Природа личности

Индивидуальные различия: личность и способности

· Дженнифер М. Джордж (Jennifer M. George )

· Гарет Р. Джоунс (Gareth R.Jones)

Краткий обзор

В этой главе мы сосредоточим внимание на индивидуальных особенностях, на том, каким образом люди выделяют себя из числа других. Руководители должны понимать особенности характеров своих подчиненных, поскольку характер определяет чувства, мысли и поведение человека. Индивидуальные различия влияют, к примеру, на то, удовлетворен ли сотрудник своей работой и тем, как он ее выполняет, переживает ли он стресс, ощущает ли себя лидером. Члены организации взаимодействуют ежедневно, и только если они будут понимать друг друга, их сотрудничество, вероятнее всего, увенчается высоким уровнем удовлетворения и работоспособности. Индивидуальные различия можно разделить на две категории: особенности характера и способности. Мы сосредоточимся на природе, значении и определяющих факторах характера, а также на том, как личностные и ситуативные факторы в своей совокупности влияют на чувства, мысли и поведение работников. Мы рассмотрим определенные личностные черты, особенно важные в поведении людей на работе. Затем мы обратимся к различным способностям. Описав их типы, мы изучим главный вопрос, которым задаются руководители: как управлять способностями подчиненных, чтобы их труд был эффективным?

Природа личности

Люди бывают очень разными. Одни взыскательны; они критичны, нетерпеливы, требовательны и склонны к переживаниям, другие мягче и спокойней. Быть может, у вас есть коллеги, которые всегда веселы, с ними приятно находиться рядом. И есть сослуживцы, которые застенчивы и скромны; их трудно узнать ближе, порой они кажутся занудами. И в том, и в другом случае мы описали людей, в общем, не касаясь их чувств, мыслей и поведения в особых ситуациях. Формулируя характер в общих чертах, мы пытаемся точно выделить те черты, которые более или менее постоянно присущи человеку и которые, возможно, объясняют закономерности его образа мыслей, чувств и поведения.

Личность — это набор относительно постоянных способов выражения чувств, мыслей и поведения человека. Свойства личности — важный фактор, объясняющий, почему сотрудники поступают так, а не иначе, а также, почему они определенным образом относятся к тому или иному виду работы или к организации. Особенности личности влияют на выбор карьеры, удовлетворение от работы, поведение в стрессовых ситуациях, лидерство, а также на некоторые аспекты процесса работы.

Дата добавления: 2015-08-13