Читайте также:
|
Современный маркетинг требует не только оказания качественных услуг, проведения правильной ценовой политики, обеспечения доступности услуги, но и налаживания и поддержания связей с клиентами. Это позволяет эффективно конкурировать на рынке, лучше учитывать потребности потребителей, что в конечном итоге отражается на имидже фирмы и ее доходах.
Одним из методов взаимодействия с клиентами, а также эффективной конкурентной борьбы является такой метод маркетинговой коммуникации как личная продажа.
Личная продажа – это устное представление услуг фирмы в ходе беседы с потенциальными клиентами с целью заключения договора на оказание услуг. Личная продажа является не только неотъемлемой частью деловых отношений с клиентами, но и стимулирует маркетинговую деятельность, служит источником информации о рынке.
Для проведения личной продажи, как правило, используют коммерческих агентов.
Общие вопросы организации личной продажи услуг
Чтобы рационально организовать личную продажу услуг и получать максимально возможный эффект необходимо прежде всего определиться в том, какие проблемы вы собираетесь решить с помощью коммерческих агентов и в соответствии с этим поставить перед ними задачи.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 77 | Нарушение авторских прав