Процессы работы с информацией

Управление информацией требует ответа на ряд вопросов, представленных ниже. Ответ на данные вопросы проясняет ситуацию и определяет поле проблем.

Рис. 1. Элементы управления информацией.

Возможные ответы на вопросы:

1. Зачем управлять информацией?

Управление информацией предполагает ее рациональное использование именно в качестве ресурса для принятия управленческих решений в условиях ограниченности времени для решения реальных практических проблем.

Отсюда ставятся задачи:

- определение соответствия между проблемой и требуемым объемом информации;

- определение требований к качеству информации и моменту ее поступления;

- определение требований к затратам энергии и времени на работу с информацией.

2. Кто управляет информацией?

3. Что делать с информацией?

Оказывается, информацию можно:

- искать;

- отсекать, блокировать;

- обрабатывать (сортировать, форматировать, редактировать, перерабатывать и т.д.);

- хранить на разных носителях и в течение разного периода времени;

- утилизировать.

4. Как управлять информацией?

Ответ на этот вопрос требует разделения по видам процессов с информацией:

При поиске информации:

- Как искать информацию?

Целенаправленный поиск, управляемый субъектом поиска; ненаправленный поиск, когда поиск идет методом случайного поиска или перебора вариантов.

- Как отсекать излишнюю информацию на этапе поиска?

При обработке информации:

- Какие методы обработки текстовых документов применять?

- Какие методы обработки массивов данных применять?

- Как отсекать излишнюю информацию в процессе обработки?

- Как представлять информацию?

При хранении информации:

- Что в принципе хранить?

- Как сортировать информацию для хранения?

- Где хранить информацию?

При отсечении информации:

- Что отсекать?

- Как отсекать после ее получения?

- Как блокировать излишнюю информацию до ее получения?

- Как прекращать поток информации в процессе ее получения?

При утилизации информации:

- Что утилизировать?

- Как утилизировать ненужную информацию?

- Как забывать излишнюю информацию?

5. Когда управлять информацией?

Ответ на этот вопрос требует разделения по видам процессов с информацией:

При поиске информации:

- Когда искать информацию? (При решении проблем – существующих и прогнозируемых);

При обработке информации:

- Когда обрабатывать информацию? (В зависимости от вида информации, уровня работоспособности, срочности информации).

При хранении информации:

- Когда принимать меры по сохранению информации?

При отсечении информации:

- Когда отсекать информацию? (В процессе ее получения, обработки, передаче на хранение)

- Когда лучше блокировать информацию в процессе общения?

При утилизации информации:

6. Где получать информацию?

- Из каких источников получать информацию (внутренних (разум, интуиция, предчувствие или внешних (Книги, Интернет, телевизор, электронная почта, социальные сети, коллеги, руководство)?

7. Чем управлять информацией?

Ответ на этот вопрос требует разделения по видам процессов с информацией:

При поиске информации:

- При помощи чего (каких средств и запросов) искать информацию? (При помощи органов слуха, зрения, при помощи программных средств)

При обработке информации:

- Чем обрабатывать информацию? (Инструментами программного обеспечения, карандашом, маркером, чистым разумом).

При хранении информации:

- На чем хранить информацию? (На бумажном носителе или на USB – носителе, или на жестком диске)

При отсечении информации:

- Чем отсекать информацию в процессе живого общения?

- Чем отсекать информацию в процессе работы над документами?

- Чем блокировать ненужную или опасную информацию? (Чем блокировать звонки с работы?)

Дата добавления: 2015-10-13