Психологические модели

В целом можно сказать, что была сделана попытка преодолеть спорные моменты в вышеописанных моделях стресса в более дифференцированном подходе к изучению природы стресса как специфического динамического процесса регуляции отношений организма со средой.

Такой подход разрабатывается в психологических теориях стресса Лазарусом и его коллегами. Лазарус и Фолкман понимают стресс как регуляционные, двунаправленные отношения: среда воздействует на индивида, а индивид, в свою очередь, влияет на среду, познавая ее, относясь к ней эмоционально, действуя каким-либо образом.

Стресс наиболее вероятен, если есть несоответствие между личностными возможностями и объективными требованиями, а именно если требования превышают возможности человека.

Лазарус и Фолкман описывают свой подход как когнитивно-отношенческую теорию эмоций и преодоления стресса. Ядром динамической модели стресса Лазаруса являются различные типы когнитивных оценок, эмоции и процессы активного преодоления стресса.

Модель динамических процессов описывают три типа оценок. Оценки – это когнитивные суждения высокой степени сложности. Оценке подвергается то, что объективно требуется в данной ситуации, а также возможности личности при ориентировке на задачу (проблему) и при ориентировке на управление собой. После начала действия индивид получает новую информацию о ситуации и вновь делает различные оценки возможности добиться успеха. Таким образом, стресс рассматривается как длительный процесс, включающий в себя различного рода оценки, действия по преодолению стрессора, обратную связь об успешности действий и, если это необходимо, выработку новых стратегий поведения в стрессовой ситуации.

ОБЪЕКТИВНАЯ СИТУАЦИЯ

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ И ОЦЕНКА

ТРЕБОВАНИЯ

ВОЗМОЖНОСТИ

НЕСООТВЕТСТВИЕ

ПЕРЕЖИВАНИЕ СТРЕССА

РЕАКЦИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ

ИНДИВИД Психические, психосоматические реакции		РАБОТА Снижение достижений
	ОРГАНИЗАЦИЯ Снижение продуктивности

Рис. 6.Модель стресса

На первых этапах разработки модели эмоции рассматривались лишь в качестве феномена, сопровождающего изучаемые процессы. Однако впоследствии выяснили, что эмоции имеют физиологический, когнитивный и оценочный аспекты. Эмоции связаны с характером оценки ситуации, когда возможности человека не соответствуют объективным требованиям, что часто сопровождается физиологическими реакциями. Позитивная оценка стресса возникает, если человек испытывает позитивные эмоции (удивление, радость и др.), а также в том случае, когда человек, пусть сомневаясь, но верит в себя и в то, что он сможет преодолеть стрессовую ситуацию. Негативно оцениваемый стресс имеет место при наличии у человека негативных эмоций – гнева, тревоги, если он неуверен в себе и боится неуспеха.

В проблемной ситуации, по мнению Лазаруса и его коллег, человек может демонстрировать два типа поведения по ее преодолению: а) сосредоточенное на проблеме; б) сосредоточенное на субъективных переживаниях личности.

Таким образом, процесс преодоления стрессора предполагает как непосредственно действия субъекта, так и когнитивную работу, включающую различного рода интерпретации, эмоции и оценки сложности задачи, внутренних ресурсов субъекта, вероятности успеха (рис 6).

Поддержка от внешней среды		Личностные ресурсы
	Баланс / дисбаланс
Требования внешней среды (работы)		Внутренние потребности и оценки
Внешняя среда		Человек

Рис. 7.Основные компоненты трансактной модели стресса

Фишер этот тип когнитивной работы называет "работой неудовлетворенности" и рассматривает ее как средство создания оптимистичной, ориентированной на успех установки, которая является основой эффективного управления стрессом. Стресс как "динамический процесс, возникающий при наличии у человека затруднений и его попытках отреагировать на них, являющийся результатом взаимодействия (трансакции) между человеком и ситуацией", рассматривается в трансактной модели стресса, выдвинутой Т.Коксом и К.Маккем (1979, 1980). В основе модели лежит взаимосвязь четырех основных аспектов личности и среды (рис. 7).

В качестве переменных, оказывающих влияние на возникновение стресса и его контроль, рассматриваются потребности человека и поддержка от внешней среды. Таким образом, по мнению К.Маккея и Т.Кокса, стресс может возникать в результате несоответствия (дисбаланса):

1) между требованиями внешней среды и внутренними потребностями, которые понимаются как требования, предъявляемые человеком к объективным реалиям или психическим процессам и состояниям с учетом действия временного фактора;

2) между требованиями внешней среды (работы) и возможностями (способностями, личными ресурсами) человека.

Под индивидуальными ресурсами и способностями понимаются не только навыки, которые связаны с осуществлением деятельности в заданной ситуации, но также и более общие характеристики человека, такие, как личностные качества или устоявшиеся формы поведения, собственная система оценок человека, особенности ситуации и поддержка, получаемая со стороны.

Специфичным для трансактной модели стресса является наличие взаимосвязей внутри и между ее компонентами. Каждое из взаимодействий реализуется по принципу обратной связи и направлено на сохранение или восстановление баланса.

Рассмотренные концепции стресса не являются взаимоисключающими. Они имеют много общих моментов в рассмотрении физиологических составляющих стресса, в рассмотрении же роли когнитивных составляющих стресса наблюдаются существенные различия. В концепции стресса как реакции организма или стресса как стимула стресс рассматривается как объективное явление. А в концепции стресса как динамического процесса регуляции отношений организма со средой объективные элементы имеют статус материала для когнитивных оценок. Процесс преодоления стресса также понимается по-разному: если в рамках 1-го и 2-го подходов этот процесс представляется автоматической недифференцированной и индивидуально неспецифической реакцией организма, то регуляционная концепция уже рассматривает его как намеренное действие, подверженное влиянию со стороны когнитивных процессов – оценки ситуации, представлений о своих возможностях и уязвимости, аттитюдов и потребностей. Регуляционная концепция допускает индивидуальную дифференциацию стрессовых реакций. Так, например, Фридман иРозенман описали тип А и тип В поведения в стрессе. Лица с поведением по типу А, обнаруживающие большую склонность к сердечно-сосудистым заболеваниям, отличаются от представителей противоположной группы (тип В) выраженнойувлеченностью работой, стремлением к конкуренции, целеустремленностью и постоянным переживанием чувства напряжения, склонностью налагать на себя чрезмерные обязательства с точки зрения соответствия между объективными требованиями и субъективными возможностями.

Дата добавления: 2015-07-18