Как добывать новости из компании

ГЛАВНОЕ

В этой главе мы покажем вам, что любая компания, большая или самая маленькая, имеет новости, которые можно сообщить в СМИ. Мы обсудим вопросы связи любого сообщения о ком­пании с продажей ее товаров и/или услуг. Мы специально оста­новимся на том, как информационные сообщения влияют на объемы продаж продукции компании и на ее имидж. Изучив материалы этой главы, вы:

— узнаете, что делает сообщение новостью для широкого круга клиентов;

— поймете, как заставить ваши новости работать на вас и повы­шать продажу ваших товаров и услуг;

— сможете отыскивать новости в вашей компании и идентифи­цировать их по категориям;

— узнаете, какая информация вам необходима для подготовки пресс-релиза.

После того как я сдала в машинное бюро сообщение, кото­рое я раздобыла в полицейском участке, расположенное на мо­ем маршруте, я была готова на весь оставшийся день поднять руки и сдаться — больше ничего нового. Но Дюк Ларю, началь­ник этого бюро, закаленный редактор, работавший раньше у Херста, сказал: «Когда я был репортером, мы обычно сдавали по

:сять — пятнадцать сообщений в день. А сейчас одно, и вы, ыплята, считаете, тго на сегодня урок выучен».

Я была всего лишь зеленым репортером, но вызов поняла. Еерчатка мне была брошена. Я ее подняла. Я сказала; «Пари, то я смогу сдать пятнадцать сообщений за день».

Дюк только неприветливо расхохотался и отправился рабо-1ть. Меня всерьез не восприняли.

На следующий день после моего обычного маршрута; поли­ейского участка, пожарной команды и совета по образованию, оторые я исследовала в этот раз более внимательно, чем всс-да, я начала трясти каждого встречного, пытаясь выудить у не-о что-нибудь стоящее. Я пробежалась по чужим маршрутам и

•бзвонила многие организации в поисках сообщений, которые, озможно, упустили мои коллеги. Когда моя работа заверши-ась, передо мной лежало 16 сообщений, большинство из кото- ibix состояло только из одного абзаца, но все они были ново-тями. Одну из них даже включил в свои материалы Ассошиэйтед Ipecc.

Этот разовый эксперимент дал мне гораздо больше, чем все ютальные уроки, которые я ранее получала. Он научил меня, гго новости есть везде, что они буквально умоляют, чтобы о них сообщили. Этот опыт также научил меня, что новости редко ами приходяг к тебе и кусают тебя, чтобы ты обратил на них шимание. Нет, ты должен «откопать» их, иногда задав большое тело наводящих вопросов, прежде чем доберешься до настоя-дей, стоящей общественного внимания информации.

В то время я была репортером-новичком и знала об этой заботе, наверно, столько же, сколько и вы сегодня. Это, однако,

•(оказывает, что при определенных усилиях и навыках вы также:можстс добывать новости в вашей компании, среди вашего пер­сонала, о вашей продукции, о ваших услугах. Нет необходимо­сти, чтобы эти сообщения были длинными, сложными или сен­сационными. Так я агкрыла для себя, что иногда очень короткие истории более интересны и лучше принимаются редакторами всех изданий, чем информационные монстры.

ПАБЛИСИТИ - ЭТО СООБЩЕНИЕ НОВОСТЕЙ

Лучшее, что вы можете сделать в паблисити, — это сообщение новостей, и этого почти всегда достаточно- Об этом следует пом-

Нить всегда,если вы занимаетесь программойпаблисити дли вашей фирмы, ваших товаров или услуг.Может случиться и так, что высами станете автором новости, но об этоммы поговорим позже.В этой же главе мы сосредоточимся на отыскании и пе­редаче в СМИ уже существующих новостей, которые «живут» в вашейкомпании.

КАЖДАЯ НОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ПЕЧЕТ НОВОСТИ КАК БЛИНЫ

Каждая активная, растущая компания постоянно меняется- Эти изменения — это новости вокруг вас. Даже обычные, каждо­дневные функции управления часто приносят новости. Вы ко­го-то наняли или повысили по службе — новость. Вы обнови­ли фасад магазина ~ новость. Вы переоформили витрины, изменили расстановку товара, расширились — новость. Вы пе­реехали — новость. Вы разработали новый товар -- новость крупного масштаба! Вы повысили потребительские качества ста­рого товара — опять новость. Вы приобрели другую фирму или открыли торговое предприятие, пользующееся правом торго­вать промышленными продуктами на льготных условиях, — но­вость. Ваши продажи увеличились или выручка возросла — фи­нансовая новость. Вы выпусшли брошюру о новых формах продаж или об организации демонстраций товаров в магазине или на торговом месте — деловая новость. Вы начали новую рекламную кампанию или кампанию по продвижению това­ра —деловая новость.

Вопрос же, насколько важной является та или иная новость, кому она может быть интересна, зависит от вида и значимости вашей компании, от важности самой новости и от известности тех людей, которые в ней упоминаются. Даже самые маленькие изменения для кого-то могут быть важным известием.

Конечно, какие-то небольшие перемены не вызовут той вол­ны интереса у СМИ, как в случае выброса вами на рынок ново­го товара, но информационная рябь может образоваться. Редак­торы отделов бизнеса всех СМИ любят получать такие маленькие известия, особенно если ваше предприятие работает в эконо­мически важной отрасли промышленности. Им просто необхо­димо по роду их деятельности знать, что там у вас происходит.

У них может не оказаться места для всех новостей, которыми вы их снабжаете, особенно если вы ведете очередную кампанию по продвижению какого-то товара, но сам факт, что вы деятельны, может побудить их дать короткое сообщение о ваших достиже­ниях, о ваших поисках, о вашей деловой философии.

ЧТО ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ НОВОСТЬЮ?

Когда защитники окружающей среды проинформировали об­щественность, что несколько дельфинов погибли и получили ранения от сетей, которые применяются для лодли голубого тун­ца, компании, которые используют эту рыбу в своем производ­стве, также пострадали. Для них немедленно начались пробле­мы в области пабликрилейшнз. Что же они могли сделать?

Фирма Alpo Petfoods первой приступила к ответным дейст­виям, став, по их заявлению, «самым крупным производителем корма для животных, производственный процесс которого га­рантирует, что в его продукции используются только те тунцы, которые пойманы способами, безвредными для дельфинов».

Это сообщение новостью было-

Если вы хотите, чтобы упоминание о вашей фирме, ее това­рах или услугах попали в колонки редакторов тех или иных из­даний или в электронные СМИ, сначала выясните, что является новостью. Достаточно часто новость для одного — вовсе не но­вость для другого.

Когда дело касается продвижения какого-то продукта или компании, часто оказывается, что новость компании является новостью только для нее. И только в том случае, если новость влияет на чью-либо жизнь или деятельность, она становится новостью и для других лиц и организаций. Поэтому старайтесь, чтобы ваша новость была важна не только для вас.

И постоянно помните, что пока ваша новость не ^заставит» кого-нибудь купить ваш товар или не побудит его убедить третье лицо это сделать, она ни на йоту не повысит размеры ваших продаж. Полезнее снабдить нескольких потенциальных покупа­телей граммом значимых новостей, чем обрушить на массового читателя лавину бесполезной информации, которая не увеличит ваших продаж. Это особенно верно в отношении тех промыш­ленных и сельскохозяйственных товаров, которые производите­ли редко предназначают для рядовых потребителей-

Учись думать как редактор

Каждый день редактору приходится решать, что является ново­стью для его издания, телевизионной передачи или сообщений по радио. Каждый редактор ищет чего-нибудь необычное и взве­шивает каждое сообщение, постоянно помня, что каждая ауди­тория отличается друг от друга и требует специального материа­ла и форм подачи. Редакторы видят ваши пресс-релизы или очерки глазами своей аудитории, не слишком ориентируясь на ваше желание напечатать или представить в эфире собственную новость.

Имеется по крайней мере три критерия, по которым каждый хороший редактор оценивает любой материал, прежде чем при­мет решение.

1. Своевремен ли он?

2. Произошло ли это поблизости?

3. Есть ли в нем что-нибудь интересное для моих читателей, слушателей, зрителей?

Какая информация является своевременной?

Новости являются таковыми в течение очень небольшого про­межутка времени, поэтому сообщайте их немедленно. А с появ­лением электронных СМИ жизнь новостей стала еще короче. То, что произошло сейчас, заслуживает внимания больше того, что случилось пятнадцать минут назад. То, о чем стало известно пятнадцать минут назад, более ценно (; информационной точки зрения, чем случившееся два часа назад. Произошедшее сегодня важнее для СМИ вчерашнего. И так до бесконечности- Многие организации обращают внимание на новости только до тех пор, пока они ими не перестают быть.

Вы можете возразить, что во многих сообщениях рассказы­вается о том, что произошло в прошлом месяце или прошлом году, а иногда и много лет тому назад. Это верно, но взгляните еще раз на первый абзац. Почти всегда, даже в очерках, появле­ние которых в меньшей степени связано с временем описывае­мых в них событий, вы увидите, что они имеют отношение к каким-то новостям, например, существует какая-то причина, по­чему то или иное СМИ выбрало определенную дату для опубли­кования или трансляции определенного сообщения. Это может быть связано с официальным праздником, годовщиной какого-

нибудь национального или муниципального события, а может быть с днем рождения известного исторического деятеля.

Что случается поблизости — новость

То, что является новостью для одного человека, не обязательно будет ею для другого. Часто это вопрос расстояния. Эту мысль можно передать и так; если в вашем здании пожар, для вас это новость. Если же пожар в доме, но дом — в другом городе, то это событие будет новостью, возможно, только для жителей этого городка.

Новость — это всегда интересно... «По соседству» можно понимать в самом широком смысле этого слова. Это может оз­начать, что новость произошла недалеко от вас и она «ударяет по вашему дому*. Новость может иметь локальный характер, например, результат игры по футболу школьной команды. Она может быть значима и для всей страны, как результат кубкового матча по футболу чемпионата НФЛ. Человеку, который следит за футболом, возможно, будут интересны оба последних сооб­щения. Это же справедливо и для других членов подобной ре­презентативной группы. Работа с такими людьми означает, что сообщение каких-то специфических новостей, интересных для инженеров, ведется в профессиональных инженерных журна­лах, а новости, важные для фермеров или сторонников защиты окружающей среды, можно найти, например, в следующей за­метке: «Компания Х вышла на рынок с новым безопасным хи­мическим веществом, применение которого позволит фермерам сократить свои расходы на подобные продукты вдвое...»

Чем больше элементарных новостей, тем лучше

Всегда помните, что чем больше в предоставляемом вами сооб­щении отдельных, элементарных новостей, тем скорее оно бу­дет СМИ востребовано. Сообщение, которое содержит только одну информацию, менее интересно, чем комбинация из не­скольких событий. Сравните три варианта.

1. Вы наняли нового шеф-повара для ресторана.

2. Новый повар, которого вы наняли для своего ресторана, работал на такой же должности у одного известного теле­визионного деятеля.

3. Шеф-повар знаменит блюдом, которое даже было названо в его честь.

Будьте постоянно начеку - не упустите новость

Прежде чем вы будете «раскапывать* новости, вам следует четко знать, что искать. Полезно иметь список, который можно пове­сить на доску о&ьявлений (своеобразное напоминание сотруд­никам о том, что является новостью и что они не должны ее пропустить).

НОВЫЙ ИЛИ УЛУЧШЕННЫЙ ПРОДУКТ

Это может быть:

— новый товар;

— товар с улучшенными характеристиками.

Возможно, для компании просто не бывает более важных новостей. Если у вас нет товара, который вы можете продать, или услуги, которую вы можете предложить потребителям, то у вас нет и бизнеса. Каждый раз, когда вы предлагаете новый про­дукт, и всякий раз, когда вы вносите улучшения в уже изготов­ляемый продукт, возникает важная новость. Потенциальные по­требители, в их числе и редакторы различных изданий, хотят узнать, зачем появился этот товар, как им пользоваться, почему он был улучшен, сколько он стоит. Другие интересные факты, которые просятся в ваш пресс-релиз: как давно вы производите новый или улучшенный продукт, чем он отличается от других похожих на него товаров, на каком рынке, по вашим предполо­жениям, он будет пользоваться спросом. А также собираетесь ли вы его предложить в масштабах страны или ограничитесь одним регионом. Интересно будет и описание ваших планов рекламного обеспечения и поддержки при представлении по­требителям нового товара.

НОВЫЕ НАЗНАЧЕНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ПО СЛУЖБЕ

Они могут касаться;

— приглашения нового администратора;

— продвижения по службе персонала.

Одним из самых ценных активов вашей компании являются люди. Когда вьт назначаете кого-нибудь на должность ИЛИ

продвигаете по службе, это дает вам возможность уведомить по­тенциальных клиентов о том, что за вашими продуктами и услу­гами стоят лучшие специалисты компании. Редакторы всегда интересуются тем, кого избрали на какой пост, кого назначили, продвинули, на какую должность, почему это было сделано. При этом они хотят знать предыдущие достижения этих людей и их нынешние обязанности, ранее занимаемые должности, титулы и т.д. Включите в ваше сообщение фотографию человека, о ко­тором вы информируете, желательно портрет.

НОВАЯ ВНЕШНЯЯ УСЛУГА

Это касается:

— нового дистрибьютора;

— нового представителя по продажам;

— нового импортера или экспортера;

— компанию для послепродажного обслуживания;

— новую фирму по продвижению продаж;

~ новое рекламное агентство.

Внешние услуги всегда благоприятно влияют на объем про­даж. Каждый раз, когда вы привлекаете новую внешнюю услугу, вы повышаете эффективность, репутацию и имидж вашей ком­пании. Вы должны сообщать точное название компании, кото­рую вы привлекли, а также ее адрес, номер телефона и факса. Если это не сама компания, а ее филиал или отделение, также сообщите эти данные. Если вам известно имя человека, кото­рый буцет отвечать за работу с вашей компанией, упомяните его фамилию и должность. А затем точно определите, что вы ожи­даете от этих внешних структур, каковы будут их обязанности по отношению к вашей компании. Если эти обязанности при­вязаны только к какой-то территории, удостоверьтесь, на какой территории они будут работать фактически- Если эта террито­рия определяется не географически, уточните факторы, кото­рые будут обусловливать ее работу.

НОВАЯ УСЛУГА

Это может быть:

— более быстрая доставка;

— новая образовательная программа;

— новый телефон, начинающийся с 800 (при звонке по такому телефону клиенты не оплачивают его стоимость, затраты несет владелец телефона).

Если ваши товары аналогичны товарам конкурентов, часто ответ на вопрос купят или не купят, будет зависеть именно от предоставляемых при этом услуг. Особенно это справедливо, ко­гда экономика находится в состоянии упадка, когда покупатели обычно стараются разузнать, в каких компаниях услуги лучше, а цены ниже. Вводя новую услугу, подчеркните ее особенности и раскройте ее характер, определите, кому она будет полезна в первую очередь. Предоставляете ли вы ее в масштабах всей страны или ограничены какой-то территорией? Когда вы вводите ее в действие? Что послужило причиной для ее введения? Почему эта услуга важна для ваших клиентов?

НОВЫЕ КАМПАНИИ

Здесь следует выделить;

—- новую рекламную кампанию;

— новую кампанию по формированию паблисити;

— новую кампанию по продвижению продаж;

— новую кампанию по организации торговли.

Когда вы с помощью паблисити помогаете проведению рек­ламных или продвигающих товары кампаний, вы повышаете от­дачу каждого доллара, выделенного на эти мероприятия. Неза­висимо от того, какую из упомянутых кампаний вы готовите к проведению, вам необходимо четко представлять ее сущность и на кого она нацелена. Если эта кампания проводится под деви­зом, объявите его. Кто возглавляет кампанию? Когда она нач­нется? Если планируется участие газет, радио, телевидения, вы­ясните, какие из них будут наиболее полезны для вашего дела и где они расположены. Объясните, что послужило причиной на­чала данной кампании. Многим изданиям интересно знать, ка­кое количество средств вы выделили на проведение кампании, а также на что и в какие сроки вы планируете их затратить.

НОВОЕ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ

Здесь в первую очередь можно отметить:

— назначение нового дилера;

— подготовку литературы по продажам или организации тор­говли;

— новое оборудование для торговых мест;

— предложение новой оферты;

— проведение конкурса;

— выпуск нового каталога.

Компании продвижения продаж предварительно, еще до со­вершения покупок, готовят самого потребителя и потребителей потребителя и предоставляют им необходимую информацию. Ес­ли вы рассылаете материалы для обеспечения продвижения то­варов на рынках, объясните их адресатам их предназначение, особенности и на кого они рассчитаны. Внимательно подойдите и к сопроводительным материалам, содержащим ваши предло­жения, условия конкурсов и каталоги. Уточните, для кого пред­назначена подготовленная литература и кто сможет принять уча­стие в конкурсе. Объявите о призах для потребителей и потенциальных клиентов, участвующих в новой кампании по организации торговли. Расскажите о сроках проведения, дате начала кампании. Не забудьте отметить, планируются ли под­держивающая рекламная кампания и мероприятия по продви­жению товаров.

ИЗМЕНЕНИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ ИЛИ ЕЕ ПРОДУКЦИИ

В этом направлении потребителей может заинтересовать:

— новый дизайн продукции;

— новая торговая марка;

— новая упаковка или новый дизайн упаковки;

— новый логотип;

— изменение названия компании.

Вам следует не только разослать в СМИ указанную инфор­мацию и образцы нового оформления, но и обязательно в спе­циальном сообщении подробно рассказать о том, почему вы вы­брали именно эти дизайн и конструктивное решение- Дизайн может раскрыть характер вашей компании. А если вы предла­гаете новую торговую марку или новый логотип? Приложите к информации хорошую фотографию образца нового дизайна. Объ­ясните, почему вам потребовалось именно сейчас поменять ху­дожественное оформление. Акцентируйте внимание на «изю­минках». Постарайтесь получить словесный «портрет», данный

руководителем отдела дизайна или автором. Раскройте автор­ский замысел и прокомментируйте его. Постарайтесь раздобыть инструкции, которые были даны руководителем исполнителю об общем характере оформления.

Если вопрос касается разработки тортовой марки, узнайте, как и где она будет ставиться. Будет ли она одинаково эффек­тивна в цветном и черно-белом исполнении? Есть ли у нее ка­кие-нибудь особенности? Какой имидж она должна создавать? Если это новая упаковка, то интересно, осталось что-нибудь от старого варианта или создан совершенно новый образец? Поче­му разработчики считают, что предложенное ими решение за­служивает внимания? Не предназначен ли этот дизайн для но­вого товара? Когда и где появится товар «в новом костюме». Последуют ли за новой упаковкой массированная рекламная кам­пания и мероприятия по продвижению товаров? Если да, то когда они должны начаться?

ПРИМЕРЫ РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

Можно сообщить о том, что у компании:

— новый выставочный зал;

— новое отделение;

— новый офис;

— новый дилер;

— новое предприятие по реализации, работающее на льготных условиях;

— новая дочерняя компания;

— новый отдел.

СМИ любят узнавать, что та или иная компания расширяет­ся, что дела у нес идут хорошо. Поэтому не забывайте ничего;

что происходит, где, кто стоит во главе, с чем связано, ожида­ние от нововведения, как организовано взаимодействие со ста­рыми структурами.

НОВЫЕ ИЛИ УЛУЧШЕННЫЕ

ПРОИЗВОДСТВЕННО-АДМИНИСТРАТИВНЫЕ

ПОМЕЩЕНИЯ

Не упустите:

— переезд на новое место;

— модернизация завода;

— расширение производственных площадей;

—- обновление и новое оформление помещений и оборудова­ния;

— постройка нового помещения.

Все перечисленные моменты характеризуют компанию как растущую. Это хорошая новость! Подробно расскажите о при­чинах новоселья, где и когда оно намечается, когда ваши потре­бители смогут обращаться в новые структуры. Если планируют­ся специальные мероприятия, связанные с расширением вашей деятельности, кампании по их продвижению и рекламе, не за­будьте также об этом сообщить.

НОВЫЕ РЫНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Речь идет о:

— поиске новых сегментов рынка;

— начале работы на новых рынках;

— расширении рынка, на котором работа уже ведется. Необходимая в этом случае информация будет включать опи­сание того рынка, на котором вы собираетесь работать, состояния тех сегментов рынка, на которых вы уже действуете, пояснение, почему вы считаете новый рынок для себя привлекательным и почему вы хотите на нем работать; средств, с помощью которых вы собираетесь на него выйти, и планов на будущее в отноше­нии продукции и услуг.

ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК

Здесь интересны:

— планы проведения новых исследований;

— технологические достижения.

Многие из нас проявляют особый интерес к планам прове­дения новых исследований и разработок, особенно если их реа­лизация каким-то образом может повлиять на наше будущее. Поэтому попросите руководителя исследовательского отдела под­готовить пояснение, в котором он должен раскрыть сущность планируемых исследовательских работ или технологических но­вовведений и как они повлияют на будущее компании, состоя­ние промышленности в целом, на жизнь местного сообщества, всей страны, а может быть, и мира. Не забудьте указать фамилии и должности руководителя отдела по исследованиям и раз­работкам и сотрудников, которые непосредственно заняты в дан­ном проекте.

НАЧАЛО ИЛИ ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА

Представителям СМИ и вашим потребителям будет интересно узнать о:

— подписании крупного контракта;

— успешном окончании какого-то этапа работ.

Динамика дела всегда притягательна. Начните с момента под­писания контракта, отметьте все особенности, сделайте снимки и храните их вместе с документами, относящимися к данному проекту. Не забывайте ставить даты на всех документах. Когда вы будете готовить итоговое сообщение, вам легко будет все рас­положить в хронологическом порядке.

ФИНАНСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

Например, они могут касаться:

— изменения цен;

— необычной продажи,

Почему цены повысились или понизились и насколько? Ко­гда планируется изменение цен? На ком в первую очередь оно отразится? Если это отвечает потребностям компании или про­мышленности в целом, подчеркните это особо. Если изменение отражает общую ценовую тенденцию в отрасли или во всей эко­номике, отметьте и это. Расскажите, как повлияли на цены из­менения в товарах и услугах.

ЕЖЕГОДНОЕ СОБРАНИЕ АКЦИОНЕРОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

В этой области интересны:

— новые назначения в совет директоров;

— ежегодные собрания акционеров.

О таких событиях надо сообщать с особым вниманием. Вам потребуется информация для представителей акционеров, вклю­чая вопросы, по которым будет проведено голосование (выбор директоров, условия опционов по акциям, назначение аудитор­ской компании и т.п.).

ФИНАНСОВЫЕ ОТЧЕТЫ

В первую очередь сообщается о:

~ слиянии с другой компанией или поглощении компании;

— финансовом состоянии компании.

Сообщите о характере операции, уточните ее тип, причины

ее совершения, кто сделал первый шаг, поясните детали перего-воров-

ВАШИ ПРОДАЖИ И ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИБЫЛИ

Как самое важное следует отметить:

— данные отчета о ваших доходах,

— увеличение продаж.

Если вы являетесь отчитывающейся компанией, вам необхо­димо сообщать размер дохода на акцию, чистого дохода, прибы­лей и продаж. Хотя от частных фирм не требуется предоставлять указанные показатели, вы можете получить определенные пре­имущества, если это сделаете в инициативном порядке.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКЦИЯХ

Всех интересуют:

— размер дивидендов;

— объявление о дроблении акций.

Вы должны точно указать, что вы предлагаете: дивиденд или дробление. Если вы объявляете о выплачиваемых дивидендах, следует указать их величину, были ли предварительные диви­денды и в каком размере. Сделайте заявление о том, каким об­разом будут выплачиваться объявленные дивиденды: периодич­ность выплат, дата рассылки чеков акционерам, точные сведения о том, какие акционеры получили право на какие дивиденды. Например, «...выплачиваются акционерам, зарегистрированным до... (дата)». Если вы объявляете о дроблении акций, точно сообщите о размере сплита, сколько акций останется в обраще­нии после выплаты дивидендов. Поясните, как выплаты диви­дендов по акциям или сплиты влияют на другие текущие вы­платы.

КАПИТАЛЬНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

Полезны будут сообщения о;

— новом оборудовании для производства;

— новых технических средствах.

Уточните, какое оборудование приобретается. Почему оно необходимо? Насколько близко оно к «переднему краю» дости­жений? Это плановая замена или часть обшей модернизации производства? Кто занимался приобретением нового оборудо­вания? Для какого отдела оно предназначено? Дайте сравни­тельные характеристики нового и старого оборудования- Ука­жите его цену. Приведет ли это приобретение к снижению производственных расходов?

ВСТРЕЧИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Сообщите о:

— выступлениях руководителей компании;

— демонстрациях производимой продукции и предоставляемых услуг. -

Каждая встреча с общественностью — это материал для СМИ. Включайте в содержание пресс-релизов любое заявление, кото­рое, по вашему мнению, заслуживает внимания и которому на­стала пора «выйти в люди». Новостью являются ваши предска­зания и прогнозы о будущем компании и отрасли в целом. Обязательно указывайте фамилии докладчиков, должности, на­звание компании, которую они представляют, точное название мероприятия, ключевые моменты выступления. Необходимо ука­зать время и место события. Полезно иметь полный текст вы­ступления, чтобы передать его, при необходимости, представи­телям СМИ.

ВСТРЕЧИ

Здесь интересны:

— мероприятия при организации продаж;

— ежегодные собрания.

Какова цель данного собрания? Где и когда оно состоится? Укажите, кто будет присутствовать на нем от компании, его долж­ностей функциональные обязанности. Сколько человек будет присутствовать? Продолжительность? Кто будет председатель­ствовать? Будут ли выступления? Кто выступит? Уточните фа­милии выступающих, их должности, адреса, названия их орга­низаций, темы выступлений, причины, по которым именно они были выбраны для выступлений. Попытайтесь получить заранее

пню повестки дня и тексты всех выступлекний или в крайнем учае самое важное и актуальное из этих рс^-чей.

)ДОВЩИНЫ

служивают внимания годовщины:

самой компании;

производимого продукта;

размещения производства или главного o<tjtwca в конкретном

-сте.

Сколько лет отмечается? Как вы планиряэуете ее отметить? асштабы празднества, внутри компании, 'ея сообществе или, эжет быть, будет вовлечена вся страна? Когтда оно состоится? го на него приглашен? Откуда приедут гос-п-и? Приедет ли кто-1будь издалека? Получите лист почетных гоюстей.

СОБЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

1есь на первом месте;

предварительные просмотры;

начало работ;

деиь открытых дверей;

обход предприятия гостями;

специальная выставка.

Какое мероприятие планируется? Когда ооно состоится? По жому поводу? Какие цели вы ставите, за-гевсая его? Рассчитано ч оно на конкретных людей, для привлеченюия внимания кото- дх проводится данное мероприятие? Кого конкретно? Поче-у? Есть ли какие-нибудь изюминки в его пгяроведении? Полу-дте общую информацию о том, что состоит за данным восприятием.

ТЧЕТЫ 0 РЕКОРДАХ

асто внимание привлекают достижения в:

- продажах;

- производстве продукции за день, за неделпю, за год;

- выпуске первой продукции на новой линт-зди;

реализации крупнейшего заказа;

- монтаже оборудования. Рекорды — событие необычное, а все "неочбычное — новость.

-акой из отделов добился рекордных показателей в производстве, продаже и т.п.? Кому принадлежал прошлый рекорд? Кто превзошел старые показатели — отдел или конкретный чело­век? Их фамилии, должности, домашние адреса. Фотография рекордсмена. Если сфера, в которой установлен рекорд, инте­ресна широкому кругу людей, сделайте фотографии этой дея­тельности. Полезно, если вы будете располагать высказывания­ми свидетелей установлении рекорда. Как долго продержался предыдущий результат? Был ли он установлен в вашей компа­нии либо в другой? В рекордах интересно вес.

НАГРАДЫ

Люди любят узнавать о награждениях:

— служащих;

— лиц, не входящих в число сотрудников компании;

— компании в целом;

— за услуги, оказанные местному сообществу.

Награждение свидетельствует о важных результатах. Редак­торы также любят узнавать о выдающихся людях или о важных событиях. Кто получил награду? Что это за награда? За что она будет вручена? Когда она будет вручена? Запланирована ли спе­циальная церемония вручения? В какой форме оно состоится:

на официальном обеде, публичной презентации и т.п.? Пере­числите важных гостей.

ЛИЧНЫЕ СОБЫТИЯ

Может быть очень много поводов для сообщений;

— отставка сотрудника;

— годовщина деятельности сотрудника;

— рождение ребенка сотрудника;

— свадьба,

— годовщина работы в компании ее ветерана.

Вы можете завести ящик для сбора новостей наподобие тех традиционных, которые устанавливаются для подачи предложе­ний." В эти ящшси сотрудники могут опускать свои сообщения, связанные с деятельностью компании или событиями из жизни своих коллег. Подскажите, что вам необходимо и какую инфор­мацию следует включать в сообщения: имена и суть события, домашние адреса, время, дополнительные данные о членах се­мьи человека, с которым связано то или иное сообщение,

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СЛУЖАЩИХ

Здесь публику могут заинтересовать:

— необычные хобби сотрудников;

— их встречи и вечеринки;

— общественные организации, созданные сотрудниками или в которые они входят.

Если ваше сообщение касается какого-нибудь необычного хобби вашего сотрудника, постарайтесь раздобыть его фотогра­фию за этим увлечением. Объявляйте обо всех запланирован­ных вечеринках и встречах для сотрудников компании и о соб­раниях организаций сотрудников. Если эти события были чем-то интересны, не забудьте это отметить.

ИТОГИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Эта глава поможет вам отыскать новости в вашей компании и подать их так, чтобы компания и ее продукция были как можно чаще на слуху. Чтобы добиться хороших результатов в проведе­нии непрерывной кампании паблисити, вы должны суметь из­влечь деловую и социальную информацию из всех ваших отде­лов и ее обработать. Именно тому, как из этих первичных данных подготовить полноценный информационный релиз, посвящена следующая глава.

Дата добавления: 2015-07-17