Личность: определяющий фактор индивидуальности организаций

Бен Шнайдер из Мэрилендского университета, видный ученый в области организационного поведения, представил интересную точку зрения на то, как личность определяет индивидуальность целых организаций. Он называет свою схему «притягательность—выбор—выход» (ПВВ). Шнайдер считает что «индивидуальность» всей организации в значительной степени складывается из личностей ее работников. Согласно его предположению, людей с определенным складом личности привлекает определенная организация («привлекательность»), в которую они и устраиваются на работу («выбор»), в то время как люди с другим складом личности увольняются из этой организации («выход»). В результате взаимодействия привлекательности, выбора и выхода складывается некая типичность или общность личностей сотрудников организации, и эта «совокупная» личность определяет индивидуальность организации в целом.

Рис. 1.2. Взаимодействие личности и ситуативных факторов

Процессы ПВВ проходят по-разному Устраиваясь на работу люди подсознательно определяют степень требований организации к будущим работникам, то есть степень соответствия личностей тех, кто уже работает, к личностям соискателей. Особенно сильно это проявляется в небольших организациях. Лэрри ГIлиска (Larry Pliska), глава мичиганской компании по продаже растений и деревьев Planterra, сам нанимает всех новых руководителей, чтобы убедиться в том, что они соответствуют его корпоративной философии и поддерживают ее. Джон Шафпефер (John Schaeffer), основавший компанию Real Goods Trading в Калифорнии, сам проводит
большинство заключительных собеседований и сам занимается многими вопросами приема на работу чтобы найти, как он говорит, работников с «одинаковым характером».

Какова же роль ПВВ в этом процессе? Можно предположить, например, что творческих людей, готовых к риску, скорее всего привлекают предпринимательские организации, куда скорее всего их и возьмут на работу. Люди, не имеющие таких наклонностей, либо не ищут работы в таких организациях, либо, вероятнее всего, увольняются из них. Со временем процессы ПВВ могут привести к тому что эти организации будут состоять из большого числа творческих любителей риска, которые, в свою очередь, придадут организации дух предпринимательства.

Предпринимательский характер организации, в свою очередь, повлияет на чувства служащих, их мысли и поведение, укрепляя их собственную склонность к риску. Но необходимо также знать, что процессы ПВВ способны не только укрепить организацию, но и негативно повлиять на нее. Плачевно может кончиться ситуация, когда большинство членов организации видят проблемы и перспективы одинаково, и в результате этой общности взглядов сопротивляются проведению необходимых изменений.

Модель личностных черт «Большая пятерка»

Когда одни люди описывают других, зачастую можно услышать следующее: «Она широкой
души человек», при этом имеется в виду, что она жизнерадостна, дружелюбна и общительна, или же: «У него мелкая душа», что означает скучного и нудного человека. На самом деле, конечно, душа не может быть ни мелкой, ни широкой; просто у каждого свой тип личности. Поскольку личность — это важный определяющий фактор мыслей, чувств и поведения человека, было бы нелишним различать типы личности. Исследователи потратили немало времени и сил в попытках описать эти типы. Один из наиболее важных способов изучения личности, найденный учеными, — это описание его черт. Черта — это особая составляющая личности, описывающая определенные склонности человека в отношении его образа мыслей, чувств и поведения, например склонности к застенчивости или общительности, недоверчивости или доверчивости, обязательности или беспечности. Таким образом, говоря о личности человека, мы в действительности называем совокупность черт, описывающих общее направление мыслей, чувств и поведения человека.

Ученые определили множество черт личности, и большинство психологов согласны с тем, что черты, составляющие личность человека, могут быть представлены в виде иерархии. В иерархической модели личности — «Большая пятерка» — сверху можно расположить пять основных черт: экстраверсия, невротизм, уживчивость, добросовестность и открытость опыту (см. рис. 1.3). Каждая черта «Большой пятерки» состоит из различных особых черт. Например, экстраверсия (склонность к положительному отношению к жизни) состоит из таких специфических черт, как положительный эмоциональный настрой, общительность и душевность. Черты «Большой пятерки» и специфические черты, расположенные в иерархии ниже, универсальны. Их можно использовать для описания личности человека независимо от его возраста, пола, расы, этнической принадлежности, религии, социально-экономического уровня или страны проживания.

Аспекты личности модели «Большая пятерка»	Экстраверсия	Невротизм	Уживчивость	Добросовест-ность	Открытость опыту
	|	|	|	|	|
Особые черты, относящиеся к «Большой пятерке»	Положительный эмоциональный настрой, общительность, душевность	Беспокойство, застенчивость, уязвимость	Доверчивость, прямота, отзывчивость	Компетентность, любовь к порядку, самодисциплина	Фантазия, действия, идеи

Рис. 1.3. Иерархическая схема личности

Каждая из общих и специфических черт представляет собой континуум, в который может быть помещен некоторый аспект личности. Любая черта личности человека может располагаться в этом континууме сверху, внизу, посередине или где угодно. На рисунке 1.4 показана схема личности человека, у которого экстраверсия расположена низко, невротизм — высоко, уживчивость и добросовестность — посередине, открытость опыту — относительно высоко. Чтобы лучше понять, что означает модель «Большая пятерка», мы опишем крайности, присущие каждой черте личности. Но помните, что личностная черта человека может находиться в своем континууме где угодно (см. рис. 1.4).

Низко Высоко

Экстраверсия

Невротизм

Низко Высоко

Уживчивость

Низко Высоко

Добросовестность

Открытость опыту

Низко Высоко

Рис. 1.4. Схема личности «Большая пятерка». Это схема личности человека с низким показателем экстраверсии, высоким показателем невротизма, средними показателями уживчивости и добросовестности и относительно высоким показателем открытости опыту.

Дата добавления: 2015-08-13