Обучение. Отбор и назначение на должность как методы управления способностями связаны с

Отбор и назначение на должность как методы управления способностями связаны с обретением дополнительных навыков. Повышение квалификации подтверждает, что приобретение навыков также совершенствует способности. Мы часто думаем, что цель повышение квалификации — поднять уровень способностей работника выше минимально требуемого уровня. Но зачастую организации применяют метод повышения квалификации, чтобы поднять уровень способностей работника хотя бы до минимально требуемого уровня.
Чтобы выдержать конкуренцию, организации нередко вынуждены использовать новы или передовые технологии, чтобы снизить затраты и увеличить качество, эффективности и производительность труда. Компании, применяющие передовые технологии, часто обнаруживают, что способности и навыки их работников, так или иначе, несовершенны. В давние времена рабочие на фабриках могли обходиться лишь физической силой и выносливостью; но те дни канули в Лету и автоматизация и компьютерные технологии требует гораздо больших умений. Многие рабочие в США не владеют даже основными навыками чтения, письма и счета. По оценкам Work in America Institute, приблизительно ЗО миллионов рабочих в Соединенных Штатах безграмотны. Компании по производству автомобилей «Ford Motor Company», «General Motors» и «Chrysler» вкладывают миллионы долларов в программы повышения квалификации, целесообразность которых признают и профсоюзы, и администрации. Чтобы обойти конкурентов, «Collins & Aikman», фирма по производству ковровых изделий, компьютеризировала свою фабрику, и тутвыявилась необходимость в повышении квалификации ее рабочих. Рабочие сообщили руководителям, что они не умеют работать на компьютерах. Вскоре руководителям показалось, что рабочих на фабрике стало как будто меньше, потому что работу смогли выполнять лишь те, кто мог читать и считать, подменяя тех, кто был на это неспособен. Небольшой опрос показал, что примерно треть рабочих фабрики не окончили среднюю школу.

Решив не обращаться к таким крайним мерам, как отказ от новой технологии или пере несение производства в другую страну с более дешевой рабочей силой, «Collins & Aikman» решила обучить своих рабочих, чтобы продолжить битву с конкурентами. Был нанят преподаватель по обучению взрослых, который два дня в неделю давал уроки каждой смене рабочих; занятия включали чтение, письмо, базовое естествознание, обществоведение и математику Рабочие, а некоторые из них были уже немолоды, поначалу с опаской отнеслись:
перспективе учиться, но доброта и моральная поддержка преподавателя вскоре помогла
преодолеть их смущение. Со временем затраты «Collins & Aikman» окупились. Производительность выросла, отчетов о низком качестве стало меньше, а рабочие почувствовали себя увереннее. Они стал здоровее не только морально, но и физически (судя по снизившемуся количеству больничных), и даже их детям это пошло на пользу, потому что родители с большей настойчивостью стали убеждать их не прекращать обучение слишком рано.

Быстрое развитие в сфере информационных технологий обусловило необходимость в повышении квалификации во многих организациях. «Manpower Inc.» ввели 12-месячную
программу повышения квалификации для учащихся последних классов средних школ, чтобы помочь повысить квалификацию работников в области информационных технологий.

В компании «Trilogy Software» юные выпускники колледжей получают уникальный шанс
пройти обучение по программе «Университеты Трилоджи», чтобы узнать, как брать на себя ответственность, стать творческими и стремящимися к новому опыту людьми.

Дата добавления: 2015-08-13