Что такое идея-концепция pr-проекта

В Большой советской энциклопедии сказано, что кон­цепции (от лат. concepiio — «понимание, система») — это определенный способ понимания, трактовки какого-либо предмета, явления, процесса, основная точка зрения на пред­мет и иное, руководящая идея для их систематического ос­вещения. Термин «концепция» употребляется также для обозначения ведущего замысла, конструктивного принципа в научной, художественной, технической, политической и других видах деятельности.

Концепция PR-проекта представляет собой базовую идею и положения, являющиеся основой других этапов про­ектирования. Формулировка концепции PR-проекта основы­вается на данных проведенного на первом этапе проекти­рования исследования, а также выделенной проблеме. На ос­новании первоначально полученных сведений выявляются Рольное состояние объекта проектирования, мнение реальность и потенциальных потребителей, общественности, СМИ. ⁰ результатам анализа устанавливаются критические проблемы, которые являются главными направлениями про­ста.

После изучения данных проведенного исследования формулируется основная идея PR-проекта. Если сделать это наоборот, минуя или вовсе не проводя исследо­вательской части, велика вероятность пропустить наибо­лее критические и одновременно перспективные направ­ления развития объекта проекта. Обычно так и делается практиками, которые исходят из того, что главное — идея. Но, если идея оторвана от реальной ситуации, существу­ющего общественного мнения относительно объекта проектирования, никакая, даже самая гениальная, идея не сможет принести положительного результата.

По сути, идея PR-проекта является его ключевой точ­кой. Именно от нее во многом зависит и результат всего проекта. Одновременно это и самая творческая часть за всех этапов проектирования.

Идея PR-проекта оформляется в нескольких предло­жениях, содержащих ответ на следующие вопросы:

1) «Что?» Нужно определить, что является объектом проекта, будь то имидж, бренд, ситуация (применительно к кризисной);

2) «В чем проблема?» Необходимость ее определения является исходной точкой идеи. Обычно PR-проект разра­батывается для изменения существующей ситуации или развития объекта PR-проектирования;

3) «Когда?» Указываются примерные временные рамки реализации идеи;

4) «Как?» С помощью каких средств мы будем делать то, что нам нужно.

Поэтапные ответы на эти вопросы выкристалли­зовывают идею проекта.

На практике для разработки идеи PR-проекта приме­няются следующие модели:

1) интерактивные группы.

Интерактивная группа представляет собой способ формулировки идеи, когда к этому привлекаются группы сотрудников, перед которыми ставится конкретная цель. Работа такой группы начинается с того, что ее pyкoвoдитель ставит перед ее участниками проблему и предлагает высказать мнение по ее решению. Основная форма работы группы представляет собой неформальную дискуссию. Даже если обсуждение проблемы и идеи будет отклоняться от намеченного, не стоит этому препятствовать, так как это может позволить определить и сформулировать более жиз­неспособную идею PR-проекта. В процессе работы интерак­тивной группы ее участниками формулируются различные идеи, которые необходимо фиксировать, записывая либо на бумаге, либо на диктофон. Если участники в установленные сроки не смогли выявить наиболее оптимальную идею, ее предложенные идеи ставятся на голосование. В результате выбираются одна или несколько наиболее приемлемых, по мнению участников, идей. Простым примером интерактивной группы является совещание;

2) номинальные группы.

При групповой разработке и обсуждении идеи PR-про­екта существует опасность доминирования отдельных участ­ников или микрогрупп. Для преодоления этого недостатка разработана модель «Номинальные группы». Она основана ка том, что создаются номинальные группы в целях обеспе­чения равенства вклада и мнения каждого участника. Каж­дый участник группы излагает свое мнение относительно идеи в письменной форме. Они затем записываются на дос­ке для общего обсуждения. Дискуссия по предложенным идеям не начинается до тех пор, пока каждым участником будет высказано его видение. Только тогда, когда все оз­накомятся с предложенными идеями, начинается групповая Дискуссия. Оптимально эту часть не регламентировать, позволяя развиваться в спонтанном, неструктурированном виде. Когда завершится обсуждение, все представленные идеи PR-проекта выносятся на голосование. Принимается та, которая уберет большее количество голосов участников группы только в финале используется принцип большинства;

3) группы «дельфин.

Основное преимущество модели «дельфин» состоит в том, она позволяет объединить и интегрировать относительно идеи PR-проекта большое количество экспертных мнений. Главное требование состоит в том, чтобы исключить личный контакт экспертов, что позволит сделать их мнение наиболее независимым. В соответствии с моделью «дельфин, задача руководителя проекта состоит в отборе и сопоставлении мнения экспертов насчет идеи PR-проекта. Для это­го эксперты излагают свое видение идеи проекта в пись­менной форме, руководствуясь специальными вопросниками После этого руководитель обобщает все предложенные ви­дения идеи в специальном резюме, и начинается выработ­ка единой идеи с помощью дополняющего совещания со спе­циалистами. Каждый эксперт корректирует свое видение на основании обобщенной информации. Процесс совещания и общения с экспертами продолжается до момента форму­лировки конечной идеи проекта.

Обычно разработка идеи PR-проекта в группе отнима­ет большое количество времени. Также группа склони к принятию идеи, являющейся компромиссной, которая да­леко не наилучшая. В этой модели, так же как и в других групповых моделях разработки идеи PR-проекта, необходи­мо преодоление его недостатков; 4) «адвокат дьявола».

Эта модель относится к числу групповых. Роль кри­тика (сомневающегося) выдвигаемых идей PR-проект принимает на себя «адвокат дьявола». Главная цель игра­ющего эту роль состоит в стимулировании членов груп­пы к переосмыслению подходов к идее проекта, переоценке сформулированной ранее, принимаемой всеми идеи проекта. Исполнитель роли «адвоката дьявола» должен требовать объяснения рисков, связанных с каждой конкретно идеей.

Существует несколько вариантов модели «адвокат дьвола». Один из них мультипликативный, когда назначаются несколько защитников по нескольким идеям. Другой, когда наименее популярную идею отстаивает и обосновывает наиболее влиятельный и опытный участник группы.

Наиболее яркий пример вариации модели «адвокат дья­вола» был использован Дж. Бушем во время процедуры при­нятия ряда законов о защите окружающей среды в 1999 г. Как свидетельствуют факты, это обсуждение проводилось в несколько этапов, а некоторые острые моменты участни­ки пытались решить насильственным путем. Несмотря на длительность и скандальность процедуры, результат себя оправдал: приняты аргументированные и максимально про­работанные законы по защите окружающей среды;

5) мозговой штурм.

Эта модель стала наиболее популярной, а часто и един­ственной из используемых в сфере PR. Это объясняется от­носительной простотой его применения, а также высокой результативностью.

Как правило, она применяется в интерактивных груп­пах, члены которых спонтанно генерируют идеи относи­тельно определенной области, темы или проблемы. Главная задача при организации применения модели мозгового штурма для выработки идеи PR-проекта заключается в создании благоприятной для членов группы творческой атмосферы. Важно максимально стимулировать участников к высказыванию любых, даже трудно реализуемых идей. Необходимо максимально блокировать все критические за­мечания и другие комментарии относительно выдвигаемых Участниками идей. Главное условие, которое следует пос­тавить перед участниками, состоит в том, чтобы все мысли и идеи высказывались вслух. Модель мозгового штурма позволяет значительно повысить гибкость мышления ее Участников, стимулировать к выработке новых креативных идей.

Начало мозгового штурма состоит в обсуждении основных идей, повестки дня. После этого следует этап сво­дной генерации идей PR-проекта. Завершается все ^енкой всех выдвинутых идей, их обсуждением. Оптимальный состав группы для использования мозгового не менее 6 и не более 12 чел. Ее главный принцип — стимулирование генерации максимального количества идей.

После этого ведущий предлагает отобрать несколько наиболее приемлемых, по мнению группы. Они фиксируются и структурируются на доске, а затем начинается их обсуж­дение.

Обнаруженные наиболее оптимальные идеи PR-проек­та обсуждаются, структурируются для их практического использования. Итогом является формулировка нескольких проработанных идей PR-проекта.

Очень часто на первый взгляд наиболее нерациональ­ные идеи становятся основой самых перспективных и ре­зультативных PR-проектов;

6) модель "6 — 3 - 5w.

Эта модель выработки идеи PR-проекта представляет собой вариацию групповых способов, основа которой модель мозгового штурма, только количество участников не долж­но превышать 6 чел.

Суть модели состоит в том, что каждый член оборванной группы в течение 5 мин. записывает три варианта идеи проекта на отдельном листе. Через 5 мин. участники обмениваются листами и добавляют свои комментарии от­носительно каждой из трех идей. Обмен листами не следу­ет делать более пяти раз.

По завершении у вас в распоряжении будет около 18 идей с большим количеством комментариев. В итоге следу­ет совместное обсуждение всех идей,

Как показывает практика, только 20% идей после от­сеивания дублирующихся могут быть применимы для даль­нейшего обсуждения;

7) «цветок лотоса»,

Представляет собой модель выработки идеи PR-npoeкта, которая может быть использована как для группы, и индивидуально. Он пришел к нам из Японии.

Суть модели состоит в том, что на листе бумаги рисуется цветок лотоса. В его центре находится общая г примеру создание и продвижение новой модели стиральной машины. А его лепестки представляют собой варианты идей, просто мысли или решения проблемы.

Модель «Цветок лотоса» позволяет достаточно действен­но упорядочивать мысли относительно идеи PR-проекта. о большей степени подходит для индивидуальной работы, чем для групповой;

8) эталонное тестирование.

В большей степени используется как индивидуальная модель выработки идеи PR-проекта.

Суть модели состоит в том, что идея проекта формули­руется на основании работы других компаний, уже реализо­ванных или реализуемых PR-кампаний. В результате подобного сравнения удается сформулировать отличающуюся от привычной практики идею, но одновременно реалистичную.

Эталонное тестирование позволяет не только разрабо­тать, но и сравнить выявленную идею проекта с уже реа­лизованными. Важное значение имеет анализ не только са­мой идеи, но и результатов ее реализации;

9) модель Наполеона.

Эта модель заключается в том, что генератор идеи мак­симально полно отключается от реальной практики и форм­улирует идею проекта без ориентации на имеющиеся ре­сурсы, результаты анализа проблемы, целевых аудиторий и т.д.

Важно, чтобы генератор идеи полностью отключился от реальности и формулировал идею не на основании собствен­ного опыта, а, образно говоря, «из ниоткуда».

Максимальный результат при выработке идеи проекта дает интеграция различных моделей по причине того, что на сегодняшний день еще не разработано моделей, пол­остью эффективных и результативных. Модель может быть эффективна или неэффективна только применительно-_ данной ситуации, времени и людям.

К примеру, можно разработать идею с применением мозгового штурма, а затем протестировать ее с использованием эталонного тестирования. Тем самым существенно повышаются жизнеспособность идеи и ее практическая ориентация.

На практике существуют два глобальных направление разработке идеи PR-проекта: групповые и индивидуальные. Каждый из них отличается - своими достоинства и недостатками. Вывод об использовании одного из них нужно делать исходя из имеющей место ситуации. Глазная сложность групповых методов — большая временна и трудовая затрата, а также необходимость координации большой группы людей. Вместе с тем идеи, выработанные с его использованием, отличаются большей жизнеспособ­ностью и объективностью.

Индивидуальные направления формулировки идеи используются, когда нет возможности привлечения для ее разработки больших временных и трудовых ресурсов опасность состоит в том, что один человек может неадек­ватно оценивать ситуацию и тем самым сформулировать идею, которая не принесет существенных результатов.

Идея PR-проекта представляет собой фундамент, ту точку, на основе которой будет построен весь проем. Следовательно, от нее зависит и сам результат.

Дата добавления: 2015-07-26