Сутність поняття «Комунікаційна діяльність» . Значення форм комунікаційної діяльності

Комунікаційна діяльність – це процеси, що плануються і цілеспрямовано здійснюються суб’єктом комунікації. Форми комунікаційної діяльності в залежності від установок учасників.

1) Спілкуваня - учасників відносяться один до одного як рівноправний суб*єкт суб’єктні відносини у вигляді діалогу рівноцінних особистостей

2) Обслуговування суб’єктивно об’єктні відносини метою яких є задоволення комунікаційних потреб людей, реципієнт виступає в ролі клієнта.Комунікант є обслуговуючий персонал.

3) Управління суб’єктивно об’єктні відносини, де реципієнт виступає об’єктом комунікаційного впливу і як засіб досягнення цілей комуні канта здійснюється за допомогою наказу, примусу, навчання, гіпнозу.

4) Наслідування- суб’єктивно об’єктні відносини, де реципієнт цілеспрямовано наблюдає комуні канта і використовує його як взірець для наслудвання.Активною стороною виступає реципієнт.

18. Типи комунікацій, сутність поняття «соціальна комунікація»

Комунікація – це взаємодія між суб’єктами, опосередкована певним об’єктом

Існують 3 види комунікацій:

Просторова – транспортні зв’язки пошта та торгівля.

Смислова - політичні демонстрації, танці, переклад.

Генетична – генетичне наслідувування, змішування рис, етносів.

В залежності від реципієнта розрізняють 2 види смислової комунікації:

- Внутрішня- реципієнт і комунікант співпадають в одній особі.

- Зовнішня – соціальна комунікація- (різні особи)

Соціальна комунікація – це рух смислу в соц.. часі і просторі. В залежності від кількості учасників, що беруть участь у цесі комунікації вона поділ. На:

- Мікросоціальна – комунікант та реципієнт взаємодіють на психологічному рівні.

- Мідісоціальна – комунікація в малих соціальних групах, що належать до одного суспільства.

- Макросоціальна – де в якості комуніканта та реципієнт виступають або суспільство в цілому державні утворення або історичні утворення,цивілізації.

19. Канал документної комунікації: сутність, типи документів, комунікаційні бар’єри. Документ – це стабільний речовий об’єкт призначений для використання в соціальні комунікації в якості завершеного повідомлення. Відмінні ознаки документа: 1. Наявність смислового змісту; 2. Стабільність речової форми; 3. Призначення для використання в комунікаційних каналах; 4. Завершеність повідомлення. Комунікаційний канал – це уявна або реальна лінія зв*язку п якій повідомлення інф.рухаються від комуні канта до реципієнта. Комунік.канал надає засоби для створ.і передачі повідомлень,такі як технічні засоби мови, коди. Існує наступна типізація сучасних документів: 1. Зчитувальні документи – це твори письма природною і штучною мовою. 2. Іконічні документи – докум.,що несуть знаки та образи подібні об’єктам (малюнки, голограми, фотографії, піктограми, картини); 3. Ідеографічні - користуються умовними позначками (ноти, герби, схеми, карти, ордени, емблеми); 4. Символічні – це речові об’єкти, що виконують документні функції (музейні експонати, історичні реліквії, архітектурні пам’ятники); 5. Аудіальні; 6. Машиносчитні (диск, дискета, флешка). Бібліограф.підхід до пон.первинний і втор.док.дозволяє виділити 2 рівня документної комунікації: 1. Первинно-докум.рівень, де представлені вище перерах.док.у відповідності з комунік.каналами. 2.Вторинно-докум.рівень – це галузь бібліограф.діял., що використ.бібліограф.матеріали, видання,бібліограф.бази машинозчитувальних даних. Передумовою формування моделі докум.комунік.є комунік.процес, який склад.з наступних етапів: 1) створення повідомлення, 2) обробка інф., 3) передача інф., 4) зберігання інф.,5) розповсюдж.інф.,6) формування ІПС втор.типу. при цьому основним признач.є процес формув.нового знання. Бар’єри документної комунікації: 1. Технічний бар’єр полягає у недоступності необхідних документів, долається шляхом адресного пошуку, а також семантичного пошуку інформації за допомогою інформаційно-пошукових систем; 2. Психологічний бар’єр - виникає внаслідок не розуміння смислу документів, долається шляхом систематичного поглибленого читання; 3. Соціальний бар’єр – це перешкоди, які створюються управляючими органами на шляху повідомлення від комуніканта до реципієнта. Головною перешкодою є цензура – це контроль та обмеження розповсюдження по комунікаційних каналах будь-яких знань, фактів, концепцій, стимулів, емоційних настроїв.

Дата добавления: 2015-08-21