Контент-анализ

Контент-анализ (от англ. content analysis, от content — содержание) представляет собой один на формализованных методов изучения текстовой и графической информации, состоящий в переводе ее в определенные количестзекные показатели в целях их статистической обработки и анали­за. Он отличается высокой степенью строгости и система­тичности.

Контент-анализ оформился и впервые был применен ^в социальных науках в 1930-х гг. в США. Он был разрабо­тан в рамках журналистики и литературоведения. Концеп­туальные основы контент-анализа были сформулированы - Лассуэллом.Б. Берелсоном (социологами). Г. Лассуэлл применил его в 1930-х гг. для анализа политических процес­сов, в том числе для пропаганды. Впоследствии он был до­работан, введены новые процедуры, определен процесс квак-тификации информации.

Контент-анализ является одним из наиболее распрост­раненных методов исследования в рамках PR-проектирова­ния. Он позволяет с минимальными затратами времени и других ресурсов определить состояние объекта PR-про­ектирования.

По сути, контент-анализ представляет собой метод ана­лиза текста. Это может быть как печатный текст, так и речь. Обычно для PR-проектирования анализируется сос­тояние имиджа, сформированного в СМИ. Но это могут быть и другие источники, к примеру рекламные материалы кон­курентов.

Оп является одним из наиболее распространенных ме­тодов анализа ситуации по сравнению с другим по причи­не простоты его использования. Его задача — подсчитать и проанализировать, как и сколько говорят об объекте про­екта, отследить информационное пространство объекта.

Ведущая идея метода контент-анализа заключается в фиксации конкретных единиц содержания, которые впослед­ствии интерпретируются в квантификации собранных данных.

Базовые процедуры контент-анализа:

1) определение смыслозых единиц, которыми в том чис­ле могут являться понятия, выраженные в отдельных тер­минах; темы отдельных смысловых абзацев, частей текста, статей, радиопередач; имена конкретных лиц, события. Еди­ница контент-анализа определяется содержанием, целями задачами и гипотезой конкретного исследования;

2) определение единиц счета. Они могут быть как иден­тичными единице анализе. Так и отличаться от нее. Она поз­воляет провести подсчет частоты упоминания выделенной смысловой единицы. К примеру, единицами счета могут быть физическая протяженность текста, его площадь, количество строк (абзацев, знаков, колонок текста) в нем.продолжительность трансляции, наличие и количество визуального сопро­вождения;

3) процесс подсчета, который в целом аналогичен стан­дартным приемам классификации по определяемым груп­пировкам, для чего используются специально составленные таблицы и формулы.

Метод контент-анализа активно используется как при­кладной в психологии, социологии, так как он позволяет про­вести анализ ответов на открытые вопросы анкет, наблюде­ний. тестирования и фокус-групп. Наибольшее распростра­нение он получил в исследованиях массовых коммуникаций, маркетинге, Он может применяться для анализа значи­тельной части документальных источников, показывая высокую результативность при относительно большом ко­личестве однородной информации.

Различают качественный и количественный контент-анализ. Качественный контент-анализ — это анализ содер­жания сообщений. Количественный контент-анализ — ана­лиз количества сообщений, их видовой принадлежности (по­ложительные, отрицательные).

Качественный контент-анализ (также именуется содер­жательным) основывается на исследовании слов, тем и со­общений, сосредоточивая внимание исследователя на содер­жании сообщения. Таким образом, собираясь подвергнуть анализу выбранные элементы, нужно уметь предвидеть их смысл и определять каждый возможный результат наблю­дения в соответствии с ожиданиями исследователя. В ка­честве первого шага при проведении контент-анализа это­го типа исследователь должен создать своего рода словарь, в котором каждое наблюдение получит определение и бу­дет отнесено к соответствующему классу. Проблема состоит с том, что исследователь должен предвидеть не только Упоминания, которые могут встретиться, но и элементы их текстуального употребления, а для этого должна быть сработана детальная система правил оценки каждого Употребления. Эта задача обычно решается посредством

пилотажа подлежащей анализу совокупности сообщений (т.е. с помощью выявления на материале небольшой выбор­ки сообщений тех типов ключевых упоминаний, которые с наибольшей вероятностью могут встретиться в последую­щем, более полном анализе) в сочетании с арбитражных;: оценками контекстов и способов употребления терминов. Предпочтительнее иметь дело с наблюдениями не одного, а нескольких исследователей.

Классическая структура контент-анализа:

1) определение проблемы, ставшей причиной исследо­вания;

2) объект исследования;

3) предмет исследования

4) гипотеза исследования;

5) цель;

6) задачи;

7) категория анализа;

8) единица анализа;

9) единица счета;

10) единица контекста;

11) материалы, используемые для проведения контент-анализа;

12) квантификация текстового материала;

13) выводы.

Цель, объект и предмет контент-анализа должны быть подчинены логике всего исследования, т.е. с его по­мощью должна решаться общая для всего исследования цель.

Дата добавления: 2015-07-26