Влияние глобализации на деятельность компании

Глобализация экономики, а именно ее превращение во взаимос­вязанную единую систему, является очевидной характеристикой начала XXI века. Уже к началу 90-х годов прошлого столетия почти 30% глобального валового продукта производилось совместными предприятиями, а сегодня этот показатель приближается к 40%. Все труднее становится определять национальную принадлежность това­ров и услуг. Сплошь и рядом продукт может быть произведен в одной стране по технологии другой, с участием специалистов из третьей, четвертой стран и продан во многих других странах мира. Традиционно английский шоколад After eight производит швейцарская ком­пания «Нестле», японскую аудио- и видеотехнику собирают во мно­гих странах мира, американские автомобили выпускают в Европе, а виноградных улиток (эскарго) выращивают в Грузии. Действительно, глобализация экономической деятельности является одной из главных тенденций в развитии современного мира, не только оказывающей громадное влияние на экономическую жизнь, но и влекущей за собой далеко идущие политические, социальные и культурные последствия. Между тем процесс глобализации в его современных формах, развертывающийся с особой силой преиму­щественно в последние полтора-два десятилетия, таит в себе немало неясностей и противоречий, ломает многие устоявшиеся представле­ния и теории, становится предметом острых дискуссий в академиче­ских и деловых кругах.

Глобализация экономической деятельности оказывает непо­средственное влияние и на сферу бизнеса, где в настоящее время идет сложный процесс переплетения деловых культур и подготовки специалистов для работы в международных компаниях. Компании должны принимать во внимание подход, ценности, ожидания, вос­приятие и типичное поведение сотрудников, представляющих раз­ные культуры. Глобализация предполагает, что постепенно долж­ны стираться границы между различными культурами, они должны адаптироваться одна к другой. На практике же все оказывается дале­ко не так просто: существуют серьезные препятствия на этом пути, связанные с особенностями законодательства, традиций, обычаев и, наконец, климатических условий. Необходимо отметить, что практи­чески невозможно изучить ценности, установки и нормы поведения народов других стран, находясь в собственной стране, читая книги или смотря телепередачи. Изучение обычаев питания, языка, рели­гии и характерных особенностей народов требует непосредственного опыта: общения, впечатлений и переживаний. Менеджер XXI века должен обладать значительно большим международным опытом по сравнению с тем опытом, который имели менеджеры после Второй мировой войны. Он не захочет получить назначение на должность как дар, а будет добиваться заслуженной репутации среди коллег во всем мире.

Культурное многообразие внутри страны и в международном пла­не потребует от менеджеров более глубокого понимания этнических и религиозных особенностей, семейных ценностей и национальных субкультурных явлений. Новые требования к менеджерам связаны с глобальными стратегиями и подходами к управлению разнородной рабочей силой. Эволюция бизнеса от преимущественной ориентации на отечественный рынок к глобально ориентированной деятельности требует нового мышления и управленческих навыков. Глобализация открывает общества для проникновения новых культур, передачи идей и знаний. Однако влияние различных культур друг друга неравномерно. Преобладающей тенденцией в настоящее время становится увеличение степени влияния культур развитых стран на развивающиеся страны. Распространение глобальных сетей средств массовой информации, развитие технологий спутникового вещания и современных информационных систем приводит к тому, что крупней­шие компании получают возможность распространять свои товары и устанавливать свои стандарты по всему миру. Стремясь к сокращению своих издержек, глобальные фирмы пренебрегают различиями в сег­ментах и обращаются ко всему рынку в целом с одним и тем же пред­ложением. В этом случае компании концентрируют внимание не на том, что отличает людей друг от друга, а на том, что в их потребностях есть общего. В этом случае прибыль компании и объемы реализации ее продукции будут в определенной степени зависеть от того, насколь­ко однородны потребности ее потенциальных клиентов в различных странах. Таким образом, компания заинтересована в том, чтобы раз­личий в требованиях, которые потребители предъявляют к товарам, было как можно меньше. Эти требования складываются под влиянием значительного числа факторов, в том числе и под влиянием культур­ных и национальных особенностей разных стран, т. е. в конечном ито­ге глобальные компании заинтересованы в минимизации националь­ных и культурных различий. Заинтересованы они в этом еще и потому, что деятельность в разных странах неизбежно связана с решением про­блем адаптации сотрудников к особенностям каждой страны, а мест­ного персонала — к правилам работы в компании. Естественно, что глобальные компании заинтересованы во внедрении элементов своей национальной культуры в культуру тех стран, на рынках которых осу­ществляется ее деятельность. Очень часто вытеснение национальной культуры происходит за счет утверждения принципов организацион­ной культуры глобальных компаний. Таким образом, открывая куль­турам одних стран пути проникновения в другие страны, глобализация представляет определенную угрозу для национальных культур.

Дата добавления: 2015-07-17