Глава 12. Влияние, власть и политика в организациях

Илл. 12.2. Социальное влияние: оно имеет множество форм _^-

Как видно из этих комиксов, социальное влияние может оказываться различными способами! [Источник: United Features Syndicate, 19 августа 1996.)

Я НАТКНУЛАСЬ НА СТЕКЛЯННЫЙ БАРЬЕР. МЕНЯ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОВЫСЯТ.

ЭТО ПОТОМУ,

ЧТО ТЫ НЕ ХОЧЕШЬ

«ИГРАТЬ ПО ПРАВИЛАМ»:

НАДО ОДЕВАТЬСЯ И ВЕСТИ СЕБЯ

ТАК, КАК ЧЕЛОВЕК, ОТ КОТОРОГО

ЗАВИСИТ ТВОЕ ПОВЫШЕНИЕ.

Вознаграждающая власть — власть, в основе которой лежит возможность назначать вознаграждения другим людям.

Вознаграждающая власть. От того, какой пост занимает человек, зависит также и власть контролировать вознаграждения, по­лучаемая другими людьми, то есть вознаг­раждающая власть. К примеру, учителя обла­дают вознаграждающей властью по отношению к своим студентам, поскольку могут на­граждать их высокими оценками или блистательными рекомендательными письмами. В случае менеджеров вознаграждения могут быть как материальные (повышение зарплаты и продвижение по службе), так и нематериальные (похвала и признание). В обоих случа­ях доступ к желаемым результатам дает власть людям, которые их контролируют.

Принуждающая власть — власть, в основе которой лежит возможность назначать наказания другим людям.

Принуждающая власть. И наоборот, власть может быть результатом возможности контролировать наказания, то есть принуж­дающая власть. Хотя большинство менедже­ров не любят использовать угрозу наказа­ния, фактически многие люди в организациях опираются в работе на принудительную власть. Если начальник когда-нибудь говорил вам открыто, «делайте, что я говорю, ина­че...», или осуществлял эту угроза на практике, то, вы, вероятно, знакомы с тем, что представляет собой принуждающая власть.

Зачастую люди получают власть только потому, что окружающие знают об их воз­можности назначить наказание, даже если эта угроза не делается открыто. К примеру, в армии ваш командир просит вас сделать что-то, и вы соглашаетесь, потому что знаете, что эта просьба может обернуться строгим приказом, невыполнение которого повлечет за собой серьезные последствия. В частных организациях угрозы понижения в должно­сти, отстранения от работы без оплаты и задания по выполнению нежелательной рабо­ты могут усилить принудительную власть многих менеджеров.

Информационная власть. Четвертый источник власти, доступной людям в силу зани­маемой ими должности, основывается на данных и других знаниях и называется инфор­мационной властью. Традиционно люди, занимающие более высокое положение, имеют

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Дата добавления: 2015-07-10