Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Проблему. Речь идет о том, что клиент обращается в социальную службу, как правило, с жа-

Читайте также:
  1. II. Возможности для клиентов
  2. Ii. Графики ежемесячных платежей клиента i банка за предоставленные кредиты
  3. III. ПРИВЛЕЧЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
  4. OLAP на клиенте и на сервере
  5. Анкета для клиентов
  6. Биографический анамнез, история и обстоятельства жизни клиента
  7. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

лобами. В этой связи задача специалиста – перевести эти жалобы в разряд проблем. Нередко

это делается с помощью таких вопросов, как: «Вероятно, вы приложили немало усилий для

Того, чтобы справиться со сложившейся ситуацией. Что еще, на ваш взгляд, необходимо

сделать для улучшения данной ситуации?»

Предвзятое мнение о причинах проблем клиента – другая ошибка диагностики. Неко-

торые специалисты, так сказать, «знают», каковы должны быть причины, не утруждая себя

Сбором фактов. Например, причины алкоголизма специалисты нередко связывают с особен-

ностями личности больного, а не его ситуацией. Подтверждение тому – более частое ис-

пользование даже в профессиональной литературе термина «алкоголики», а не «больные ал-

коголизмом».

Распространен и взгляд на проблему лишь с одной, технической точки зрения, напри-

Мер акцент на психологической составляющей данной проблемы, абстрагирование от меж-

Дисциплинарного характера социальных проблем. Распространено и игнорирование того,

Как проблема воспринимается разными членами семьи, специалистами, другими значимыми

людьми. Типичный тому пример – игнорирование точки зрения детей.

Наконец, незавершенный диагноз проблемы. Так как предварительный анализ пробле-

Мы должен проводиться быстро, специалист может не устоять перед искушением прежде-

Временно завершить эту работу. Он может и не узнать о других проблемах, которые могут

Быть непосредственно связаны с исходным вопросом, представленным клиентом.

Завершая анализ метода социальной диагностики, подчеркнем, насколько важно учи-

Тывать вариабельность человеческого поведения. Действительно, человек, как и социальная

группа, их ситуация – в постоянном изменении. Поэтому происходит изменение их характе-

Ристик как в течение дня, так и в более продолжительный промежуток времени. Все харак-

Теристики клиента, его ситуации подвергаются воздействию большого числа объективных и

Субъективных факторов и имеют характер случайных величин. Поэтому при их регистрации

Используются статистические методы. Далее, повторное использование диагностических

процедур сталкивается с проблемой «научаемости» оцениваемого объекта и способствует

Получению эффекта желаемости. Наконец, измерение искомых характеристик объекта вме-

Шательства может проводиться прямыми и косвенными методами.

И последнее. Ни один диагноз не является совершенным, если он не предлагает како-

го-то лечения. Перефразируя К. Манхейма, скажем _______так: нужно изучать ситуацию клиента


Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 74 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Нения тех людей, которые были вовлечены в эту ситуацию или оказались пострадавшей сто- | Или обстоятельств, воспринимаемых людьми как нежелательные. | Определить ресурсы, имеющиеся у него и его окружения. Проблема уточняется по мере дос- | Специалист по социальной работе располагал точной информацией о поведении клиента, | Вить в тупик обилие информации, необходимой для квалифицированной оценки. Действи- | Мья, работа; насколько широко она распространена в школе, семье и т.д.); | И негосударственных организаций, наблюдение, различные индексы (социальной деприва- | Конфликт на другие сферы отношений, а распознавать новые, ранее неизвестные цели)1. | Ной вниз вот в этот угол комнаты. Затем я их специально перемешаю, и никто не узнает ав- | Наиболее важные характеристики приемной семьи, как положительные, так и отрицатель- |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Порой наблюдается даже своего рода агрессия по отношению к соционому. Например, мож-| Такой, какова она есть, для того чтобы наметить меры, способствующие ее улучшению1. В

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)