Выбор миссии, целей и задач

Исходным шагом планирования принято считать определение миссии. Миссии стратегического планирования не имеют единой структуры. В формулировках встречаются разные элементы. Распространённой является модель миссия, разработанная группой специалистов Эшридского центра стратегического менеджмента под руководством Е. Кембела, В соответствии с этой моделью составляющими или параметрами миссии являются четыре элемента: цели, стратегии, ценности, стандарты. Хотя безусловно не стоит забывать, что предшествующий данному шагу, обязательно должен являться обобщенный анализ ситуации на потребительском рынке, конкурентный анализ обстановки и возможностей фирмы. В исключительных случаях генеральная цель фирмы выбирается исключительно из предпочтений и амбиций владельцев и менеджеров, но лично я не советовала бы использовать его как основополагающий шаг, т.к. я писала ранее, что интересы владельцев практически никогда не отражают интересы фирмы.

Далее следует определение целей и задач. Переход от целей общего характера к определению конкретных задач не может произойти непосредственно. Он требует предварительного анализа внешних и внутренних факторов развития фирмы, причем значительно более развернутого и детального, чем на предыдущих этапах.Определенный анализ условий деятельности необходим также для формирования общих целей, но в этом случае, достаточно ограничиться материалами, полученными ранее при выборе миссии.

Цели международных корпораций могут быть:

· максимизация прибыли (уровень прибыли, ежегодный прирост прибыли, прирост выплат на акцию);

· маркетинг (объем продаж, прирост объема продаж, доля рынка, увеличение части рынка);

· производство (соотношение между объемами зарубежного и внутреннего производства, масштабность, уровень качества, внедрение эффективных методов производства);

· финансы (оптимизация структуры капитала, менеджмент валютных операций, финансирование зарубежных филиалов);

· персонал (развитие менеджеров с глобальной ориентацией, развитие менеджмента в странах - хозяевах).

Следующим этапом будет формирование задач. Его следует осуществлять в два шага.

· На первом этапе задачи международной деятельности и задачи, ставящиеся в стране базирования, описываются раздельно. Поскольку они являются промежуточным звеном от миссии к стратегиям и разрабатываемым на их основе локальным планам, это помогает лучше осознать мотивы, обстоятельства и последствия выхода на внешний рынок.

· На втором этапе необходимо все выдвинутые задачи рассмотреть вместе, анализируя их с позиций непротиворечивости: наличие взаимной поддержки позволяет оценивать сформированную совокупность как рабочий вариант, который, возможно, имеет резервы для совершенствования, но принципиально уже пригоден для дальнейшего разворачивания в стратегии. Если же между отдельнымизадачами ʙыяʙляются протиʙоречия, то ʙся их соʙокупность нуждается ʙ реʙизии.

В принципе, тот же подход применяется при разработке стратегии организации. Сначала проʙодится исследоʙание ʙозможностей реализации постаʙленных целей и задач, а уже после этого — сопостаʙление альтернатиʙных ʙариантоʙ и ʙыбор лучшего из них. На этом этапе ʙ полной мере прояʙляется специфика международной организации, так как ʙ его рамках осущестʙляется глубокий анализ услоʙий ее деятельности ʙ конкретных странах; это ʙлечет за собой большой объем дополнительной работы, которая не является обязательной при ограничении географии бизнеса пределами своей страны.

Дата добавления: 2015-07-15