Тема 4. Развитие навыков лидерства…161

ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ

Е.В. Комарова

Н.И. Редина

С.А. Шмелёва

ЛИДЕРСТВО

Учебное пособие для студентов высших

Учебных заведений

Днепропетровск – 2008

УДК 338.224.42:658.1 К 63 ББК 65.050	Рекомендовано Министерством образования и науки Украины как учебное пособие для студентов высших учебных заведений (письмо № 1/11-308 от 30.01.07)
К 63	Комарова Е.В., Редина Н.И., Шмелёва С.А. Лидерство: Учебное пособие для студентов вузов. – Днепропетровск: ДГФА, 2008. – 286 с.

ISBN 978-966-88-66-28-9

В учебном пособии рассматриваются проблемы, касающиеся руководства и лидерства, формирования видения организации, власти и влияния как инструментов лидерства, а также вопросы развития навыков лидерства. Акцентируется внимание на том, что современные организации, функционирующие в условиях динамичной внешней среды, нуждаются не просто в руководителях или менеджерах, а в руководителях-лидерах, обладающих видением будущего своих организаций и навыками лидерства.

Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, преподавателей и всех, кто интересуется проблемами лидерства.

Рецензенты:

	Багрова И.В. –	д.э.н., профессор Украинского государственного химико-технологического университета;
	Батура А.В. –	д.э.н., профессор, заведующий кафедрой гуманитарных и социально-экономических дисциплин Днепропетровской государственной медицинской академии;
	Долгоруков Ю.О. –	д.э.н.,профессор Днепропетровской государственной финансовой академии.
ISBN 978-966-88-66-28-9	© Комарова Е.В., Редина Н.И., Шмелёва C.А., 2008 © ДГФА, 2008

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие……………………………………………………………....… 4

Тема 1. Руководство и лидерство……………………………………...6

1.1. Сущность понятий «руководство», «лидерство»,

«руководитель», «менеджер», «лидер»……………………………….....6

1.2. Обзор теорий руководства и лидерства………………………………...10

1.3. Традиционные руководители и лидеры:

сравнительная характеристика……………………………………….…22

1.4. Руководитель организации как традиционный менеджер ……………28

1.5. Руководитель организации как лидер…………………………………..45

Резюме……………………………………..…………………………………59

Практикум……………………………………..……………………………...61

Тема 2. Формирование видения как необходимое условие
лидерства.............................................................................................66

2.1. Сущность и содержание понятия «видение»…………………………..66

2.2. Формирование видения………………………………………………….72

2.3. Реализация видения ……………………………………………………..84

Резюме……………………………………..…………………………………87

Практикум……………………………………..……………………………...89

Тема 3. Власть и влияние как инструменты лидерства…….......94

3.1. Концепции власти и влияния……………………………………………95

3.2. Сущность понятий «власть» и «влияние»………………………….…100

3.3. Источники власти и влияния………………………………………..…103

3.4. Стратегии влияния……………………………………………………...114

3.5. Делегирование полномочий как инструмент власти…………………146

3.6. Наделение властью и участие в управлении………………………….151

Резюме……………………………………..………………………………..155

Практикум……………………………………..…………………………….157

Тема 4. Развитие навыков лидерства………………………………161

4.1. Эмоциональный интеллект руководителя…………………………….162

4.2. Самооценка как основа эмоционального интеллекта………………...168

4.3. Навыки творческого решения проблем………………………………..192

4.4. Поддерживающие коммуникации, наставничество,

консультирование…………………………………………………..…..202

4.5. Стратегия переговоров……………………………………………….…208

Резюме……………………………………..……………………………......227

Практикум…………………………………..…………………………….…229

Использованная литература…………………………..…………………. 282

Предметный указатель…………………………….……………………… 283

ПРЕДИСЛОВИЕ

Одной из основных проблем современной украинской экономики является дефицит профессиональных менеджеров. Исследования, проводившиеся в течение последнего десятилетия, показали, что для успешного руководства современными организациями одних только профессиональных знаний в сфере экономики, финансов или бизнеса явно недостаточно. Современные организации нуждаются, в первую очередь, в руководителях-лидерах. Готовясь к карьере руководителя, следует иметь в виду, что условия работы будущих руководителей в XXI веке будут значительно отличаться от тех условий, в которых они работали десять лет назад и в которых работают сейчас. Характерной особенностью XXI века является взрывной характер всевозможных трансформаций и преобразований во всех сферах человеческой деятельности, которые становятся чем-то неподконтрольным. Люди перестают понимать мир, в котором они живут. У руководителей современных организаций уже нет ответа на все вопросы, потому что они не могут все знать. Поэтому сегодня нужны руководители нового типа, умеющие создать атмосферу сотрудничества в коллективе и повести за собой людей.

Зачастую мы задаемся вопросом: почему те, кто окончил школу с золотой медалью, институт – с красным дипломом, а потом еще успешно защитил кандидатскую и докторскую диссертации, в итоге гораздо менее удачливы в жизни, чем их одноклассники-троечники? Почему высокий уровень интеллектуального развития совершенно не является залогом того, что человек найдет хорошее место работы, будет много зарабатывать и вообще самореализуется в жизни? Исследования показали, что хорошие теоретические знания, навыки или умения по той или иной специальности вовсе не являются гарантом того, что человек будет эффективно работать и завоюет успех для себя и своей организации. Гораздо важнее получить высокие баллы по коэффициенту эмоционального развития, который включает, в первую очередь, навыки самопознания, самоуправления и межличностного общения.

Особенно важным является развитие эмоционального потенциала для выпускников высших учебных заведений, стремящихся стать не просто руководителями, а руководителями-лидерами.

Поэтому целью данного учебного пособия является вооружение выпускников основными положениями теории и практики руководства и лидерства, развитие эмоционального потенциала, что позволит достичь успеха не только в профессиональной, но и личной жизни.

Авторы ставят своей задачей дать четкое представление о сущности лидерства, а также показать, что владение навыками руководства и лидерства является основным условием успешной деятельности.

Пособие состоит из четырех тем, каждая из которых включает план изучения темы, основные требования к уровню знаний, вопросы для самоконтроля, список рекомендованной литературы и практикум для развития навыков управления.

В первой теме «Руководство и лидерство» рассматривается сущность основных понятий руководства и лидерства, дается обзор современных теорий руководства и лидерства, приводится сравнительная характеристика традиционных руководителей и лидеров.

Во второй теме «Формирование видения как необходимое условие лидерства» освещается сущность и содержание понятия «видение», анализируется различие понятий «стратегия» и «видение», обосновывается необходимость видения, а также выделяются признаки, по которым можно определить, нуждается ли организация в видении. В этой же теме внимание уделяется процессу формирования видения, даются характеристики и подходы к формированию видения.

Третья тема «Власть и влияние как инструменты лидерства» познакомит читателей с концепциями власти и влияния, с сущностью этих понятий, источниками и стратегиями власти и влияния, а также такими инструментами власти, как делегирование, наделение властью и участие в управлении.

В четвертой теме «Развитие навыков лидерства» рассматриваются сущность и значение эмоционального потенциала руководителя, приемы и методы самооценки как инструмента самопознания личности, а также наиболее важные навыки, которыми должен обладать руководитель-лидер (навыки творческого решения проблем, поддерживающих коммуникаций и ведения переговоров).

Кроме того, каждая тема включает практикум по развитию навыков лидерства. Практикум состоит из набора тестов, позволяющих проанализировать уровень тех или иных навыков, рекомендаций по их развитию, конкретных ситуаций для анализа. Такой набор заданий позволяет развивать навыки руководства и лидерства.

Авторы учебного пособия исходят из того, что условия работы будущих руководителей будут значительно отличаться от тех условий, в которых работали их предшественники. Организации настоящего и будущего, которые претерпевают постоянное обновление, требуют от руководителей владения навыками управления на индивидуальном, межличностном и групповом уровнях, что позволит сократить разрыв между теоретическими знаниями и идеями и их практической реализацией.

Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, преподавателей и всех, кто интересуется проблемами лидерства.

ТЕМА 1

РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО

ПЛАН

1.1. Сущность понятий «руководство», «лидерство», «руководитель», «менеджер», «лидер».

1.2. Обзор теорий руководства и лидерства.

1.3. Традиционные руководители и лидеры: сравнительная характеристика.

1.4. Руководитель организации как традиционный менеджер.

1.5. Руководитель организации как лидер.

При изучении темы «Руководство и лидерство» мы рассмотрим значение руководства и лидерства в деятельности современных организаций, ознакомимся с сущностью и различиями понятий «руководство», «лидерство», «руководитель», «менеджер», «лидер», современными концепциями руководства и лидерства, проведем сравнительную характеристику традиционного руководителя и руководителя-лидера, а также рассмотрим факторы, которые влияют на работу руководителей и тем самым ограничивают их деятельность. Далее мы рассмотрим характеристики руководителей-лидеров, ознакомимся с законами лидерства, ролями и обязанностями лидеров.

Изучив тему, студенты должны знать:

- значение руководства и лидерства в деятельности современных организаций;

- сущность и различие понятий «руководство», «лидерство», «руководитель», «менеджер», «лидер»;

- сущность и краткое содержание концепций руководства и лидерства;

- сравнительную характеристику традиционного руководителя и руководителя-лидера;

- типы, функции, роли и навыки традиционных руководителей;

- факторы, которые оказывают влияние на работу руководителей и тем самым ограничивают их деятельность;

- основные характеристики лидерства.

1.1. Сущность понятий «руководство», «лидерство»,

«руководитель», «менеджер», «лидер»

Исследования, проводившиеся в последние десятилетия в сфере руководства и лидерства, показали, что компетентное управление деятельностью организаций является важным условием их эффективности. Известно, что организация представляет собой группу людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения цели или целей. Исходя из этого определения, любая организация (министерство, высшее учебное заведение, больница, церковь, крупные предприятия или предприятия малого бизнеса и т.п.) должна отвечать следующим требованиям:

Ø Организация должна состоять из двух или более людей, которые представляют собой намеренно созданную формальную группу, предназначенную для осуществления какой-либо совместной деятельности.

Ø Организация должна иметь цели деятельности. Таких целей может быть множество, и они могут носить разнообразный характер. Основной целью деятельности любой организации является удовлетворение потребностей отдельных людей и общества в целом в товарах или услугах, производство которых намерена осуществлять организация.

Ø Совместная деятельность людей нуждается в организации и координации их усилий, направленных на производство товаров или услуг. Один человек сам управляет собой. Деятельность группы людей требует руководства.

Из вышеизложенного следует, что организации не могут существовать сами по себе. Ими необходимо управлять. Все организации нуждаются в руководителе или группе руководителей, то есть людях, которые осуществляют функции управления совместной деятельностью людей. Руководитель должен сформулировать цели деятельности организации, разработать планы по реализации этих целей, организовать и эффективно координировать совместную работу людей, мотивировать деятельность людей и осуществлять контроль за достижением поставленных целей. Ни одна организация не сможет функционировать без руководства и руководителей. Именно поэтому проблемы руководства и лидерства в последнее время стали центральной, ключевой темой менеджмента.

Дата добавления: 2015-08-09