Маркетинг на железнодорожном транспорте.

Маркетинг представляет собой систему организации производственно-сбытовой деятельности предприятий, компаний и фирм на основе комплексного изучения спроса, планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта с тем, чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов как производителей, так и потребителей. Маркетинг применяется не только в предпринимательской деятельности, конечной целью которой является прибыль, но используется и в некоммерческих организациях. Различают международный, внутренний, экспортный, импортный, инвестиционный, научно-технический, маркетинг и маркетинг услуг, в том числе транспортный.

Транспортный маркетинг — система организации и управления производственно-сбытовой деятельностью транспортных предприятий, компаний и фирм по оказанию транспортных услуг пользователям на основе комплексного изучения транспортного рынка и спроса потребителей транспортной продукции и создания наилучших условий его удовлетворения с целью получения организацией приемлемой прибыли.

В функции транспортного маркетинга входят:

комплексное изучение транспортного рынка и экономики ж. д. тр-та,

спроса на транспортные услуги и проблем, связанных с качеством транспортного обслуживания и конкуренцией на транспорте;

планирование и прогнозирование ассортимента продукции, работ и услуг транспортных организаций с учетом имеющихся перспективных ресурсов;

определение наиболее эффективных путей товародвижения и транспортного обслуживания пользователей,

анализ собственных издержек, ценовой политики пользователей и конкурентов, разработка тарифной политики транспортной организации;

Основными принципами транспортного маркетинга являются:

ориентация на интересы пользователей, на конечный результат, постоянное обновление технических средств и повышение качества транспортного обслуживания пользователей транспорта.

Главные цели маркетинга на ж.-д. транспорте:

привлечение дополнительных объемов перевозок;

создание условий, при которых у потенциальных пассажиров и грузовладельцев отсутствовали бы проблемы с заказом транспортных услуг нужного им качества;

обеспечение финансово-экономической стабильности ж. д.

Основную работу по реализации стратегии маркетинга на ж.-д. транспорте в части грузовых перевозок выполняет отраслевая СФТО. Создаются структуры маркетинга по пассажирским перевозкам и другим видам деятельности Ж.-Д. транспорта.

Дата добавления: 2015-08-18