Сравнение особенностей внутригрупповых взаимоотношений в представлениях сотрудников и руководителя подразделения.

Сопоставление представлений о взаимоотношениях в трудовом коллективе у рядовых сотрудников и их непосредственного руководителя может представлять интерес с точки зрения оценки соответствия поведенческих проявлений, которые руководитель ожидает от своих подчиненных, тому, какое поведение они сами считают наиболее желательным в данном коллективе.

Результаты обработки данных по тесту Т. Лири представлены на диаграммах, где номера осей соответствуют номерам соответствующих шкал теста. (Приложение 7). Диаграммы были построены для групп в целом и для руководителей каждой из групп. Соотнесение тестовых данных с результатами бесед с руководителями и данными наблюдения за изучаемыми коллективами, позволяет высказать следующие предположения.

1. Представления руководителя первой группы о взаимоотношениях в коллективе значительно отличаются от мнения группы. Необходимо отметить, что данный руководитель является «выходцем из коллектива», которого, по мнению большинства подчиненных, назначили на позицию менеджера скорее за преданность вышестоящему руководству, чем из-за высокой профессиональной компетентности. Это вполне согласуется с тем, что его стиль межличностных отношений в большей степени

ориентирован на сотрудничество, дружелюбное отношение к окружающим и компромиссы. Возможно, «атмосфера» в коллективе, наиболее поощряемые личностные характеристики сотрудников определяются руководством следующего (более высокого) уровня, чье мнение является более значимым для рядовых сотрудников.

2. Руководитель второй группы пользуется уважением у подчиненных как высоко порядочный и исполнительный человек, но выполняет, по большей части, координирующие функции, не принимая самостоятельно ответственных решений. Данный руководитель не был достаточно откровенен в своих выборах по тесту Т. Лири. Единственное выраженное предпочтение - шкала VII. Интересно, что такой же стиль взаимоотношений, основанный на тесном сотрудничестве с референтной группой и дружелюбии, преобладал в выборах сотрудников данного коллектива. Можно предположить, что описанная выше довольно конформная обстановка в данном коллективе достаточно адекватна представлениям руководителя.

3. В третьей группе руководитель является человеком относительно новым (стаж работы в данном коллективе около года), причем перешедшим из другого коммерческого банка вместе со своей «командой». Несмотря на это, отношение к нему со стороны подчиненных носит ярко выраженный дружественный характер при безусловном уважении его профессиональных и организаторских качеств. Его представления о характере взаимоотношений в коллективе практически полностью совпадают со взглядами сотрудников. Хотя, нулевые значения по шкале VIII (ответственно-великодушный тип) могут свидетельствовать о требовательности в его отношениях с подчиненными. В самом коллективе, напротив, готовность помогать окружающим воспринимается как желаемое качество. Можно предположить, что успешность деятельности, хорошие взаимоотношения с подчиненными данного руководителя в значительной степени определяется общностью его стиля межличностных отношений с декларируемым в коллективе.

Дата добавления: 2015-07-17