таких как замеры, доставка, установка, сервисное обслуживание и др., а также имидж самой компании. Чем может привлечь человека совершенно незнакомая фирма среди многих других? Конечно же, наличием определенной выгоды для него! Это могут быть бесплатные сопутствующие услуги.

Нужно выявить то, что действительно будет ценно для вашего клиента: если вы продаете крупногабаритные товары, то предложите бесплатную доставку, одежда через интернет – примерка перед покупкой, изделия на заказ – бесплатный замер и консультация, маникюр – покрытие бесцветным лаком, установка оборудования – год сервиса, ремонт автомобиля – диагностика. Правильно выбрав бесплатную дополнительную услугу, вы сможете конвертировать больше потенциальных клиентов в реальных! Даже если пойдете на хитрость и включите эти расходы в цену основного товара (услуги).

3 варианты бесплатных услуг:

1. доставка, разгрузка, сборка;

2. упаковка;

3. консультации, подбор.

Предложение бесплатного продукта – брошюра/пробник и т.д.

С появлением интернета конкуренция в любой отрасли становится всё более глобальной. Теперь можно оперативно получить информацию о товарах и ценах не только в своем городе, но и посмотреть предложения в других городах и странах. Это дает возможность клиенту выбирать максимально выгодные условия, а компаниям приходится искать всё более совершенные способы продаж.

Одним из эффективных методов является предложение бесплатного продукта. Данная техника продаж весьма успешна, причем не только в интернете. Это выражается в следующем:

- реклама с предложением бесплатного товара или сервиса более результативна;

- бесплатный продукт создает имидж продавца как специалиста по решению проблем клиента;

- бесплатный продукт служит предметом обмена на данные клиента для последующей коммуникации;

Хороший пример, известный любой женщине – каталоги косметики. Не требуя ничего взамен, распространитель дарит клиенту яркий и красочный журнал с контактными данными на обложке, а уже через неделю получает несколько заказов и звонков от клиента, его друзей, родственников и коллег по работе.

Выбирая продукт для бесплатного распространения, нужно понимать, что эта вещь должна быть полезна потребителю и заинтересовать его в дальнейшем сотрудничестве с вами, например, пробник помады, книжка с полезной информацией по проблеме клиента, обучающий видеоматериал.

Если выбрана концепция получения контактных данных в обмен на подарок, то нужно четко понимать, что будет следовать за этим процессом. Необходима схема перевода потребителя бесплатного продукта в покупателя недорогого, а затем и дорогого товара. Например, это может быть e-mail рассылка, в первых письмах которой клиенту предоставляются бесплатные бонусы, полезные идеи, а далее информация становится платной, предлагается приобретение товара (услуги) решающего его основную проблему.

Предложение бесплатного продукта – сильное конкурентное преимущество!

5 практических советов:

1. Разработайте брошюры с полезной информацией. Обязательно найдите место для выгодных предложений компании, её контактных данных!

2. Устраивайте дни открытых дверей – это возможность узнать больше о компании и персонале, получить консультации. Раздавайте брошюры всем пришедшим.

3. Разместите материалы на сайте с возможностью скачивания только после ввода контактных данных (Имя, телефон, e-mail).

4. Сохраняйте в базе контактные данные людей, пришедших на бесплатные мероприятия и скачавших информацию с сайта.

5. Работайте с этой базой! Назначьте ответственного, который регулярно обзванивает потенциальных клиентов с предложением выгодных услуг, информируйте их по почте о новостях вашей компании.

Дата добавления: 2015-07-14