Необходимость видения

Почему столь актуальной становится проблема лидерства, основанного на видении? Другими словами, почему современные организации должны формировать видение? Необходимость общего видения будущего для успеха современных организаций проявляется в следующем.

Во-первых, рост динамичности внешней среды приводит к росту неопределенности и, как следствие, к снижению её прогнозируемости. Изменения внешней среды происходят нелинейно, поэтому невозможно просто экстраполировать сегодняшнее состояние внешней среды и составить достоверный прогноз будущего. Скорость изменений, происходящих вокруг нас, постоянно растет. Действительно, человечество десятки тысяч лет передвигалось пешком со скоростью, равной скорости пешехода, тысячи лет использовало лошадей с максимальной скоростью около 30 км в час, сто лет ездило на паровозах со скоростью 100 км в час, 50 лет летало на самолетах со скоростью 200 км в час, 40 лет использует для полета в космос ракеты. Это замечание позволяет нам осознать темпы изменений, происходящих во внешней среде. Если, начиная с 1920-х годов, условия, в которых функционировали организации, были относительно стабильными и позволяли строить стратегии в форме планов на основе экстраполяции, то в последнее время только ограниченное число организаций и отраслей имеют эту возможность. Специалисты утверждают, что будущее спрогнозировать нельзя, его можно только вообразить, то есть изобрести нечто новое. Руководители современных компаний должны выходить за рамки повседневной рутины и горизонта видения, определяемого стратегическими планами. Действия традиционных руководителей являются реакцией на возникающие проблемы. Согласно Расселу Акоффу (Ackoff, Russel L., 1981/1984), одному из основоположников стратегического управления, такие руководители являются проактивными формальными лидерами. Они позволяют событиям, происходящим в организации, диктовать, как им действовать. Иными словами, у них есть готовые рецепты, основанные на прошлом опыте. Стратегии, взятые из прошлого, чаще всего способны увести в направлении, в котором нельзя двигаться. Высокий темп изменений внешней среды организаций XXI века сделал «реактивный» стиль управления устаревшим. Специалисты в области управления утверждают, что именно приверженность существующим структурам организаций является серьезным препятствием как созданию условий для нововведений, так и формированию образа будущего этих организаций. Это означает, что менеджеры должны выходить за рамки, обозначенные реализуемыми сегодня миссиями и целями, что надо формировать видение будущего организации.

Руководство, основанное на видении, по мнению Б.Нануса, способно четко сформулировать и донести до людей реалистичное, заслуживающее доверия и привлекательное неординарное видение будущего организации, которое направлено на улучшение текущей ситуации. При правильном выборе и надлежащем претворении в жизнь оно способно настолько эффективно направлять членов организации к активным действиям, что действительно становится средством сделать их будущее реальностью, поскольку учитывает все навыки, таланты и ресурсы, необходимые для этого.

Во-вторых, неопределенность, порождаемая турбулентными изменениями внешней среды, приводит к росту непонимания того, что вокруг происходит. У все большего числа людей возникают сомнения относительно будущего организаций и ощущение неопределенности этого будущего. Все больше организаций и работающих в них людей погружаются в кризис смысла. Руководителям нельзя недооценивать глубины человеческой потребности в смысле. Видение, таким образом, позволяет преодолеть кризис смысла существования организации.

В-третьих, видение формирует приверженность людей организации. Традиционные руководители стараются вовлечь сотрудников в выполнение задач посредством интеллекта и логики убеждения. Но построенные на трудовых контрактах отношения не вдохновляют людей на чрезвычайные усилия и преданность организации, которые необходимы для постоянного повышения эффективности. Стратегии не обеспечивают вовлечения людей. Стратегии дают ответ на вопрос: «Что?», но не на вопрос: «Почему?». Руководители должны создать организации, с которыми работающие в них люди могут идентифицировать себя, принадлежностью к которым они могут гордиться и которым они готовы быть преданы. Руководители должны трансформировать наемных работников экономической структуры в преданных членов организации, ориентированной на достижение цели. Видение оказывает невероятно сильное влияние на эмоции работников, на их желание и готовность вносить свой вклад в общее дело. Видение можно понимать как медиум, который несет веру и поднимает дух людей.

В-четвертых, видение способствует концентрации усилий членов организации на главных задачах. Высокое видение делает текущие проблемы мелкими и банальными, в то время как его отсутствие приводит к доминированию рутины. Видение позволяет каждому подразделению организации и ее членам принимать решения, созвучные интересам целого.

В-пятых, поиск картины будущего помогает вывести организацию из-под давления совершенной конкуренции. Видение, как и корпоративная культура в целом, – это «мягкий» фактор конкуренции, который может обеспечить преимущество организациям, отстающим по каким-либо другим характеристикам.

В каких ситуациях руководители организаций должны формировать видение?

Дата добавления: 2015-08-09