Технология повышения мотивации.

Исходная проблема состоит из двух подпроблем. Первая проблема заключается в том, что у нас изначально нет мотивации заниматься какой – либо проблемой, однако заниматься ей надо, так как этого требует работы, руководитель или просто надо. В итоге происходит насилие над самим собой, возникает стрессовая ситуация, конфликты, внутренний диссонанс.

Вторая проблема заключается в следующем – сотрудник сгенерировал прекрасную идею – написать статью, книгу, разработать технологию решения производственной или научной проблемы. На первом этапе работы над задачей сотрудник обладает сильнейшим эмоциональным зарядом, что помогает ему в работе, однако по мере продвижения вперед его мотивация начинает снижаться в силу различных причин (не видно конца работы, загорелась новая идея, возникли непредвиденные трудности и так далее). В результате сотрудник постепенно теряет интерес к работе и забрасывает ее куда подальше.

Учители различных систем достижения целей, все как один, учат нас правильной постановке цели. Они уверяют, что правильная постановка цели является половиной успеха.

Цель должна быть конкретной, измеримой, ориентированной на результат, определённой во времени, вдохновляющей и мотивирующей. Правильно поставленная цель будет непрерывно вдохновлять и придавать сил в ежедневной работе.

Как только цель поставлена и действительно вызывает жгучий энтузиазм, мы переходим к составлению плана. На этом шаге перечисляются этапы, сроки, а так же все необходимые действия, ведущие к успеху.

Если цель вдохновляет, она будет неудержимо толкать человека сделать всё, что он запланировал. Верно? На первый взгляд, теория убедительна. Но, при внимательном рассмотрении, она не работает в отношении очень большого количества людей. Тренинги уже научили нас правильно ставить цели на год и даже на десять лет вперёд. Мы это умеем. Так, почему же, подавляющее большинство бросает движение к цели в самом начале?

Сейчас разберёмся. “Вопиющая ошибка систем достижения целей”. Представьте горизонтальную прямую на тетрадном листе. Начало прямой — это первый шаг на пути к цели. Другой конец прямой — это момент достижения успеха. То есть, линия отражает временной отрезок от момента начала пути и до прибытия в пункт назначения.

Допустим, цель поставлена на три года: подготовить диссертацию. Возьмём за 100% весь этот путь. Как вы думаете, как долго человек будет праздновать защиту диссертации? Ну, пускай, неделю. Дольше радоваться тяжело. 3 года — это 1065 дней. Соответственно, 7 дней празднования победы — это меньше 1% на временной шкале. Давайте не будем сейчас углубляться в то, что человек не может работать на протяжении всех дней подряд.

Ошибка большинства систем достижения целей в том, что … они призывают нас мотивироваться позитивными переживаниями и моментом славы того ничтожного 1% от всего времени. При этом они часто игнорируют радость и удовольствие от самого процесса достижения! Выглядит это так:

Все гуру тайм-менеджмента утверждают, что цель должна вдохновлять. При этом не всегда подчеркивается, что сама деятельность просто обязана приносить удовольствие, ощущение наполненности смыслом и удовлетворение.

Так, например, известный эксперт в области финансового планирования Бодо Шэфер пишет: Видя перед собой такую соблазнительную цель, как миллион долларов, вам не придется задаваться вопросом «как заставить себя работать». Вы будете иметь высокую самомотивацию, если дело касается работы, которая способствует достижению вашей долгосрочной цели (мечты!). Кроме того, ваши ежедневные рутинные действия станут более осознанными и наполненными смыслом, ведь вы работаете на свою мечту!

Далее по тексту автор предлагает поставить цель: “1000000$ через семь лет, чтобы больше не пришлось работать по 8 часов”. То есть, другими словами, он считает нормальным семь лет терпеть рутину и неприятную работу ради того, чтобы больше этим никогда не заниматься. Зададимся вопросом: не лучше ли семь лет посвятить делу, которое приносит кайф? Да и вообще, зачем ограничивать себя временными рамками? Почему не заниматься этим всю жизнь?!

На мой взгляд, причина номер один, по которой люди бросают вдохновляющую цель — это нежелание выполнять задачи, к которым не лежит душа. Нежелание в принципе эти заниматься, вопреки желанию достичь цели.

Правильные системы достижения целей первым делом должны учить нас искать ценности, которые важны именно для нас. Только после этого мы имеем право ставить цель. И только после этого составлять план: как достичь цели, занимаясь тем, что по душе. При таком подходе все 100% временного отрезка принесут радость. Именно поэтому, первый и самый важный принцип формулы успеха звучит так: заниматься тем, что нравится и приносит удовольствие.

Диагностика проблемы.

Причиной первой проблемы является несовпадение внутренних мотиваторов к работе и внешних задач, которые дает руководитель.

Причинами второй проблемы являются: нехватка воли для преодоления временных трудностей; бесконечный поток идей, обеспечивающих приток эндорфинов в мозг; неэффективная технология работы, приводящая к затяжке сроков выполнения работы.

Идеальный конечный результат.

Проект должен выполняться в требуемые сроки с нужным качеством вне зависимости от наличия или достаточности мотивации. То есть в случае нехватки внутренней мотивации должны быть подключены резервные ресурсы, которые страхуют сотрудника при выполнении проекта.

Противоречие.

3. Проект требует большого объема интенсивной умственной работы, соответственно высоких затрат эмоциональной энергии, воли и времени.

4. Мотивация к работе недостаточна, либо ее запаса не хватает на весь период работы над проектом.

Суть противоречия. Несовпадение во времени и по величине объема работы над проектом и периода действия эмоционального и волевого ресурса.

Принцип устранения противоречия.

Привязка конечных точек отдельных этапов проекта к периодам эмоционального настроя. Синхронизация периодов эмоционального настроя с отдельными этапами проекта.

Методы реализации принципа.

1. Разбить крупный проект на куски. В терминологии тайм-менеджмента крупные задачи называются слонами. Эти задачи в принципе нельзя решить за короткое время, поэтому возникает проблема мотивации себя в течение длительного периода времени. Этот слон следует разбить на отдельные маленькие законченные кусочки с конкретными промежуточными критериями цели. Данные кусочки носят аппетитное название бифштексов, что уже само себе вызывает желание его съесть. Как результат – освоение маленького кусочка работы позволяет получить промежуточный результат проекта и чувствовать достижение маленькой локальной цели.

Пример. Начинающему школьнику (первокласснику) требуется прочитать книгу «Басни Крылова» для повышения навыков скорочтения и получения информационной базы. Понятно, что это серьезный слон, который школьник не может съесть сразу. Разрезаем слона на бифштексы – отдельные басни. В итоге у нас получилось 35 бифштексов, каждый из которых включает 1 басню. Ставим задачу – каждый день съедать по 4 бифштекса, не более. Суммарное время на прочтение книги составляет 9 дней.

Возникают технологические вопросы:

- стоит ли делать перерыв после 5 дней работы;

- днем съедать бифштексы сразу или по порциям – 2 утром, 2 после обеда;

- в каком порядке читать басни – сначала самые короткие, затем длинные или сначала самые интересные (определяем из названия), а может быть просто в соответствии с содержанием.

Если мы принимаем решение сделать отдых после 5 - го дня работы, то общее время проекта увеличивается до 10 дней, но при этом снижается риск эмоционального переутомления. Принимаем это решение.

В связи с тем, что басни сами по себе достаточно короткие, принимает решение съедать их сразу вместе, а затем идти гулять.

Для повышения интереса к работе принимаем подход «Морского боя», и стреляем по басням наугад. В итоге чтение басен приобретает характер сражения, игры, в которой надо победить товарища И.Крылова и съесть все его басни. Для визуализации результатов подключаем таблицу достижений, представленной ниже.

Таблица

Матрица бифштексов по задаче «Басни Крылова».

№ п/п

Название басни

Цель уничтожена

День

Ворона и лисица

+

+

Перемирие (отдых)

Мартышка и очки

+

+

Стрекоза и муравей

+

+

Слон и моська

+

+

Волк и ягненок

+

+

Осел и соловей

+

+

Петух и жемчужное зерно

+

+

Квартет

+

+

Лисица и виноград

+

+

Волк на псарне

+

+

Медведь у пчел

+

+

Свинья

+

+

Лебедь, рак и щука

+

+

Кукушка и петух

+

+

Волки и овцы

+

+

Скворец

+

+

Продолжение таблицы

Демьянова уха

+

+

Кот и повар

+

+

Муравей

+

+

Собака, человек, кошка и сокол

+

+

Охотник

+

+

Свинья под дубом

+

+

Тришкин кафтан

+

+

Рыцарь

+

+

Щука и кот

+

+

Крестьянин и лисица

+

+

Хозяин и мыши

+

+

Волк и кот

+

+

Пчела и мухи

+

+

Две собаки

+

+

Ларчик

+

+

Прохожие и собак

+

+

Осел и мужик

+

+

Орел и пчела

+

+

Зеркало и обезьяна

+

+

Игра окончена, ты победил.

Представленная матрица бифштексов выполняет несколько функций – нацеливает и заряжает на победу; визуализирует распределение задач по дням, показывает промежуточные результаты и наглядно отражает промежуточную радость в виде отдыха на 6 день, оставляет школьнику свободу выбора басен, которую он хочет прочесть в конкретный день, наглядно показывает финальный день, когда проект будет окончен. Можно также отметить роль цвета, которым отмечаются отдельные басни. Цвет отражает эмоции человека, которые он испытал, когда прочитал басню.

2. Переключение на другие виды работ. В данном методе основным является подбор задач, принципиально отличающихся по затратам эмоциональной энергии. При составлении плана дня требуется подготовить списка альтернативных задач, назначенных на одно и то же время, которыми можно заняться для переключения умственной энергии и перезарядки мозгов. То есть одновременное участие в ряде проектов, принципиально отличающихся по своему содержанию и возможности контактов с другими людьми. Этот подход можно охарактеризовать как развитие в нескольких направлениях сразу. Развитие в нескольких направлениях — один из важнейших принципов тайцм-менеджмента и управления рисками. Он обеспечивает необходимую новизну впечатлений и смену деятельности. Заниматься чем-то одним для людей, обладающих иррациональным мышлением смерти подобно. В то же время пребывание в потоке разнообразия поддерживает интерес и предотвращает бросание начатых дел.

Переключение с одной деятельности на другую похоже на дружескую вечеринку. Представьте, что вы пригласили тридцать лучших друзей. С каждым из них у вас свои интересы. С каждым есть о чём поговорить. Вечеринка в самом разгаре и вы хотите уделить внимание каждому. Сперва у вас завязывается беседа с приятелем, через десять минут вы уже общаетесь с подругой. Через полчаса вы принимаете активное участие в увлекательном разговоре с небольшой группой людей.

Переключаясь с одного собеседника на другого, за ночь вы успеете поговорить с каждым. Теперь представьте, что вечеринка длится год! Этого времени хватит, чтобы обсудить миллион самых разных тем с каждым участником в отдельности. Продуктивность ощутима.

Возникает вопрос, как, с этой точки зрения, выглядит движение к одной лишь цели? Пример похожий: вечеринка, общение. С той лишь разницей, что вы пригласили одного друга и собираетесь общаться с ним целый год. Каждый день! Первое время вам будет интересно вместе, но не целый же год! Поэтому суть данного приема звучит так: разнообразие за счёт движения в нескольких направлениях.

Многие участники тренингов высказывают мысль о возможном распылении при таком подходе. Здесь нужно четко определить, что значит “распыляться” в негативном смысле этого слова. Распыляться — значит хвататься за несколько дел сразу и бросать их, не доводя до конца. Также, распыление предполагает выполнение лишних действий вместо концентрации на главном. Проще говоря, распыляться — это засорять внимание пустяками, меняя цели как перчатки, как только возникла какая-то проблема при их достижении.

Для решения этой проблемы используют следующие меры:

- Во-первых, нам поможет список направлений, причем количество направлений в списке жестко ограничено 3-4. Например, преподаватель ВУЗа одновременно должен заниматься учебной, методической, научной и практической деятельностью. Соответственно выходить за эти рамки не стоит и не надо принимать на себя еще и воспитательные функции. Лучше оставить их другим людям.

- Во-вторых, для каждого направления надо подготовить перечень важных действий. Возвращаясь к примеру преподавателя, ему надо ограничить количество задач по каждому направлению. Так, в рамках учебной деятельности не надо гнаться за количеством читаемых курсов в рамках одного семестра, вполне достаточно 2-3 курсов. В рамках научной деятельности не надо решать сразу несколько проблем, даже обладающих высокой значимостью. Выберите максимум 2 проекта, которыми вы станете заниматься плотно в качестве ответственного исполнителя, а к остальным подключайтесь в случае крайней необходимости.

- В-третьих, требуется обеспечить технологичность контроля за направлениями, чтобы не тратить на него слишком много времени и в то же время четко видеть продвижение к целям.

- В-четвёртых, в список надо по возможности включать только те направления, к которым лежит душа. Конечно, в рамках работы на выбор направлений сильное влияние оказывает руководитель, но и сотрудник должен четко понимать роль и значение инициативы и вести проактивный образ жизни.

В итоге в течение дня, переключаясь с одного направления на другое, мы будем сосредотачиваться на главных задачах в рамках отдельных направлений.

3. Использование сторонних источников эмоциональной подпитки для продолжения дальнейшей работы над проектом. В рамках данного подхода используются следующие приемы:

- постановка и применение сильных эмоциональных якорей;

- применение инструментов«промежуточной радости» (чашка кофе, шоколад, чаепитие, просмотр комедийных видеороликов), получаемых после решения конкретной задачи;

- прослушивание заряжающей музыки эмоциональных исполнителей, например В.Высоцкого или военных маршей;

- чтение книг серьезных писателей «Как закалялась сталь» (Н.Островский), «Формула мужества» (Ю.Власов);

- интервью великих людей, рассказывающих о своих методах преодоления проблем (спортсмены, политики и др.);

- общение с жизнерадостными людьми для получения эмоционального заряда.

Перечень данных приемов должен быть не списан с готового учебника, а создаваться под конкретного человека с учетом его психотипа и ментальности. Представленный перечень отражает личные предпочтения автора и не может претендовать на универсальность. Формирование данного перечня – это результат кропотливой работы над выявлением тех факторов, которые приятны именно для вас.

Практическая реализация данного метода требует формирования библиотеки с музыкальными файлами, отрывками из фильмов, видеороликами, книгами в электронном формате. Эта папка должна быть под рукой и обладать удобной навигацией.

4. Применение инструментов групповой работы для активизации ресурсов других людей. Здесь стоит изначальнодоговориться с коллегами о том, что над конкретными этапами проекта вы будете работать в совместном режиме. Как правило, это этапы постановки проблем, генерации идей, то есть этапы, требующие значительных творческих ресурсов.

5. Применение метода «Дедлайн» для мобилизации внутренних ресурсов. Сознательное ограничение времени работ над элементом проекта с получением права после окончания этого времени заняться другим видом деятельности. (Метод Алана Лакейна «Будильник»). В этом случае вы четко говорите самом себе: «Я проработаю над данным проектом ровно 1 час, а дальше я не буду работать над ним и перейду к другим делам, более приятным для меня».

Перед началом работы определить временной промежуток на работу над конкретным этапом работы и постановка будильника на 50 -60 минут. По окончании работы переключение на другую работу или переход в режим паузы для эмоциональной подзарядки.

6. Закалка воли за счет активных занятий спортом. В этом случае при повышении уровня физической формы происходит сглаживание эмоциональных пиков и легче переносится эмоциональное опустошение. Устройте на работе турник, запишитесь на занятия по бадминтону, запишитесь в бассейн. Абсолютно неважно, что именно вы будете делать, главное, чтобы спортивные занятия носили более менее регулярный характер.

Очень хорошим инструментом закалки воли являются занятия в тренажерном зале. Известно, что бодибилдеры первые 2-3 года своих занятий посвящают формированию мощного психофизиологического фундамента, который в дальнейшем позволяет им перейти к работе с большими весами. Эти люд каждый раз, поднимая большой вес, вынуждены делать огромное волевое усилие и именно за счет этого им удается выходить на новый уровень весов. Если в других видах спорта можно победить соперника именно за счет превосходства вашей воли над волей соперника и это соотношение каждый раз меняется, то здесь в роли противника выступает штанга, вес и сопротивление и условно говоря, воля которой, в любой момент времени является одинаковой. Именно поэтому Вам каждый раз приходится выкладываться на полную катушку и за счет вырабатывается умение держать удар и психику в постоянном тонусе.

Дата добавления: 2015-10-13