Или обстоятельств, воспринимаемых людьми как нежелательные.

Стартовым пунктом формулирования заявления о сути проблемы –презентации про-

блемы – является то, что часто воспринимается как причина, которая и привела к взаимо-

Действию между клиентом и социальным работником. В случаях, когда инициатором взаи-

Модействия был клиент, соционом презентирует проблему в его формулировке.

С момента презентации проблемы соционом изучает объем и размеры проблемы: ее

Характер и размах, как она ощущается и оценивается причастными к ней и вовлеченными в

Нее индивидами и группами, какие задачи ставит она перед вовлеченными в нее людьми, как

Они справляются с этими задачами и каких ресурсов для этого не хватает. Оценке подлежат

Также неотложность и серьезность проблемы. Неудовлетворенные потребности или пережи-

Ваемые обстоятельства могут представлять опасность и требовать немедленного вмешатель-

Ства.

Резюмируя вышесказанное, подчеркнем, что, как правило, диагностика определяется

как поиск ответа на следующие вопросы: проблема, ее причины, другие существенные взаи-

Мосвязи (ряд факторов, усугубляющих или смягчающих данную проблему, но не являющих-

Ся ее непосредственными причинами), возможности клиента в отношении решения пробле-

Мы и, наконец, предполагаемые направления дальнейших действий. Постановка диагноза

Включает в себя сбор и анализ информации о клиенте, его ситуации, беседы с клиентом,

Другими участниками ситуации, в ряде случаев не входящими в ближайшее окружение кли-

Ента.

Диагноз проблемы клиента не включает работу по ее решению. Диагноз может даже

Привести к заключению, что проблему нельзя решить или решение ее не оправдает затра-

ченных усилий. Важно иметь в виду и другое: на практике часто трудно или неуместно стро-

Го разграничивать и проводить линию между диагностикой и следующим этапом или спосо-

Бом оказания помощи клиенту, например терапией. Поэтому операции, которые четко раз-

Делены в нашем тексте по методическим причинам, на практике следует осуществлять праг-

Матически, исходя из соображений эффективности для клиента в данном конкретном случае.

Порой само присутствие специалиста, задаваемые им клиенту вопросы приводят к измене-

Ниям в поведении клиента. Можно даже не говорить, что делать, а просто задать вопрос, и

Человек осознает, что имеется альтернативный путь движения к заданной цели.

Диагностика – не формальная процедура. Подключая клиента к данному процессу, спе-

Циалист стремится выявить характер и суть его проблемы, потребности, мотивацию клиента,

Дата добавления: 2015-08-18