Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Создание эффективных команд

Читайте также:
  1. Creation Kit - Создание своего заклинания
  2. II. Создание кредитной организации.
  3. III. Действия с оружием по подаваемым командам
  4. IV. Требования к участникам и командам
  5. Барьеры на пути эффективных коммуникаций
  6. БОЛЬШЕ СТРАТЕГИЙ ЭФФЕКТИВНЫХ, МЕНЬШЕ СТРАТЕГИЙ ЗАУМНЫХ
  7. Бриф на создание креативной концепции кампании социальной рекламы

Понятие «команда» отличается от понятия «группа». Далеко не каждая группа становится или может стать командой. Сам термин «команда» в значительной степени связан со спортом и военными дей­ствиями. И в первом, и во втором случае от поведения одного челове­ка зависит успех всей команды. Как сделать группу командой и как сделать команду эффективной — вопрос, на который пытаются найти ответ все руководители.

Существуют общие правила создания команд, которые регулируют два основных момента: представительство интересов команды и сни­жение уровня противоречий внутри команды.

Для того чтобы группа стала командой, необходимым, но недостаточным условием является единство ее членов.

При формировании группы изначально предполагается, что ее члены будут действовать в интересах группы. Эта проблема сложна и потенциально трудноразрешима. Во-первых, когда один человек представляет других, он никогда полностью не отражает интересы группы, а высказывает свое личное понимание проблемы, т.е. пред­ставительство не является полным и абсолютным. Во-вторых, не­обходимо много времени и сил, чтобы члены группы были едины в своем мнении, т.е. чтобы были созданы условия для адекватного представительства.

1. Существует несколько способов того, как сделать группу представи­тельной, т.е. сделать первый шаг на пути ее превращения в команду. При формировании группы следует включать в ее состав предста­вителей тех отделов, на деятельность которых будет влиять эта группа.

2. Члены новой группы должны встречаться с сотрудниками под­разделений, где они работают, и отчитываться в том, что сделано, учи­тывая в своей деятельности предложения коллег.

3. Представитель подразделения может отложить решение новой группы, в которую он вошел, до получения им указаний от своих кол­лег, если данное решение затрагивает интересы его подразделения.

4. Группа может пригласить представителей всех отделов органи­зации для участия в своих заседаниях. Могут проводиться открытые совещания, на которых любой член организации может выступить по обсуждаемому вопросу. Таким образом, группа из семи человек мо­жет быть временно расширена до 30—40 членов, которые вносят свой вклад в ее деятельность.

Менеджеры могут предпринимать определенные шаги, направлен­ные на стимулирование эффективности группы, повышение сплочен­ности, чувства удовлетворения результатом своего труда.

Рассмотрим действия менеджера по формированию эффективной рабочей группы.

1. К работнику следует относиться как к человеку, который под­вержен влиянию окружающих. Его поведение должно интерпрети­роваться с учетом воздействия общества. Менеджер должен также понимать, что повседневная жизнь и работа взаимодействуют друг с другом.

2. Стоит быть осторожным в вопросе определения размера группы. Если не имеется достаточных оснований, группа не должна быть очень малочисленной, т.е. состоять из двух-трех человек. Однако наиболее предпочтительны группы размером менее 10 человек, поскольку в малых группах достигается эффективное взаимодействие, что является необходимым для функционирования команды.

3. Члены группы должны пользоваться возможностью выбора своих партнеров. Хорошие отношения между сотрудниками могут стать причиной большей сплоченности и послужить развитию сотрудничества, поэтому замены персонала должны производиться обдуманно.

4. Необходимо способствовать развитию и повышению квалифи­кации членов группы. Группе должно быть предоставлено время и ме­сто для успешного выполнения задания. Менеджеры могут сами создать для групп возможность разреше­ния проблем эффективности и использовать средства поощрения для стимулирования чувства удовлетворения своим трудом. Такие дейст­вия могут привести к росту сплоченности и эффективности групп.

5. Необходимо определить те ситуации, когда взаимодействие осно­вано на нормах, которые вредны для организации. Если сплоченная группа является неэффективной, это указывает на плохие отношения между работниками и менеджерами.

6. Надо предпринимать шаги для предотвращения простоев, поо­щряя рабочие группы за установление реальных и напряженных целей, и признания индивидуального вклада в общее дело каждого члена группы. Следует проявлять осторожность при использовании конкурен­ции для стимулирования эффективности группы.

7. Необходимо создать для группы все возможности для достиже­ния успеха. Использование таких приемов, как участие в установле­нии целей, специальные задания и т. п., могут создать у членов группы чувство непосредственного участия.

8. Следует развивать в группах чувство ответственности, самосто­ятельности, способствовать самоуправлению.

Еще ряд правил формирования эффективных групп основан на разработках И. Майерс и К. Бриггс. К этим правилам можно отнести следующие.

1. При формировании группы руководителю необходимо знать психологические типы каждого кандидата.

2. Следует избегать включения в группу явных психологических антиподов.

3. При распределении обязанностей необходимо учитывать психо­логическую предрасположенность сотрудника к той или иной работе.

4. Нецелесообразно включать в группу представителей только одно­го психологического типа.

5. При определении ролей каждого члена группы надо учитывать психологический тип сотрудника.

Эти простые рекомендации позволят избежать деструктивных кон­фликтов и превратить группу в команду.


Дата добавления: 2015-07-17; просмотров: 87 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Определение | Определение | Определение | Определение | Управление процессом мотивации | Определение | Менеджер и лидер | Определение | ЭТО ВАЖНО! | Характеристика типологических профилей личности. Решетка Майерс-Бриггс |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Основные принципы типоведения| Определение

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)