Читайте также:
|
Вопросы которые касаются влияние фактора сезонности на результаты деятельности средств размещения были задействованы во многих книгах и статьях отечественный и зарубежных авторов.
Многие ученые и профессора выдвигали гипотезы касаемо эффективности организации. Одним из таких ученых был профессор А.С. Пелих. В своих трудах он выдвинул гипотезу, которая гласит: что бы был успех компании и было меньшее влияние со стороны внешнего окружения, и что бы осуществлять свою деятельность и достигать поставленных целей на конкурентных рынках, мало того факта что компания имеет крепкий и устойчивый потенциал эффективной деятельности. Что бы быть рентабельной, необходим внутренняя эффективность. Внешняя и внутренняя среды оказывают одновременное влияние на организацию и на ее эффективность, и рассматривают ее как общую:
· внешняя эффективность (использование внешних возможностей организации);
· внутренняя эффективность (использование внутренних возможностей).
Уровень общей эффективности зависит как от внешней, так и от внутренней эффективности.
Что бы понимать что такое "общая эффективность "используем формулы, которые и помогут раскрыть смысл этого понятия.
Зависимость уровня общей эффективности от того или иного уровня обеих ее составляющих можно условно представить следующим образом [4, с. 30]:
Э = Э1 х Э2,
где Э – это уровень общей эффективности
Э1 – уровень внешне эффективности (степень использования рыночных возможностей);
Э2 – уровень внутренней эффективности (степень использования внутренних возможностей).
Следовательно, высокий уровень составляющей Э2 обеспечивает повышение эффективности в целом (Э). Вместе с тем при достаточно высоком уровне внутренней эффективности (Э2), организация не будет иметь высокий уровень общей (Э), если не будет обеспечена ее эффективность с точки зрения использования рыночных возможностей (Э1).
А. Ф. Шуплецов и П. В. Харитонов в своих трудах размышляли, что эффективность деятельности в первую очередь руководствуется тем как долго руководитель проводит свою деятельность на рынке, какие знания у него были и преобрелись и какие способности он применяет для дальнейшего развития.
Для того что бы достигать поставленной цели необходимо отдаваться общему делу персоналу. Для того что бы так происходила, существует такое понятие как организационная культура (корпоративно-социальная ответственность).
Благодаря ей удается объединить сотрудников. В современном мире российского предпринимательства, данной отрасли уделяется малое внимание, из-за этого и появляются проблемы в нецелесообразности ведения деятельности организации. Несмотря на то, что на западе компании имеют большие успехи в области корпоративной культуры, на российском рынке предпринимательства вопрос о совершенствовании уровня эффективности и развития организации, не получил должного внимания и на научном уровне.
В связи с данной проблемой, появления взаимосвязи уровня развития организационной культуры и эффективной деятельности компании, является довольно важной задачей.
В современных литературных источника, описывается множество методик, для исследования организационной культуры компании. В большинстве источников ставится качественная оценка организационной культуре, которая носит описательный характер, лишь в значительной мере и не соответствует пониманию взаимосвязи уровней развития организационной культуры и эффективной деятельности фирмы. Из этого можно сказать, что методики которые подвергают исследованию организационную культуру, и не должны предполагать качественную оценку, которая сможет позволить выявить, в какой степени разные характеристики влияют на эффективность деятельности.
Методика исследования Д. Денисова и Н.В. Левкина позволяет комплексно исследовать организационную культуру с позиций ее внутренней и внешней среды.
| Финансовое положение рентабельность активов |
| Рост прибыли, индекс деловой активности |
| Эффективность предпринимательства |
| Уровень развития организационной культуры |
| Уровень развития управленческой культуры (внутренняя среда) |
| Сила культуры |
| Гибкость |
| Вовлеченность персонала |
| Уровень развития предпринимательской культуры (внешняя среда) |
Рисунок 1.2.1 – Модель оценки развития организационной культуры деятельности организации
А.Ф. Шуплецов и П.В. Харитонов же считают, что для комплексной оценки культуры организации в жестких условиях рыночной конкуренции необходим детальный анализ культуры с позиции ее внешней среды. Эффективность деятельности организации зависит от системы правил ведения бизнеса, проявляющуюся во взаимоотношениях с клиентами, посредниками, конкурентами, СМИ и другими контактными аудиториями, что характеризует взаимоотношения организации с ее внешней средой.
В то же время в любой организации по мимо взаимоотношений с внешней средой важную роль играет система правил, включающая взаимодействия руководителей с персоналом, межличностные отношения, характеризующая взаимодействия организации с позиций ее внутренней среды [2, с. 28].
Следовательно, оценка эффективности организации должна вестись комплексно с помощью интегрального показателя – уровня развития организационной культуры.
Штейнер и Майнер указывают: «Раньше руководители разных организаций уделяли внимание только экономическим и техническим обстоятельствам. В дальнейшем стали обращать на социальные ценности людей, политические силы и сферы юридической ответственности это привело к расширению требований учёта внешних воздействий».
Между составляющими внешней среды существует нерушимая связь. Она определяется как уровень силы, с которой изменения одного фактора воздействует на другие факторы.
Внешняя среда имеет свойство сложности [9, с. 59]. Сложность среды это то количество факторов на которое компания должна уметь правильно реагировать, а так же к сложности относится и вариативность каждого из факторов. (государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения).
Другой важной характеристикой внешнего окружения считается ее подвижность. Под подвижностью понимают скорость с которой происходят разного рода изменения в непосредственном окружении. Многие специалисты указывают на то что окружение организаций постоянно меняется с очень высокой скоростью. Одни из самых быстрых движений наблюдаются в области фармацевтики, компьютеризации и в авиации и телекоммуникации. Что бы принимать рациональные и эффективные решения компании должны опираться на разнообразного рода информацию.
Неопределенность является третьей характеристикой внешней среды [9, с. 65]. Она является функцией которая относится к информационным источникам, которыми располагает та или иная компания, а так же является функцией в достоверности используемой информации. Если информации мало и нету уверенности в ее достоверности, то среда становиться более неопределенной. С каждым днем бизнес глобализуется, и требует большое количество информации, но уверенность в ее точности значительно снижается. Чем больше неопределенности во внешней среде, тем значительно трудней принимать эффективные решения.
От морально-психологического климата в коллективе, высокого квалификационного уровня работников, лучшего здоровья работника зависит уровень развития, стабильность и эффективность деятельности организации.
От учета внешних факторов в высокой степени зависит успех организации. Объектом и предметом исследования маркетинга и как функции управления и органа управления служат факторы внешней среды.
При изучении внешней среды, факторов и условий влияющих на организацию и на экономическую ситуацию, как в организации, так и в целом на всю гостиничную индустрию. Хотя в последнее время больше уделяют внимание неэкономическим факторам (социально-культурным факторам и др.)
Для лучшего понимания как внешняя среда воздействует на эффективность деятельности организации необходимо анализировать каждый элемент.
Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 168 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ | | | Характеристика методов исследования влияния сезонности на объем реализации услуг. |