Тема 8. Общение в профессиональной деятельности юриста

Требования к знаниям и умениям

Студент должен знать:

Основные психологические закономерности общения; виды, средства, функции, уровни, специфику профессионального общения; приемы установления психологического контакта.

Студент должен уметь:

Применять разные виды и средства общения, устанавливать психологический контакт, применять оптимальные для решения профессиональных задач стратегии и тактики общения в конфликтных ситуациях.

План лекции

1. Общение: понятие, цели, структура и содержание.

2. Факторы, влияющие на формирование модели партнера по общению.

3. Виды влияния людей в процессе межличностного общения.

4. Стратегии, алгоритм, уровни общения.

5. Специфика и виды профессионального общения юриста.

6. Содержание коммуникативной профессиограммы юриста.

Ключевые слова:

Общение, коммуникация, перцепция, интеракция, стереотипизация, идентификация, рефлексия, «Я-слушание», психологический контакт, коммуникативная профессиограмма.

Содержание учебного материала

Понятие: «общение», его цели.

Структура коммуникативного процесса.

Средства коммуникативного процесса.

Коммуникативная компетентность. Причины плохой коммуникации.

Структура общения:

1. Коммуникативная сторона общения.

2. Интерактивная сторона общения. Типы взаимодействия между людьми.

3. Перцептивная сторона общения. Сущность, содержание перцептивной стороны общения. Основные механизмы познания другого человека: идентификация, рефлексия, эмпатия.

Факторы, влияющие на формирование представления человека о партнере по общению: объективные и субъективные.

Стереотипизация как механизм взаимопонимания. Виды стереотипов: стереотип социальный, стереотип этнический.

Виды общения. Функции общения. Взаимное влияние людей в процессе межличностного общения. Средства влияния: вербальные, паралингвистические, невербальные. Виды влияния.

Качества личности и ее психических процессов, необходимых для общения.

Специфика и виды профессионального общения.

Речь как средство общения, источник информации и способ воздействия на собеседника. Функции речи и языка.

Виды речи и виды слушания.

Требование к речи юриста.

Различные виды речевой практики: служебной диалог, допрос.

Психологические барьеры общения, приемы их устранения и установления психологического контакта. Условия успешного установления психологического контакта.

Факторы, определяющие межличностную привлекательность при общении: объективные, субъективные и др.

Вопросы для самостоятельной подготовки и самоконтроля.

1. Общие психологические закономерности общения: понятие общения, его структура и содержание, информационная модель партнера по общению, стратегия, алгоритм, уровни общения.

2. Специфика и виды профессионального общения юриста.

3. Содержание коммуникативной профессиограммы юриста.

Литература

Основная:

1. Абрамова Г.С. Общая психология: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2002. – С. 203-214.

2. Лебедев И.Б., Родин В.Ф., Цветков В.Л. Основы психологии для сотрудников правоохранительных органов: Учебное пособие. – М.: Издательство «Щит-М», 2005. – С. 293-322.

3. Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел: Учебное пособие. – Тюмень: ТЮИ МВД РФ, 2003. – С. 52-58.

4. Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. – М.: Юристъ, 2003. – С. 375-406.

Дополнительная:

1. Авдеев В.В. Психологические основы повышения эффективности деятельности работников ОВД в экстремальных ситуациях. – М., 1989.

2. Белик Я.Я. Психологическая саморегуляция в экстремальных условиях. – М., 1988. – 90 с.

3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: ЧеРо, 1997.

4. Курбатов В.И. Искусство управлять общением. – Ростов-на-Дону, 1997 – 348 с.

5. Лебедев И.Б., Цветков В.Л. Психология в правоохранительной деятельности: Учебное пособие. – М.: Издательство «Щит-М», 2003. – С. 233-265.

6. Образцов В.А. Выявление и изобличение преступника. – М., 1997.

7. Попов П.Г. Использование элементов актерской психотехники в деятельности сотрудников ОВД. – М., 1992.

8. Реанн А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. – СПб.: Питер, 2006. – С. 195-212.

9. Уэйнрайт Г. Язык тела. – М., 1999 –316 с.

Дата добавления: 2015-09-07