Предварительная организационная поддержка.

Необходимо уделить время планированию собеседования. Если работа над позицией предполагает проведение нескольких собеседований в день, стоит планировать не больше пяти собеседований в день, поскольку нелегко будет запомнить все сведения обо всех претендентах. В среднем интервью (без процедур тестирования) занимает один час, еще 15 минут желательно выделять на запись своих наблюдений и впечатлений, итогов собеседования.

Оптимальное время для начала следующего интервью не ранее чем через полтора часа с момента начала предыдущего. Записи необходимо делать "по горячим следам", пока максимум информации в памяти, чем больше времени с момента собеседования пройдет, тем меньше нюансов получится зафиксировать. Важно: необходимо отображать свои наблюдения, а не выводы, так как впоследствии в случае возникновения сомнений, возможно, нельзя будет восстановить причину, по которой они были сделаны.

Место для проведения собеседования стоит определить заранее. Идеальная ситуация предполагает возможность проводить собеседование в отдельном кабинете или переговорной, где максимально обеспечены уединенность, комфорт, наличие деловой атмосферы, где рекрутера не будут прерывать телефонные звонки и коллеги по работе, а соискателя не будут отвлекать посторонние разговоры. Но даже если такой возможности нет, собеседование можно удачно провести, организовав какую-либо часть общего кабинета, лучше всего в углу, где можно было бы посадить соискателя спиной к основному помещению комнаты, ограничив его поле зрение, и таким образом максимально сосредоточив на рекрутере.

Идеальная посадка собеседников в этом случае друг напротив друга. Хорошо, если пространство позволяет между собеседниками поставить стол, это даст возможность рекрутеру вести запись в комфортных условиях. У специалиста по подбору персонала всегда перед глазами должны быть часы. Это абсолютно необходимо для контроля за процессом собеседования.

Если помещение позволяет различные варианты размещения собеседников, стоит воспользоваться этим как дополнительным ресурсом, например, когда кандидат, пришедший на собеседование, сильно волнуется, можно разместиться напротив друг друга и чуть-чуть наискосок, чтобы каждый мог видеть лицо собеседника, но при желании мог бы также отвести глаза в сторону. Такому кандидату можно предложить занять наиболее удобное для него место.

Активному соискателю, склонному брать на себя ведущую роль в процессе интервью, необходимо самому определить место. Также возможно привлечение атрибутов статуса: можно предложить такому соискателю обычный стул, а самому сесть в кожаное кресло; или разместиться во главе стола, предложив соискателю место за приставным столиком. При этом важно не переусердствовать, данные действия не должны быть демонстративными.

Цель этого мероприятия - уравновесить позиции собеседников, а не продемонстрировать соискателю пренебрежительное отношение. Кроме того, для руководителей высокого уровня свойственно занимать доминирующую позицию, и соответствующая манера поведения привычна.

Необходимо помнить, что кандидаты формируют свое впечатление о компании в том числе и по обстановке, в которой они оказываются. Попадая в организацию, соискатели пытаются определить финансовую стабильность, корпоративную культуру компании, активность рабочих процессов, поэтому не стоит проводить собеседование в помещении, в котором явно пора делать ремонт, шумно, беспорядок на рабочих столах или нерабочая обстановка.

Рекрутеру также необходимо подготовиться к проведению собеседования. Важно, чтобы его внешний вид соответствовал корпоративному стилю компании и ситуации делового общения. Желательно, чтобы специалист по найму персонала придерживался дресс-кода. Это связано с тем, что он для соискателя олицетворяет всю организацию в целом. Кроме того, неформальный внешний вид может повлечь за собой соответствующую коммуникационную составляющую со стороны кандидата на собеседовании, а строгий внешний вид устанавливает определенные границы и задает статус сотрудника компании.

4.3.2. Проведение интервью

Дата добавления: 2015-08-05