Понятие маркетинга. Виды, функции и задачи маркетинга

Market - рынок, базар (англ.)

Marketing – действующий, владеющий рынком или владеющий способностью действовать на рынке.

Существует множество определений маркетинга. Вот некоторые из них:

· классическое определение Филипа Котлера

Маркетинг – вид деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей человека посредством обмена.

· образное определение Эла Райза и Джека Траута

Маркетинг – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию…»

· определение по сути Американской ассоциации маркетинга (1985 г.)

Маркетинг – представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций»

маркетинг имеет три измерения:

· Маркетинг – как наука

· Маркетинг – как вид деятельности, как практика

· Маркетинг – как образ мышления, как часть культуры производства, где главным является покупатель.

Главная цель маркетинга - находить потребности и удовлетворять их, получая прибыль.

Функции маркетинга: исследование, планирование, ценообразование, продажа, доставка товаров и оказание услуг, в которых существует потребность у имеющихся или потенциальных потребителей.

В зависимости от размера охваченного рынка маркетинг бывает:

· массовый

· продуктово-дифференцированный

· целевой

В зависимости от состояния спроса маркетинг бывает:

Вид спроса. Вид маркетинга	задача	основные инструменты
Отрицательный спрос. Конверсионный маркетинг	изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту на положительное	Переделка продукта, снижение цены, реклама
Отсутствие спроса. Стимулирующий маркетинг	Изменение безразличного отношения потребителей к продукту путем отыскания способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей	резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения продукта
Скрытый спрос. Развивающий маркетинг	оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный	Разработка продуктов, отвечающих возникшим новым потребностям, переход на новый качественный уровень их удовлетворения, использование рекламы, создание специфического, ориентированного на конкретные потребительские группы имиджа продукта
Падающий спрос. Ремаркетинг	восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода	Поиск новых возможностей оживления спроса, придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д.
Нерегулярный спрос. Синхромаркетинг	поиск способов сглаживания колебаний спроса	Гибкие цены, методы продвижения. Эффективное средство – поочередный заранее спланированный переход на различные географические и другие сегменты рынка с последующим возвратом
Полноценный спрос. Поддерживающий маркетинг	поддержание существующего уровня с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции	Использование всех инструментов маркетинга
Чрезмерный спрос. Демаркетинг	изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений, например, спекуляции	Повышение цен, прекращение рекламной работы, иногда передача прав на производство данного продукта другим фирмам, но с использование ТМ
Нерациональный (иррациональный) спрос. Противодействующий маркетинг	убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов	Повышение цен, ограничение доступности товаров в сочетании с дискредитирующей информацией

Также существуют следующие виды маркетинга:

• внутренний (связан с вопросами реализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными рамками);

• внешний или экспортный (предполагает исследование новых заграничных рынков сбыта, создание зарубежных сбытовых служб и т.д.);

• научно-технический или ноу-хау (касается специфики продаж и закупки результатов научно-технической деятельности: патентов, лицензий);

• потоварный – маркетинг по видам товаров и услуг, исследует мельчайшие детали и особенности организации и эффективных продаж (маркетинг промышленных товаров и т.д.);

• маркетинг прямых инвестиций (включает вопросы изучения условий зарубежной инвестиционной деятельности, в том числе, работы дочерних предприятий за рубежом);

• маркетинг в некоммерческой сфере деяте льности связан с задачей создания положительного мнения в отношении конкретной организации или отдельного лица.

Дата добавления: 2015-09-03