Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Методы маркетинговых коммуникаций



Читайте также:
  1. II. Методы и методики диагностики неосознаваемых побуждений.
  2. II.9. МЕТОДЫ АТОМНО-ЭМИССИОННОГО СПЕКТРАЛЬНОГО АНАЛИЗА
  3. V1: 02. Методы обследования в стоматологии
  4. V1: 12. Физические методы диагностики и лечения в стоматологии
  5. V1: 14. Методы обследования в челюстно-лицевой хирургии
  6. VI. Методы психодиагностики, их классификация.
  7. VI. Психологические методы повышения безопасности.

Эффективность современного маркетинга во многом зависит от взаимосвязи компании и целевой аудитории. Это взаимосвязь осуществляется посредством маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о компании, брендах, товарах или услугах целевой аудитории и получении обратной ответной реакции.

Сталкиваясь с рекламой, рассматривая упаковку, общаясь с представителями компаний, потенциальный потребитель получает информацию и определенным образом реагирует на нее. Происходит процесс коммуникации компании и потребителя.

Коммуникативный процесс в маркетинге – это интерактивный диалог между компанией и потребителями, который осуществляется на стадии подготовки к покупке, покупки, потребления товара или услуги и дальнейшего их использования.

Маркетинговые коммуникации являются важным средством влияния на потребителя и ориентированы на решение определенных задач. Они входят в комплекс маркетинга и выполняют ту роль, которая отводится им в планах маркетинга.

Для этого предприятия разрабатывают маркетинговую коммуникационную политику (promotion mix), которая представляет собой систему продвижения товаров или услуг на рынок. Она включает:

§ рекламу;

§ деятельность «public relations» (PR);

§ стимулирование сбыта;

§ личную продажу;

§ прямой маркетинг.

На схеме 8.2 представлены составляющие маркетинговых коммуникаций и их инструменты.

 


Рис. 8.2. Составляющие маркетинговых коммуникаций



Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 223 | Нарушение авторских прав






mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)