Космонавтов, приводил такой наглядный пример. Чемпион мира одолеет 100 метров за 10

Секунд. Любой здоровый человек пробежит эту дистанцию за 20 секунд. Значит, он отлича-

Ется от чемпиона не более чем в 2 раза. А во сколько раз отличается умный от дурака, здо-

ровый от больного? Нет ответа. На вопрос: «А как же ты осуществлял отбор?», Ф.Д. Горбов

отвечал, что для него главным было не то, как кандидат пройдет огонь и воду – здесь все

Претенденты были примерно равны, их качества выявлялись по ходу подготовки. Важнее,

Как он выдержит медные трубы, каким он станет по возвращении. Это уже не просто проф-

Отбор, это искусство.

Диагностика деликатных ситуаций (например, переживание утраты, супружеские кон-

фликты) требует большого такта. Отвечая на вопросы, клиент порой делает вывод, что в его

Поведении специалист ищет ошибки и собирается его критиковать. Предупреждение подоб-

ного – постоянная обратная связь на основе сбора данных и их анализа. Клиент должен

Знать, какие факты установлены, какая информация окончательная и способна служить ос-

Новой для изменений.

Трудности диагностики усугубляются и тем, что люди склонны охранять свою внут-

Реннюю территорию от постороннего вмешательства, используя при этом разные способы

защиты: от прямого отказа до обмана, надевая на себя маски, проигрывая те или иные роли.

Несмотря на то что клиент социальной службы, как правило, заинтересован в диагностике,

цели при этом он может ставить разные: от «познать самого себя» до обмануть себя или ди-

Агноста. Причем последнее, как предполагает В. Зинченко, удается чаще2. Войти в ситуацию

клиента, влезть в его шкуру – задача чрезвычайно трудная, хотя и не вовсе безнадежная. Ее

можно решить, съев с человеком пуд соли… Правда, практическая ценность такого метода

Диагностики, констатирует В. Зинченко, равна нулю3.

Социальная диагностика нужна, но профессиональная. Никакие запросы практики не

Оправдают непрофессионализм. В этой связи важно четко определить, что подлежит диаг-

Oacute; Н.П.Щукина

2 Зинченко, В.П. Очень субъективные заметки о психологической диагностике / В.П. Зин-

ченко _______// Человек. – 2001. – №1. – С. 93.

3 Там же. – С. 92.

ностике, а что не подлежит: особенности ситуации клиента, его индивидуальные свойства и

качества – да, его личность – нет. Не менее важно определиться и с трактовкой самого по-

нятия «социальная диагностика», уже в силу того что наука оперирует предметами и поня-

Тиями. Подчеркнем, что в социономии сложился ряд подходов к определению этого поня-

Тия. Оно используется и как обозначение сути социономической деятельности (диагности-

Дата добавления: 2015-08-18