Тема 1. Организации, управление, менеджеры

Основное содержание

Что такое организация? Формальные и неформальные организации. Понятие сложной организации. Общие характеристики организаций: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное и вертикальное разделение труда, подразделения, необходимость управления.

Управление: функции управления, уровни управления, руководители низового, среднего и высшего звеньев. Успешное управление: выживание, результативность и эффективность, производительность, практическая реализация управленческих решений.

Менеджеры. Общие аспекты в профессиональной работе менеджеров. Роли руководителя: межличностные и информационные роли, роли, связанные с принятием решений. Концептуальные, человеческие и технические навыки менеджера. Менеджер в сравнении с предпринимателем.

Ключевые понятия

· организация

· формальная и неформальная организации

· ресурсы

· горизонтальное и вертикальное разделения труда

· управление

· функции управления

· уровни управления

· руководители низового, среднего и высшего звена

· успех организации

· роли руководителя

· навыки менеджера

· предприниматель

· предприимчивый менеджер

Контрольные вопросы

1. Определите формальную организацию с точки зрения ее основных характеристик.

2. Сформулируйте, в чем, на ваш взгляд, заключаются различия и общность между горизонтальным и вертикальным разделением труда.

3. Почему в сложных организациях необходимо управление?

4. Почему внешняя среда важна для руководителей?

5. Опишите кратко три основные уровня управления.

6. Какие изменения происходят в функциях менеджера и его навыках по мере продвижения по иерархической лестнице? Каким образом менеджер может приобрести новые навыки?

7. Что необходимо для успеха организации?

8. В чем состоят различия понятий «производительность» и «эффективность»? Какое из них вы считаете приоритетным? Имеет ли организация возможность добиться повышения производительности и эффективности одновременно?

9. В чем разница между менеджером и предпринимателем?

Задания для контрольной работы

1. Приведите примеры формальных и неформальных организаций, членами которых вы являетесь или с которыми имели дело.

2. Выберите сложную организацию, которую достаточно хорошо знаете, и постарайтесь конкретизировать ее общие характеристики: цели, основные ресурсы, важнейшие факторы внешней среды, проявления горизонтального разделения труда, проявления вертикального разделения труда.

3. Приведите примеры успешно работающих организаций и проанализируйте характер их успеха. Выделите основные аспекты результативности и эффективности, а также проблемы, связанные с результативностью и эффективностью.

4. Какие роли выполняют в организации руководители низового, среднего и высшего звена?

5. Приведите конкретные примеры качеств и умений менеджера, в соответствии с предложенной классификацией. Какими навыками и умениями, на ваш взгляд, должен еще обладать менеджер? Какие черты характера могут мешать ему в работе?

Литература

а) основная:

[1] – Глава 1. Организация, менеджеры и успешное управление.

б) дополнительная:

[2] – Глава 1. Изменение парадигмы менеджмента.

[2] – Глава 6. Предпринимательская среда и менеджмент на малых предприятиях.

[3] – Модуль 1. Управление и наука управления.

[4] – Глава 1. Основы теории управления.

Дата добавления: 2015-10-21