Индивидуальное и групповое поведение в организации

В основе грамотного управления индивидуальным и групповым поведением в организации лежит понимание индивидуальных разли­чий и сходства между отдельными людьми.

Важнейшим девизом XXI века стало разнообразие рабочей силы, когда наблюдается множество различий в поведении, связанных с по­лом, возрастом, образованием, расовой и этнической принадлежно­стью, физическими возможностями и т.д. Значимость разнообразия — это центральная тема организационного поведения. Чтобы грамотно управлять людьми, надо знать их индивидуальные особенности и об­ладать сензитивностью к межличностным и межгрупповым отноше­ниям и особенностям.

Концепция личности необходима для понимания различных ситуаций и управления ими. Например, личностные параметры уже давно являются значительными и успешно действующими критериями при отборе и найме сотрудников. Сильные личности играют центральную роль в определении организационной культуры.

Развитие личности в организации.

Определение

Личность — это относительно стабильная форма орга­низации всех характеристик индивида, устойчивая система признаков, определяющих его уникальность.

ЭТО ВАЖНО!

Личность как научная категория является предметом ис­следования различных отраслей знаний: психологии, медицины, социологии, управления и т.д. В организационном поведении ориентируются на концепции личности, имеющие существен­ное значение для эффективного управления человеческими ре­сурсами в экономических системах.

• Личность есть система склонностей вести себя сходным образом в ряде ситуаций (упор на характерные черты людей, их взгляды и потребности, управляющие их поведением).

• Личность есть общая сумма всего, чему человек научился (упор на обучение).

• Концепция личности формируется на базе попыток самовыражения и реализации своих способностей (упор на движущие силы личности в виде ощущений, мыслей и суждений людей, возникающих по мере познания и развития окружающего мира).

• Личность есть следствие внутренних конфликтов и путей их разрешения (внимание сосредоточено на внутреннем состоянии индивида).

Ниже мы рассмотрим ряд наиболее известных подходов к оценке личности и классификаций, выработанных различными научными школами.

Пять важных параметров личности

На протяжение многих лет создавались многочисленные концеп­ции личности и разрабатывались параметры их оценки. Анализ этих концепций привел к выделению пяти параметров личности. Эти па­раметры часто встречаются в научных исследованиях и теоретических изысканиях и получили название «большая пятерка»:

• экстраверсия характеризует общительность, открытость, често­любие;

• эмоциональная устойчивость отражает степень озабоченности, депрессивности, беспокойства, неуверенности;

• склонность к сотрудничеству демонстрирует дружелюбие, пред­упредительность, терпимость, доверчивость, добродушие, способ­ность к кооперации;

• сознательность является показателем надежности, ответствен­ности, исполнительности, упорства;

• открытость к совершенствованию характеризует воображение, любопытство, уровень культуры, широту кругозора

По результатам некоторых исследований, сознательность означа­ет успех для всех групп менеджеров, специалистов, работников сбыта, полицейских и рабочих высокой квалификации /широкого профиля. Экстравертность обуславливает успех менеджеров и работников сбы­та. Экстравертность плюс открытость к совершенствованию оказались важнейшими факторами для достижения положительных результатов в процессе тренинга.

Типы личности по приспособлению к жизни организации

Индивидуумы адаптируются к организациям, а организации — к индивидуумам. Каждый, кто остается в организации, должен разре­шить конфликт между работой и другими интересами, установить вза­имоотношения с коллегами по работе, достичь минимального уровня компетенции. Взаимодействие общественного с личным играет значи­тельную роль в выборе путей приспособления индивидуума к работе, Достижении определенного уровня удовлетворенности, получаемой им от такого приспособления. Независимо оттого, насколько успешно такое приспособление, существует три основные его разновидности, в соответствии с которыми выделяют «организационалиста», «профес­сионала» и «индифферента».

Дата добавления: 2015-07-17