Функциональная грамотность и информационная культура в информационном обществе

Появление феномена функциональной неграмотности совпало с первыми ощутимыми шагами мирового сообщества к информационному обществу. Впервые “новая неграмотность” проявилась в наиболее экономически развитых странах, оказавшихся ближе остальных к новой стадии общественного развития. Напомним, что одной из черт информационного общества является провозглашение информации и высшей её формы – знаний, в ранг главных ценностей. Здесь качественное изменение информации происходит значительно быстрее, и вместе с ними такими же темпами изменяются все сферы общественной жизни. О динамике роста объёмов информации, в том числе информации, необходимой для повседневной жизни, говорят следующие данные. Первое с начала нашей эры удвоение знаний человечества произошло в 1750 г., второе - в начале XX в., третье - в 1950 г. После 1950 г. удвоение знаний происходило каждые 10 лет, после 1970 г. - каждые 5 лет, а после 1991 г. - ежегодно. Объем знаний в мире к началу XXI в. увеличился более чем в 250 тыс. раз [88]. Огромный парк вычислительных машин по всему миру пока не справляется с этой информационной лавиной. Как в 2001 году отметил Билл Гейтс, 95% всей информации США остаётся на бумаге, а в электронном виде хранится лишь немногим более 1%. Иначе говоря, объём бумаг растёт быстрее, чем способность электронных носителей заменить их[89]. Количественные изменения объёмов информации диалектически приводят к качественным изменениям принципов работы с ней. В частности, возрастает скорость реализации информационных процессов.

В этой связи следует отметить, что многие исследователи функциональной неграмотности среди главных причин возникновения данного феномена называют информационный бум, информатизацию, возросшую социальную динамику[90]^,[91]. Наличие у индивида знаний и навыков по работе с информацией становится необходимым для полноценной жизни и деятельности в информационном обществе, для адаптации к изменяющимся условиям. С.И. Григорьев считает, что “быть функционально грамотным означает дифференцированно использовать информацию, моделировать ситуации принятия решения, вырабатывать оптимальные стратегии жизни и применять их на практике”[92]. Мы считаем, что реалии сегодняшнего дня требуют дополнения минимума, образующего функциональную грамотность человека, знаниями о приёмах, принципах и методах работы с информацией. Другими словами, в качестве одного из составляющих функциональной грамотности должен рассматриваться некоторый минимальный уровень информационной культуры.

О необходимости формирования новой информационной культуры, которая должна стать элементом общей культуры человечества, сегодня говорят многие исследователи. Отмечается, что переход в информационное общество невозможен без формирования у широких масс людей культуры, адекватной новой стадии социального развития. Так, заведующий лабораторией Института системного анализа РАН Д.С. Черешкин утверждает: “…Реальный переход к информационному обществу будет лишь после того, как по мере развития в России информационной инфраструктуры произойдёт кардинальное изменение образа жизни практически всех слоёв населения, формирование новой социально – психологической модели поведения людей в важнейших сферах жизнедеятельности”[93]. В.Г. Воробьёв считает, что “информационная культура будет способствовать повышению общей культуры, ведя человека от массовой культуры к элитарной, превращая элитарную культуру в массовую и стимулируя появление новой элитарной культуры”[94].

Несмотря на осознание значимости этой проблемы и отражение ее в достаточно большом числе публикаций, на сегодняшний день не выработано единого определения дефиниции “информационная культура”. Возможно, это объясняется тем, что данное понятие базируется на двух фундаментальных и вместе с тем трудно поддающихся определению понятиях – “информация” и “культура”. Попытаемся интерпретировать их в соответствии со спецификой нашего исследования.

В современной литературе понятие “информация” характеризуется с разных точек зрения, рассматривается как “товар”, “ресурс”, “элемент процесса познания”, “явление культуры” и т. п. Сложность данного понятия показывает противостояние двух исследовательских концепций: атрибутивной и функциональной. Приверженцы атрибутивной концепции (А.Урсул[95], Б. Бирюков[96] и другие) квалифицируют информацию как свойство, присущее всем материальным объектам, как атрибут материи. Сторонники функциональной концепции (Н. Гришкин[97], Д. Дубровский[98] и другие) связывают информацию с функционированием самоорганизующихся систем, с органической природой и обществом.

Информацию делят на два вида: техническую и семантическую (смысловую). В связи с этим в науке выделяются два направления: кибернетическое и социальное. Для нас наибольший интерес представляет социальная информация, трактовки которой, впрочем, также неоднозначны. Так А.Д. Урсул[99] и Г.Т.Журавлев[100] определяют его как отражение действительности, Б.Л. Грушин[101] – как совокупность сообщений человека, В.П. Афанасьев[102], А.Н. Суханов[103] - как знания, сообщения, сведения, циркулирующие в обществе. Таким образом, многие исследователи связывают информацию с человеком, с его трудовой, познавательной, научной, духовной и общественной деятельностью.

Понятие “культура” также имеет множество толкований. В американском социологическом словаре их насчитывается более четырёх сотен. Наиболее близкими к проблемному полю нашего исследования будут следующие толкования дефиниции “культура”: исторически определённый уровень развития общества и человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и ду­ховных ценностях[104]; высокий уровень чего - либо, высокое развитие, умение (С.И. Ожегов, Н.И. Шведова); степень социального и интеллектуального развития, уровень развития (П.П. Крысин); степень совершенства того или иного умения и его внепрагматическая ценность (А.Л. Доброхотов).

Следует отметить, что понятие “культура” изначально было двойственным. Под культурой подразумевалось це­ленаправленное воздействие человека на природу (обработка земли и пр.), а также воспитание и обучение самого человека. Причём воспитание включало не только развитие умения следовать существующим нормам и обычаям, но и поощрение желания им следовать, формировало уверенность в способности культуры удовлетворить все потребности и запросы человека.

Трудность в толковании дефиниции “информационная культура” вызывается также многогранностью данного понятия. Его толкование в различных источниках уводит неподготовленного читателя то в сторону информационных технологий, то в сторону библиотекарского дела. Поскольку в условиях информационного общества возрастает необходимость наличия у человека знаний, умений и навыков, необходимых для работы с информацией, мы считаем целесообразным определить современное содержание дефиниции “информационная культура” в соответствии со спецификой жизни и деятельности в новом обществе. Выше уже говорилось о том, что при выделении новой социально-экономической стадии нельзя ограничиваться одним критерием, требуется всесторонний анализ. Поэтому мы воздержимся от того, чтобы “привязать” понятие информационной культуры к какой-либо отдельной сфере жизни в информационном обществе, к какой-либо отдельной характерной черте этого общества. На основании анализа литературы мы можем выделить три подхода к толкованию дефиниции “информационная культура”: технологический, культурологический и социальный.

С точки зрения технологического подхода, информационную культуру можно рассмотреть, используя определение Н.В. Макаровой: “Информационная культура есть умение целенаправленно работать с информацией и использовать для её получения, обработки и передачи в компьютерную информационную технологию современные технические средства и методы”. [105] В.В. Зыков предлагает рассматривать процесс формирования информационной культуры как “…процесс усвоения знаний об информатике, информационных технологиях и системах, способах их применения”.[106] Информационная культура в рамках данного подхода рассматривается как владение новыми информационными технологиями, умение использовать данные технологии для реализации информационных процессов. В литературе (особенно западной) такое содержание часто вкладывается в понятие “информационная грамотность”.

В рамках культурологического подхода знания и умения, необходимые для работы с информацией, рассматриваются как неотъемлемая часть общей культуры современного человека. И.Г. Хангельдиева, например, определяет информационную культуру как качественную характеристику жизнедеятельности человека в области получения, передачи, хранения и использования информации, в которой приоритетными являются общечеловеческие духовные ценности[107].

Согласно третьему подходу, обладание информационными знаниями и умениями рассматривается как детерминант положения индивида в социальной иерархии, как необходимое условие жизни и деятельности в современном обществе. С.А. Дятлов отмечает, что “вся структура современного общества начинает перестраиваться в направлении, которое наиболее эффективно позволяет работать с информацией. Общественная значимость того или иного человека все более и более определяется не только наличием традиционных товаров, условий производства или денег (капиталов), но и прежде всего наличием информационных ресурсов, научных знаний и информации…”[108]. Новые условия труда порождают зависимость информированности одного человека от информации, приобретённой другими людьми. В. В. Зыков считает, что в условиях перехода к информационному обществу уже недостаточно уметь самостоятельно осваивать и накапливать информацию, а “…надо научиться такой технологии работы, когда решения подготавливаются и принимаются на основе коллективного знания”[109]. Указанное обстоятельство также предъявляет новые требования к коммуникативным способностям современного человека. Таким образом, социальный подход рассматривает информационную культуру человека как знания и умения по работе с информацией, необходимые для его полноценного включения в жизнь социума.

С понятием “информационная культура” тесно связано понятие “информационные потребности”. По мнению В.И. Богословского, информационные потребности не могут быть отнесены к биологическим или социальным в рамках наиболее распространённой классификации. Он отводит информационным потребностям особое место как в системе общественных потребностей, так и в системе социальной деятельности и жизнедеятельности вообще и говорит о целесообразности обозначения их своеобразия термином “метапотребность”, “…так как реализация всех других потребностей непременным условием предполагает удовлетворение потребностей в информации”[110].

Обобщая вышесказанное, необходимо дать интерпретацию понятия “информационная культура”, которую мы примем за основную в своей работе. Информационная культура – это знания, умения и мотивы человека, обеспечивающие целенаправленную самостоятельную деятельность по оптимальному удовлетворению индивидуальных информационных потребностей с использованием как традиционных, так и новых информационных технологий.

В этом определении владение новыми информационными технологиями предстаёт как важное составляющее информационной культуры современного человека. Ж.Т. Тощенко считает, что отсутствие компьютерной грамотности делает многих специалистов за­ложниками личной ограниченности, затрудняет их включение в совре­менное информационное пространство. “Человечество вступает в век, когда компьютерная неграмотность равнозначна неграмотности вообще”[111]. Но сразу же оговоримся, что в тезис о необходимости формирования информационной культуры широких масс населения мы закладываем не технократический, а, скорее, гуманистический смысл. Борьба человека и машины за мировое господство обозначилась ещё в восемнадцатом веке, во времена первых восстаний ткачей в западной Европе. Сегодня же конкуренция обострилась как никогда ранее. Окончательно разрушен миф 20 - 30-х годов прошлого века, когда внедрение конвейерной системы позволило считать, что любой, даже самый сложный, технологический процесс можно разбить на такие простые элементы, которые не потре­буют высокой квалификации от обслуживающего персо­нала. Г.Г. Воробьёв пишет, что сегодня “…каждым своим действием работник должен подтверждать, что он человек, а не машина, потому что человека-машину лучше заменить настоящей машиной, которая все рутинное будет делать быстрее и лучше че­ловека”.[112] Высокий уровень информационной культуры сегодня даёт человеку превосходство и власть над машиной, в то время как низкий уровень делает его рабом машин.

Естественно, что человек, не обладающий достаточным уровнем информационной культуры, в условиях информационного общества оказывается функционально неграмотным. Так, опрос 450 американских рекламных работников показал, что за последние два года 70% из них сменили работу. Они не успевали за требованием быстрой подачи материала[113]. Низкий уровень информационной культуры снижает эффективность механизмов адаптации к новым условиям. Т. Эриксен пишет о том, что новое время создает новые формы уязвимости[114]. Его точку зрения разделяет и В.А. Бодров, он отмечает, что до недавнего времени лишь такие крупные перемены в жизни, как тяжёлая утрата, потеря работы, развод и т. д., считались причинами, способными серьезно повлиять на составляющие и весь жизненный уклад. “В настоящее время принято считать, что любая перемена, позитивная или негативная, требует адаптационной энергии и тем самым предраспола­гает человека к функциональным расстройствам”[115].

В истории известно немало примеров функционально неграмотного поведения, когда неумение ориентироваться в информационной ситуации приводило к катастрофическим последствиям. Так, в годы Второй мировой войны японская авиация атаковала мощную военно-морскую базу США в Пирл-Харборе. В считанные минуты погибли тысячи американских моряков. Как выяснилось, американцы располагали данными о подготовке этого нападения, однако объём сведений у аналитиков был настолько велик, что предупреждение утонуло в море наличной информации и жизненно важные сведения не были извлечены вовремя.[116] Чернобыльская авария, по одной из версий, случилась из-за того, что оператор не смог быстро принять правильного решения в сложившейся информационной ситуации.[117]^,[118].

Недостаток информационной грамотности приводит к проблемам, от которых не застрахованы даже образованные люди, специалисты высочайшего класса. Так, например, в последнее время по этой причине участились случаи потерь космических аппаратов NASA. В частности, космический зонд “Галилей” был потерян из-за ошибки в программировании бортового компьютера[119]. Ошибка программиста послужила также причиной потери половины изображений, переданных европейским зондом “Гюйгенс” (Huygens) во время его спуска к поверхности спутника Сатурна Титана[120].

Как уже было сказано выше, быстрая динамика происходящих в обществе перемен может негативно отразиться не только на профессиональной деятельности человека, но и на его повседневной жизни. Надвигающаяся культура изменяет привычный язык, в доме появляется новая сложная техника, исчезает или качественно видоизменяется всё то, к чему привык человек. В связи с этим вспоминается древняя китайская пословица: “Проклятье тебе жить в век перемен”. Всё тяжелее становится ориентироваться в новой информационной среде, трудности возникают даже при принятии элементарных бытовых решений. Человек постоянно испытывает информационные перегрузки, которые приводят к различным “информационным болезням”. В.А. Бодров считает, что “характер информационного взаимодействия человека и техники, высокая ответственность и сложность деятельности и ряд других особенностей обуславливают не только возможность развития у специалистов состояния стресса, но и специфические источники его формирования (помимо прочих организационных, физических, социальных факторов), связанные с информационной (умственной) рабочей нагрузкой, процессами преобразования информации, содержанием сообщений и с другими факторами...”[121]

Информационная культура, призвана сформировать умения восприятия и обработки больших массивов информации, навыки владения современными средствами, методами и технологиями работы и тем самым облегчить вхождение социального субъекта в новую культуру. Высокий уровень информационной культуры способствует адаптации членов общества к условиям внешней среды, являясь частью общей и профессиональной культуры. Информационная культура личности формирует тип мышления, необходимый для эффективного выполнения социальным субъектом своих социальных и профессиональных функций в условиях информационного общества. В новом типе мышления преобладает ориентация на саморазвитие и самообучение; новый тип общения, дающий возможность свободного выхода личности в информационное поле, позволяющий каждому реализовать возможность совершенствования своих задатков и способностей.

Итак, в настоящее время понятие грамотности расширилось до владения некоторым комплексом знаний и умений, необходимых индивиду для эффективного выполнения профессиональных и социальных функций. По мере приближения к информационному обществу одной из важнейших составляющих функциональной грамотности становятся знания и умения, необходимые для работы с информацией. Высокий уровень информационной культуры предоставляет человеку своеобразный иммунитет против функциональной неграмотности, позволяющий сохранять профессиональную компетентность, эффективно выполнять свои социальные функции. Он также помогает человеку адаптироваться к изменяющимся условиям окружающего мира, нейтрализует причину возникновения функционального дисбаланса, способствует реализации деятельности по саморазвитию и самосовершенствованию личности.

Дата добавления: 2015-07-15