Принятие решений в модели Р.Блейка и Дж. Моутона.

Р. Блейк и Дж. Моутон предложили, обосновали и показали практи­ческую значимость модели лидерства, получившей название «управ­ленческая решетка».

Модель управленческой решетки основывается на том, что деятельность лидера предполагает комбинирование двух фунда­ментальных составляющих: внимания к производству и внимания к людям. Внимание к производству не означает только физические резуль­таты труда. Это понятие может относиться и к хорошим исследова­тельским идеям, и к количеству оформленных счетов, и к объему про­даж, и к качеству предоставляемого оборудования, и к принимаемым высшим руководством решениям. Внимание к людям аналогично включает в себя внимание к дружеским отношениям, к участию пер­сонала в принятии решений, к чьему-либо самоуважению, к справед­ливой оплате.

Блейк и Моутон утверждают, что в подходе каждого менеджера к управлению в большей или меньшей степени будут появляться обе эти фундаментальные составляющие. Менеджер может уделять очень много внимания производству и мало внимания людям, и наоборот, или может равнозначно относиться к этим двум параметрам.

Различные позиции на решетке представляют различные типич­ные модели лидерского поведения. Предполагается возможность изменения одновременно как в направлении высокого внимания к производству (оценка 9 по горизонтали), так и в направлении высокого внимания к людям (оценка 9 по вертикали).

Стиль 9.1 — «Управление на основе задачи» - полностью сфокусирован на произ­водстве. Менеджер, работающий в стиле 9.1,- требовательный над­смотрщик, который следит, чтобы планы выполнялись, люди делали только то, что им приказано. Все сбои в производстве рассматрива­ются как результат чьей-либо ошибки. Менеджер должен всем руководить, а несогласие оцени­вается как нарушение субординации. Стиль 9.1 позволяет достичь высокой производительности, но крайней мере, на короткое время, он преобладает в промышленности индустриальных обществ, поскольку недостаточный уровень образования и квалификации мно­гих людей вынуждает их терпеть такой стиль управления.

Стиль 1.9 называется «Управление сельским клубом» и ориенти­рован исключительно на человеческие отношения. Людей не принуж­дают работать, их поощряют и поддерживают, их ошибки вос­принимают «сквозь пальцы», так как они делают работу настолько хорошо, насколько могут. Ключевыми понятиями являются «вместе» и «неформальное общение», совместный кофе. Но управление в стиле сельского клуба имеет и ряд недостатков. Люди стараются избегать прямого несогласия или критики друг друга, про­изводственные проблемы рассматриваются как незначительные, как нечто, мешающее нормальному и комфортному человеческому обще­нию. Опасность стиля 1.9 состоит в том, что он ведет к увеличению затрат и организация быстро стано­вится неконкурентоспособной.

Стиль 1.1. - «Минимальное управление». В нормальных условиях трудно представить длительное существование такой организации, однако в условиях «экономики переходного периода» в современной России, когда многие заводы годами простаивают или используют лишь небольшую часть имеющихся мощностей, а персонал отправля­ется в длительный минимально оплачиваемый или вовсе не оплачива­емый отпуск, такой стиль управления становится достаточно распро­страненным на всех уровнях управления - от директора до бригадира. Но и в нормальных условиях некоторые менеджеры используют такой стиль управления. Он характеризуется стремлением избежать ответс­твенности и личного участия как руководителя.

Стиль 5.5 - «Правление организа­цией людей». Такой промежуточный стиль позволяет добиться при­емлемой производительности, предоставляя достаточно возможнос­тей для поддержания приемлемых человеческих взаимоотношений. Задача достижения полного успеха по обоим критериям слишком сложна. Такие лидеры следуют стандарту умеренного применения метода «кнута и пряника» - справедливому и твердому.

Стиль 9.9 - «Управление группой» - демонстрирует высокое внимание к произ­водству и высокое внимание к людям и не предполагает несовмести­мости этих параметров. Менеджмент направлен на интеграцию людей вокруг производства, человеческие отношения связаны с решаемой задачей. Стиль пытается обнаружить лучшие и наиболее эффективные решения и ориентирован на достижение наиболee высокой производительности, в которую все участники вно­сили бы вклад и испытывали бы чувство удовлетворения от достигну­того. При стиле лидерства 9.9 предполагается, что сотрудники ориентированы на работу и не нуж­даются в контроле со стороны руководства. Ответственность менед­жера состоит во внимании к тому, чтобы работа планировалась и организовывалась теми, кто сделал на нее свою ставку, не обяза­тельно выполнять эту задачу лично.

Согласно оценке Блейка и Моутона стиль 9.9 является наилуч­шим, так как он обеспечивает долговременное развитие и доверитель­ные отношения.

Дата добавления: 2015-10-31