Специалист по социальной работе располагал точной информацией о поведении клиента,

Особенностях данного поведения. Подходы различаются в зависимости от их внимания к

Внутриличностным, межличностным факторам и окружающей среде и их влияния на клиен-

Та. Объединяет все эти подходы положение о том, что возникшие у человека проблемы не

Являются патологией личности.

От специалиста по социальной работе требуется знание данного множества моделей

Диагностики, как и моделей практики социальной работы в целом. Это знание позволяет ему

Предупредить ситуацию попадания в плен собственных иллюзий, предпочтений, своего жиз-

Ненного опыта, а также четче и обоснованнее выработать последовательность шагов в об-

Щении с клиентом и его окружением.

Независимо от того, какой моделью диагностики воспользуется специалист, его задача

на данном этапе вмешательства – определиться с проблемным полем клиента и ответить на

вопрос: на какой проблеме сконцентрироваться. Для этого используется, в частности, клас-

Сификация проблем. Хотя каждый клиент неповторим, классификация помогает соционому

определить существо проблемы клиента и наметить план оказания помощи1.

Х. Нортен (1982) предлагает семь принципов классификации проблем: 1) классифика-

Ция должна основываться на фактах, а не на выводах, и должна определяться в соответст-

вующих терминах; 2) классификация – всего лишь инструмент, который должен нацелить

Специалиста на выяснение целого комплекса относящихся к проблеме факторов; 3) класси-

Фикация определяет восприятие проблемы и действия, предпринимаемые для ее решения; 4)

классификация – средство для выяснения типичных характеристик, общих для данного ин-

Дивида или семьи и других лиц, групп; она указывает и на уникальные особенности индиви-

Да и семьи; 5) проблема должна рассматриваться как результат взаимовлияния индивида и

Ситуации с учетом внутриличностных и межличностных факторов, а также окружающих ус-

Ловий; 6) помогая клиенту, проблема которого выявлена и определена, соционом не должен

Допускать, чтобы ярлык-определение ограничивал возможности клиента, препятствовал в

Оказании ему помощи посредством других методов или программ; 7) поиски взаимопони-

Мания между специалистом и клиентом должны носить двусторонний характер. Клиент

Имеет право и обязанности активно участвовать в этом процессе.

1 Нортен, Х. Социальный _______диагноз / Х. Нортен // Энциклопедия социальной работы: в 3 т.;

пер. с англ. – М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1993. – Т 1. – С. 287.

В настоящее время созданы пробные классификации потребностей и проблем клиен-

Дата добавления: 2015-08-18