Заставить

Пресс-конференцию

Работать

На вас

ГЛАВНОЕ

В этой главе мы научим вас, как сделать пресс-конференцию или информационный брифинг вашими эффективными и безо­паснымиинструментами, работающими на паблисити. А этодос­тигается подготовкой к их проведению, еще раз подготовкой и опятьподготовкой.

Изучив эту главу, вы:

— узнаете, стоит ли вам в данное время проводить пресс-кон­ференцию;

—- изучите, как следует готовиться к пресс-конференциям и бри­фингам, чтобы они оказались успешными;

— разберетесь, как из подобных мероприятий извлечь макси­мальную для вас пользу;

— поймете важность планирования «контроля за непорядками».

Недавно, находясь в состоянии эйфории и будучи достаточ­но уведенным в себечеловеком, один бизнесмен, занимающий­ся добычей каких-то полезных ископаемых, решил созвать пресс-конференцию, решив, что момент выбран удачнои что это событие станетзаметным явлением в деловых кругах» будет хорошо встречено и отражено вСМИ. Когда журналисты при­были,наш бизнесмен вошел в комнату и смело уселся за стол, на который репортерыуже поставили своимикрофоны.

Бизнесмен сделал свое заявление, а затем посыпались во­просы. Сначала они были простыми. И проводящий пресс-кон­ференцию отвечал на них быстро, радуясь тому, что он в центре внимания. Он испытывал чувство гордости за свое умение об­щаться с прессой. Но неожиданно характер вопросов изменил­ся, и они стали более жесткими. Бизнесмен был не готов к тако­му повороту событий и становится все более скованным. Ответы стали все чаще даваться неточными и расплывчатыми. И в кон­це концов он сам себя загнал в такие дебри, что пресс-конфе­ренция, начинавшаяся как триумф, оказалась полным пораже­нием.

Мой друг в тот день усвоил урок, и очень тяжелый, — на пресс конференции место отвечающего не обычный стул, а го­рячая сковорода.

ЗАДУМЫВАЛИСЬ ЛИ ВЫ КОГДА-ЛИБО О ТОМ, ЧТОБЫ ПРОВЕСТИ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЮ

Скорее всего да. Но до сих пор не делали этого из-за какого-то страха. Я могу предположить, что вы не созовете пресс-конфе­ренцию, если у вас не будет подходящего для этого повода. Под­держание соответствующего достойного образа компании — де­ло нелегкое, и любыми неумелыми действиями его можно скорее ухудшить, чем улучшить.

Я вовсе не хочу вас запугивать. Моя цель сейчас другая — предупредить о том, что хотя такие мероприятия являются очень мощным средством, работающим на ваше паблисити и на под­держание необходимого паблик рилейшнз, но при этом оно свя­зано с потенциальным риском. Как говаривал один крупный специалист по паблик рилейшнз: «В девяти случаях из десяти лучше бы ограничиться посылкой пресс-релиза*.

НИКОГДА НЕ НЕДООЦЕНИВАЙТЕ РЕПОРТЕРА

Несомненно, что только немногие из представителей СМИ яв­ляются специалистами и очень хорошо разбираются в специ­альных вопросах бизнеса, а большинство из них работают по широкому кругу вопросов. Поэтому многие вопросы этих ре­портеров могут вам показаться иногда примитивными, и вы мо­жете посчитать, что люди, которые их задают, ничего не пони-

мают в рассматриваемом предмете. Не относитесь к ним так и не отмахивайтесь небрежно от подобных вопросов. Возможно, подобные бесхитростные, «детские» вопросы и свидетельствуют об отсутствии специальных знаний, но уж никак не глупы. Ка­ждый опытный журналист умеет задавать жесткие вопросы от­носительно даже тех вещей, в которых сам разбирается не очень глубоко. Если вы не будете об этом помнить постоянно, то ока­жетесь в неприятной ситуации.

Постоянно помните: если вы не сумеете свой ответ сделать простым и доходчивым, вы скорее всего будете неправильно по­няты, ваши слова будут искажены, и, главное, аудитория при­мет их в таком виде.

СРОКИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ

Надеюсь, вы не забыли, что редакторы и репортеры —• очень занятые люди. Есть множество событий, о которых надо расска­зать и которые надо показать читателям, слушателям и зрите­лям. А эти события необходимо еще отобрать и подготовить. Как и в любом другом бизнесе, СМИ не могут похвастаться лишними, свободными сотрудниками, которых можно в любую минуту использовать для решения возникших проблем. Про­фессионалы, работающие по информационному обеспечению, просто не могут позволить себе участвовать в пресс-конферен­ции, посвященной какому-нибудь тривиальному событию, о ко­тором они могли бы с неменьшим успехом, но с большой эко­номией времени прочитать в пресс-релизе или других присланных материалах. Поэтому проведение малообоснован­ной пресс-конференции только повредит репутации вашей ком­пании. И на будущие ваши приглашения пресса может не прий­ти, помня о результативности предыдущей встречи с вами.

Когда вы начали размышлять о том, не провести ли вам пресс-конференцию, задайте себе несколько вопросов;

— Относится ли предмет пресс-конференции к тем, которые вызывают общий интерес у аудитории?

— Является ли тема такой конференции новостью для СМИ?

— Есть ли такие противоречия в предполагаемом обсуждении, которые позволят иметь на нее разные точки зрения, что вызо­вет много дополнительных вопросов и позволит вам выразить свою точку зрения полно и обоснованно?

— Является ли настолько необходимой демонстрация новых то­варов представителям прессы, нельзя ли сделать это иначе?

— Является ли новый товар таким сложным, что его нельзя пред­ставить, скажем, в передаче, где участвует только один предста­витель С МИ?

— Если вы собираетесь поведать на пресс-конференции о том, каковы прибыли компании или о слиянии или поглощении, или переезде на новое место расположения, может быть, данное со­общение принесет больше пользы, если оно будет сделано не­посредственно после ежегодного собрания акционеров или за­седания совета директоров, так как в этих случаях у репортеров будет больше возможностей пообщаться и взять интервью у мно­гих важных людей, принимающих участие в собрании или засе­дании?

— Развиваются ли события в вашей компании настолько быст­ро, что пресс-конференция или серия информационных бри­фингов являются единственным способом держать прессу в курсе дела?

— Думаете ли вы, что свободное обсуждение с представителями прессы полуправдивых сведениях о вашей компании, появив­шихся ранее и показывающих ее в неблаговидном или даже по­рочащем виде, является единственным способом разрешения соз­давшейся проблемы?

Обдумывая ответы на эти вопросы, постоянно помните, что все ваши успехи и неурядицы должны быть достаточно интерес­ными для общества, и тоща журналисты вставят ваши пресс-конференции и брифинги в свои плотные расписания встреч, но это не обязательно значит, что пресса придет.

ПОДГОТОВКА К ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ

Недавно в одной из газет я прочитала, как один из высших пред­ставителей правительства репетировал свое участие в информа­ционных брифингах. В заметке говорилось; «Он «пашет», рабо­тая по 12 часов ежедневно, тщательно готовясь к проведению брифингов. Более того, он посвящает этим занятиям все свои вечера, отрабатывая типовые ситуации. Он хочет быть готовым к ним». И несмотря на такой подход, далее; «Он жалуется на помощников, которые не полностью проработали ответы на воз­можные вопросы».

Дата добавления: 2015-07-17