Визуальный менеджмент

Обилие инструментов визуального менеджмента, которые использует бе-

режливое производство, объясняется преимуществами наглядного пред-

ставления незавершенного производства, затрат и сферы компетенции

сотрудников. Эти инструменты позволяют:

1) Определить и наглядно представить приоритеты в работе.

2) Наглядно представить ежедневные показатели эффективности про-

цесса («был ли день удачным или нет?»).

3) Создать благоприятные условия для общения в рабочей зоне, а так-

же между менеджментом и персоналом.

4) Обеспечить обратную связь с членами рабочих команд, мастерами

(супервайзерами) и менеджерами и дать возможность всем сотруд-

никам внести свой вклад в непрерывное совершенствование.

На простейшем уровне, визуальный менеджмент может включать выве-

шивание на доске объявлений карт процесса — где показано, как должен

осуществляться процесс — или списка показателей для того, чтобы все в

рабочей зоне могли видеть, насколько успешно или неудачно осуществля-

ется процесс. Рис. 2.8 показывает особую разновидность инструмента визу-

ального менеджмента, который называется доской такта «takt board» (слово

«Takt» по-немецки означает «метроном»). Такие доски используются для

поддержания желаемого ритма или темпа процесса. На доске отражены

желаемые показатели «ритма производства», (с учетом требований клиента

и пределов объема незавершенного производства) и показатели фактической

скорости, с которой работают участники процесса. Группа, которая разра-

ботала эту доску, определила допустимый предел незавершенного произ-

водства и использует ее, чтобы поддерживать число заявок в процессе на

уровне 48 штук. (Далее будет рассказываться о других инструментах визу-

ального менеджмента).

ПРИМЕРЫ ЖЕСТКИХ ИНСТРУМЕНТОВ

Дата добавления: 2015-07-16