Тема 11. Групповая динамика

Основное содержание

Формальные группы: группы руководителей, производственные группы, комитеты. Хоторнские эксперименты.

Неформальные организации: причины вступления в группу, характеристики неформальной организации.

Управление неформальной организацией. Модель Хоманса. Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями.

Эффективность работы группы, факторы, влияющие на эффективность.

Управление с помощью комитетов, преимущества и недостатки такого управления.

Ключевые понятия

· группа

· формальная группа

· группа руководителей

· производственная группа

· Хоторнский эффект

· неформальная организация

· модель Хоманса

· групповое мышление

· целевой комитет

· постоянный комитет

Контрольные вопросы

1. Дайте определение группы и неформальной организации.

2. Проведите сравнительный анализ командной группы, рабочей группы и комитета.

3. Что показал Хоторнский эксперимент в части развития теории управления?

4. Как возникают неформальные группы в организации?

5. Почему люди вступают в группы?

6. Перечислите характеристики группы.

7. Что такое слухи и какую роль они выполняют в неформальной организации?

8. Каковы преимущества и недостатки неформальной организации?

9. Назовите основные типы комитетов.

10. Когда следует прибегать к помощи комитетов?

11. Какие факторы влияют на эффективность группы?

Задания для курсовой работы

1. Приведите пример, когда сплоченность группы вредит формальной организации.

2. Что может сделать руководитель для эффективного управления неформальными группами или организациями?

3. Были ли вы участником формальной группы (группы руководителей, производственной группы или комитета)? Как отличалась ваша работа в группе от деятельности за ее пределами?

Литература

а) основная:

[1] – Глава 15. Групповая динамика.

б) дополнительная:

[2] – Глава 18. Работа в командах.

2.4.2. Тема 12. Руководство: власть и личное влияние

Основное содержание

Власть, влияние, лидер. Руководство в организации. Влияние и власть. Баланс власти.

Формы власти и влияния. Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх. Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление. Законная власть. Влияние через традиции. Власть примера. Влияние с помощью харизмы. Власть эксперта. Влияние через разумную веру.

Убеждение и участие. Влияние путем убеждения. Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении. Практическое использование влияния.

Ключевые понятия

· лидер (руководитель) организации

· влияние

· власть

· власть, основанная на принуждении

· власть, основанная на вознаграждении

· власть экспертная

· власть примера (эталона)

· законная или традиционная власть

· харизма

· разумная вера

· убеждение

· участие

Контрольные вопросы

1. В чем состоит различие между управлением и лидерством?

2. Как соотносятся между собой власть, влияние и лидерство?

3. Дайте определение власти. Какие основные формы власти существуют? Дайте им краткую характеристику.

4. Что такое харизма и как ею пользуются руководители?

5. Что такое разумная вера и как она чаще всего используется в организациях?

6. Каковы сильные и слабые стороны убеждения?

7. Дайте краткое описание концепции баланса власти между руководителями и подчиненными.

Задание для курсовой работы

4. Если бы вы были руководителем низового звена, как бы вы предпочли влиять на высшее руководство, чтобы оно приняло одну из ваших идей?

Литература

а) основная:

[1] – Глава 16. Руководство: власть и личное влияние.

б) дополнительная:

[5] – Глава 9. Организационные процессы: п.3. Власть и влияние.

[6] – Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.

2.4.3. Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность

Основное содержание

Теории лидерства: подход с позиции личных качеств; поведенческий подход; ситуационный подход.

Поведенческий подход к лидерству. Автократичное и демократическое руководство. Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке. Четыре системы Лайкерта. Двумерная трактовка стилей лидерства.

Стиль, удовлетворение и производительность.

Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Ситуационная модель руководства Фидлера. Подход в методе «путь – цель». Теория жизненного цикла.Модель принятия решений Врума – Йеттона. Адаптивное руководство.

Ключевые понятия

· стиль лидерства

· автократичный руководитель

· теория «Х»

· демократичный руководитель

· теория «Y»

· либеральный руководитель

· руководитель, ориентированный на работу

· руководитель, ориентированный на человека

· четыре системы Лайкерта

· ситуативная модель Фидлера

· метод «путь – цель»

· теория жизненного цикла

· модель Врума – Йеттона принятия решений

Контрольные вопросы

1. Каковы три основных подхода к изучению проблемы лидерства?

2. Сравните автократичный, демократичный, либеральный, ориентированный на работу и ориентированный на человека стили руководства.

3. В чем основные различия между руководителем по теории «Х» и по теории «Y»?

4. Каковы четыре системы стилей по Лайкерту?

5. Что представляет собой двумерная модель лидерства?

6. Каково, по вашему мнению, основное соотношение между стилем руководства, удовлетворенностью и производительностью?

7. Опишите ситуативную модель лидерства Фидлера.

8. Опишите модель руководства «путь – цель».

9. Опишите модель руководства «жизненный цикл».

10. Опишите модель принятия решений руководителем Врума – Йеттона.

Задания для курсовой работы

5. Покажите на примере, почему демократичный, ориентированный на человека стиль руководства не всегда оказывается эффективным.

6. Почему один и тот же стиль подходит не всем подразделениям организации? Приведите примеры.

7. Какое воздействие на стиль руководства имеет изменчивость внешней среды вашей организации? Приведите примеры.

Литература

а) основная:

[1] – Глава 17. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.

б) дополнительная:

[2] – Глава 15. Лидерство.

[5] – Глава 11. Лидерство.

Дата добавления: 2015-10-21