Производственный стресс у промышленных рабочих

Внимание современных исследователей привлекают особенности протекания производственного стресса у промышленных рабочих,особенно занятых механизированным монотонным однообразным трудом в условиях навязанного темпа выполнения заданий, а также у управленческого персонала разного уровня.

По данным ряда исследований, проведенных в Америке и Японии, профессиональный стресс у промышленных рабочих достоверно связан с показателями психического здоровья и самочувствия, а также с частотой возникновения сердечно-сосудистой патологии (ССП) у рабочих.

Дженкинс и Розенман показали, что факторами риска возникновения ССП являются:

• соответствующая личностная предрасположенность (поведение в стрессе по типу А);

• требования со стороны конкретного вида работы (рутинность, простота, навязанный темп, механический характер);

• формы поведения и реакции, возникающие тогда, когда эти требования "активизируют" индивидуальную предрасположенность ("отчужденность", "самоотчуждение");

Мацумото выдвигал предположение о том, что более низкий уровень ССП среди японских рабочих по сравнению с американскими рабочими связан с факторами социальной поддержки. В японских фирмах сама организация труда приводит к тому, что для человека фирма и сослуживцы становятся "большой семьей" с удивительным запасом стабильности во времени и неизменным порядком, в котором труд и иные формы активности (например, отдых) внутренне переплетаются, и, возможно, это приводит к стиранию социальных ролей. По-видимому, роль широкого социального контекста в организации профессиональной жизни еще недостаточно изучена.

Показатели психического здоровья и самочувствия, по данным зарубежных исследований, отчетливо связаны с уровнем удовлетворенности трудом.

Хочется отметить, что исследования уровня удовлетворенности у необученных и малоквалифицированных рабочих показали, что их удовлетворенность трудом по сравнению с другими категориями рабочих и служащих ниже среднего и психическое здоровье ослаблено (по общей удовлетворенности жизнью, самооценке, психосоматической симптоматике). Рабочие называют свой труд простым и скучным, хотя это все-таки напрямую не всегда соотносится с уровнем их удовлетворенности трудом. Штраус предположил, что рабочие могут приспособиться к не вызывающей интереса работе обычно путем снижения уровня ожиданий, изменения структуры потребностей, используя многие социальные возможности внутри и вне труда.

Однако, как отмечает Касл, неразрешенным остается в любом случае теоретический вопрос влияния производственной среды (условий труда) на личность. Если допустить в духе Маслоу, что человек имеет ряд врожденных потребностей, то трудовая сфера может фрустрировать эти потребности и, следовательно, вызывать стресс. Но если же допустить, что трудовая среда – это важный источник развития некоторых потребностей, то рутинная примитивная работа не только фрустрирует, а даже препятствует развитию личности.

На практике источниками стресса промышленных рабочих чаще являются факторы, связанные с условиями труда и рабочей нагрузкой. Стресс может вызываться избытком или дефицитом работы, нехваткой времени и длительными паузами, необходимостью принимать слишком много решений, утомлением чрезмерной длительностью рабочего дня, физическими характеристиками среды, чрезмерными перемещениями, необходимостью справляться с изменениями в работе, а также высокой ценой ошибки (материальной или профессиональной), монотонным однообразным характером труда, трудом в навязанном темпе с необходимостью частого принятия решений за короткие интервалы времени (труд сварщиков на конвейере).

В любом случае экспериментально представляется доказанным, что расширение трудовых обязанностей и обогащение труда, особенно в направлениях увеличения использования навыков и способностей, расширения возможностей для обучения новому, восприятие работы как осмысленной и повышение уровня ответственности и автономии неизменно приводят к росту удовлетворенности трудом и уменьшают внешние негативные проявления: прогулы, переходы с места на место.

В целом можно подвести итог и отметить, что исследования стресса в труде для промышленных рабочих в основном связаны с проблемой "отчужденности" и "самоотчуждения" в труде и возможным обогащением и расширением сферы их труда как средства снижения и профилактики производственного стресса.

Дата добавления: 2015-07-18