Определение. Набор персонала заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все

Набор персонала заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого компания отбирает наиболее подходящих для нее работников.

Эффективная деятельность компаний в определенных секторах экономики (консалтинг, реклама, аудит и пр.) зависит исключительно от персонала, и в связи с этим чрезвычайную важность приобретают набор и отбор.

Необходимый объем работы по набору в значительной степени определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей по­требностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с истечением срока договора найма, расширение сферы деятельности организации.

Набор обычно ведется из внешних и внутренних источников. К средствам внешнего набора относятся: публикации объявлений в газетах и журналах, оповещение через местные органы власти, обра­щение в высшие учебные заведения, обращение к агентствам по тру­доустройству.

В мировом рекрутинговом бизнесе поиск менеджеров высшего Уровня управления (executive search) часто осуществляется с помо­щью специализированных фирм. Суть данного процесса (так назы­ваемого хэдхантинга) заключается в том, что агент (head-hunter) за высокое вознаграждение по заказу фирмы подбирает руководящий персонал (в том числе и из фирм-конкурентов). Услуги компаний, занимающихся подбором менеджеров высшего и среднего звена стоят, стоят достаточно дорого. Например, фирма, подбирающая менеджеров с годовыми зарплатами от 100000 долл. в год и выше, обычно оценивает свои услуги в 30% годовой зарплаты кандидата, таким образом, минимальная стоимость заказа составляет 30000 долларов.

В настоящее время в очень важное средство подбора кандидатов npевратилась Всемирная сеть. Особенно популярен подбор кандидатов по Интернету в странах с высоким уровнем компьютерной культуры.

Информационные технологии предлагают новые методы набора персонала, которые в некотором роде являются развитием традиционных методов. Можно выделить целый ряд новых средств, которые получили развитие в мировой практике: размещение информации о найме на сайте компании-работодателя; интернет-биржи труда, пред­ставляющие собой базу данных вакансий и резюме; рассылка списка вакансий по электронной почте; форумы ищущих работу, личные интернет-страницы ищущих работу.

Некоторые организации практикуют уведомление всех своих слу­жащих о любой открывающейся вакансии, что дает им возможность подать заявления до того, как будут рассматриваться заявления со сто­роны. Один из широко используемых методов — рекомендации зна­комых.

Как только организация сумела привлечь необходимое количество соответствующих кандидатов с внешнего рынка труда, она приступает к отбору и утверждению наиболее подходящих претендентов.

В процессе отбора руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. Содержание этого этапа во многом зависит от традиций, культуры организаций, а так­же от характера должности, психологических характеристик будущего кандидата.

При отборе персонала компания может использовать различные методы: тесты и испытания, составление резюме, собеседование, обращение к специализированным компаниям.

2.3.3. Обучение и формирование карьеры

После завершения отбора очень важно, чтобы работник прошел со­ответствующее обучение, а также долгосрочное планирование карье­ры.

Обучение представляет собой деятельность, дающую возможность приобрести и улучшить навыки, связанные с выполнением работы.

Обучение и развитие персонала — проблема, с которой сталкивает­ся любая фирма. Несоответствие квалификации персонала потребно­стям компании отрицательно сказывается на результатах ее деятельности.

Квалификация работника не является неизменной величиной: временем она может снижаться или устаревать. Необходимо отметить, что в современных условиях развития научно-технического прогресса значительно убыстряется процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Вот почему многие компании ежегодно тратят большие суммы на обучение, переподготовку и повышение квалифи­кации персонала. Например, по оценке специалистов, американские корпорации, численность рабочей силы в которых составляет не менее 100 человек, лишь за год расходуют более 50 млрд долл. на формальные программы обучения персонала.

Обучение может вестись как без отрыва от работы, так и с отрывом от нее, иногда сочетаются оба подхода. Обучение на рабочем месте включает в себя инструктирование в процессе выполнения работы. Обычно обучение на рабочем месте проводится в форме интернатуры, ученичества и ротации. Интернатура дает возможность студентам приобрести реальный жизненный опыт. Часто она проводится в летнее время, и работа в интернатуре иногда оплачивается, а иногда нет. Ученичество подразумевает обучение профессии опытным работником.

Эти формы очень распространены в Европе, но довольно редко встречаются в США. Однако в Америке широкое распространение получили тренинг и наставничество для управленческого и профессио­нального состава. Ротация дает возможность приобрести множество навыков по выполнению различных работ в фирме. Она часто входит в программу обучения менеджеров, в ходе которой будущие менеджеры должны потратить от нескольких недель до нескольких месяцев, занимаясь такими видами деятельности, как обработка информации, работа с компьютерным программным обеспечением или компьютерные продажи. В общей сложности программа может быть рассчитана на один-два года.

Обучение с отрывом от производства обычно включает в себя по­сещение лекций и практических занятий, участие в деловых играх, базирующихся на ролевом участии или компьютерной имитации. Все большую популярность приобретает дистанционное обучение.

Например, авиакомпания Canadian Airlines использовала комби­нацию методов обучения с отрывом и без отрыва от производства для того, чтобы справиться с последствиями слияния пяти фирм и успешно противостоять проблемам повышения уровня нестабильности внешней среды. Обучение имело всемирный характер и проводилось совместно с American Airlines. Во время этого процесса также преодолевались мно­гочисленные различия между американской и канадской культурами.

Помимо обучения сотрудников компания и сами сотрудники должны рассмотреть вопросы долгосрочного планирования карьеры и ее развития. В условиях создания новых рабочих мест размышления о карьере приобретают особую актуальность. Мы живем и работаем в такое время, когда бремя постоянных перемен заставляет людей пере­сматривать и заново оценивать свой профессиональный рост. Карьера — это больше, чем просто работа или последовательность мест ра­боты, которые занимает человек.

---

Дата добавления: 2015-07-17