Введение. у Київській міській філії АКБ Укрсоцбанк

Р/р 26009026573701

у Київській міській філії АКБ "Укрсоцбанк"

МФО 322012, ЗКПО 33099607

М.Київ, вул. Тростянецька, 7В, кв.88

Тел. [phone]

НАУКОВИЙ ЦЕНТРЕКРАЛЬНОГО АНАЛІЗУ

НОВЫЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ СМИ.

Эмоциональное влияние

На потребителя

В маркетинге для СМИ.

Киев 2005

«Мыслить по шаблону - вернейший способ завалить дело» -

Д.Ф. Энрайт.

Цель этой книги – обучить читателей практическим навыкам контакта с клиентами, умению распознавать их цели, направлять интересы потенциальных покупателей в продуктивном русле, а также умению контролировать свои эмоции.

Оглавление: 1. Введение……………………………………………………………………………....32. Маркетинг и продажа……………………………………………………………..….73. Современные концепции маркетинга…………………………………...................104. Стратегия захвата рынка, с помощью разделения его на сегменты……………..155. Перспективные и неперспективные направления в маркетинге……………...….166. Психология маркетинга…………………………………………………………......267. Потребительская мотивация и моделирование продаж……………………….......288. Элитарные и утилитарные механизмы влияния в стратегическом маркетинге....369. Психологические механизмы воздействия в рекламе……………………………..3710. Эмоциональное влияние рекламного дизайна…………………………………….4311. Информационно-аналитическая работа в психологии маркетинга……………………………...…………………………………………….6412. Информация и эмоции. ……………………………………......................................7113. Классификация эмоций в классической психологии и экральном анализе……...7614. Тренинг эмоционального самоконтроля …………………………………………..8715. Развитие интуиции. Анализ эмоций на основе внутренних ощущений……….....8916. Применение метода экрального анализа в маркетинге……………………............9017. Приемы эмоционального влияния на человека………………………………….....9418. Современные методы психологического воздействия на аудиторию потребителей……………………………………………………………………….....97

19. Классификация различных психологических типов покупателей………………. 99

20. Умение устанавливать контакт с разными типами клиентов в прямом маркетинге……………………………………………………………………………11621. Психологические сценарии переговоров…………………………22. Иерархия социальных структур………………………………23. Управленческий маркетинг 24. Личные качества человека бизнеса 25. Имидж руководителя……………………………………………………………….123

26. Создание команды для выполнения маркетинговых задач……………

27. Заключение28. Библиография…………………………………

Введение.

Управлять бизнесом, с учетом постоянно изменяющихся социальных и экономических условий во всем мире, становится все сложнее. Управление включает в себя планирование, организацию и контроль над коммерческими операциями на «входе» с тем, чтобы получить положительный результат на «выходе».

Аналогичная задача стоит и перед средствами массовой информации. И, хотя, их трудно напрямую отнести к структурам коммерческого характера, есть множество общего в управлении бизнесом и организации продаж печатной продукции. Кроме того, перед руководством СМИ ставится задача найти оптимальный формат издания, который бы устроил читателя, наладить «сбыт информации» таким образом, чтобы последняя вовремя поступила к потребителю, при чем в «нужные руки», найти подход к рекламодателю и многое другое. Эти действия, если их правильно выполнить, обеспечат высокую рентабельность работы СМИ. Без знаний в области организации производства, управлении бизнесом и маркетинга, добиться продуктивного результата в своей деятельности не могут ни бизнесмены, ни руководители структур иного порядка.

Целью любой фирмы, работающей в бизнесе, является производство и распространение товаров, имеющих некую экономическую ценность. Их назначение — удовлетворить определенное желание потребителя. Покупатели, в свою очередь, должны быть готовы заплатить соответствующую цену, чтобы купить необходимый им товар и тем самым удовлетворить свою потребность в нем.

Это же можно отнести к телезрителям, радиослушателям, читателям газет и журналов. Однако в этом случае товаром является не какая-то вещь, а информация. Информационные потребности человека следует рассматривать как необходимость в сообщениях определенного содержа­ния и формы, которые нужны ему для ориентации в окружающей действительности, уточнения сложившейся у него картины мира, для выбора линии поведения и ре­шения проблемных ситуаций, а также для достижения внутрен­него равновесия и согласованности с социальной средой. Без удовлетворения этих потребностей невозможна целе­направленная разумная деятельность людей. Поэтому степень развития информационных потребностей и их удовлетворения тесно связана с социальной активностью человека. Это подтверждает важность включения в число критериев эффективности СМИ их роль в удовлетворении и развитии информационных потребностей населения.

Часто руководители СМИ забывают эту простую истину. Обнаружив снижение объемов реализации своего издания, они тратят усилия на улучшения дизайна, освоения новых регионов, забывая о главном – информационной ценности СМИ. В этом случае сказывается нехватка знаний в области маркетинга.

Анализируя содержание информационных потребно­стей и их удовлетворение разными, в том числе и массо­выми, средствами общения, следует учитывать образ жизни населения. Это позволяет объяснить закономер­ности формирования различных аудиторий СМИ, а также причины неодинаковой эффективности использования отдельных каналов информации определенными группами населе­ния.

Приведем сводную таблицу:

Дата добавления: 2015-08-21