Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Навыки руководителя

Читайте также:
  1. II. Методы социально-педагогической деятельности руководителя временной лидерской команды (вожатого).
  2. XIII. Принципы деятельности руководителя лидерской команды (вожатого).
  3. В чем сущность взаимодействия классного руководителя и учителей-предметников?
  4. Взаимодействие музыкального руководителя со специалистами ДОУ.
  5. Влиятельность руководителя
  6. Возраст руководителя как фактор восприятия подчинёнными.
  7. Выделим перечень признаков слабого руководителя.

Роберт Л. Кац (Katz, R.L., 1974) выделил три типа навыков: концепту-

Навыки руководителя: Ø Концептуальные Ø Межличностного общения Ø Технические

альные, межличностного общения и технические. Относительная значимость каждого из этих навыков, необходимых руководителям на различных уровнях управления, представлена на рис. 1.5.

 

 

 

Рис. 1.5. Навыки, наиболее значимые для руководителей

различных уровней управления

Концептуальные навыки включают:

Ø способность руководителя думать и осмысливать абстрактные ситуации;

Ø способность видеть организацию как единое целое, как открытую социальнотехническую систему;

Ø способность оценивать взаимосвязи отдельных подразделений в организации как едином целом;

Ø способность определять место организации в среде, в которой она функционирует.

Концептуальные навыки являются обязательными для руководителей всех уровней управления. Их значение возрастает по мере продвижения от низового к высшему уровню управления.

Навыки межличностного общения включают:

Ø способность руководителя контактировать с отдельным индивидом;

Ø способность руководителя контактировать с группой.

Эти навыки являются важными для руководителей всех уровней управления и, особенно, среднего звена, поскольку последние являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев.

Технические навыки включают знание и мастерство руководителя в определенной функциональной сфере деятельности организации – производственной, маркетинговой, финансовой и т.д. По мнению Каца, технические навыки особенно важны для руководителей низового уровня, и их значение уменьшается по мере продвижения руководителя по служебной лестнице вверх. Однако руководители среднего и высшего уровней управления должны знать специфику отрасли, в которой работает организация.

Современные теории, связанные с управленческим поведением, расширили перечень навыков, предложенных Кацем (табл. 1.6).

 

Таблица 1.6

 

Матрица взаимосвязи навыков управления и управленческих функций

 

Навыки Функция
Планирование Организация Руководство Контроль
         
Приобретение власти   + +  
Активное слушание     +  
Оценка культурных различий   + + +
Составление бюджета +     +
Стиль лидерства     +  
Инструктирование     +  
Создание команд   + +  
Делегирование полномочий   + +  
Проектирование мотивирующих заданий   + +  

Продолж. табл. 1.6

         
Составление контрольных графиков +   + +
Формирование атмосферы доверия     +  
Использование дисциплинарных мер     + +
Проведение собеседований   + +  
Менеджмент в условиях организационных изменений   + + +
Управление временем +     +
Наставничество     +  
Ведение переговоров     +  
Обеспечение обратной связи     + +
Понимание организационной культуры   + +  
Снижение стресса   + +  
Анализ внешней среды +     +
Постановка целей +     +
Творческий подход к решению проблем +      

 


Дата добавления: 2015-08-09; просмотров: 171 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Тема 4. Развитие навыков лидерства………………………………161 | Руководства и лидерства | БЛИЦ - ОПРОС | Поведенческий подход к лидерству | Ситуационный подход к лидерству | Современные подходы к лидерству | Сравнительная характеристика | Характеристики лидеров | Законы лидерства | Роли и обязанности лидера |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Общие факторы в работе руководителей| Деятельность руководителей

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)