Определение. Обычно под термином «мотивация» понимают процесс стимулирования сотрудников

Обычно под термином «мотивация» понимают процесс стимулирования сотрудников организации, побуждающий их осуществлять деятельность по достижению индивидуаль­ных целей и общих целей организации. Мотивация воздей­ствует на побудительные силы человеческой деятельности, как осознаваемые, так и не осознаваемые самим человеком.

С одной стороны, мотивация рассматривается как стратегия ме­неджмента, т. е. является деятельностью менеджера, направленной на организацию труда для достижения желаемых результатов. Можно сказать, что задачей каждого менеджера является создание мотивации для сотрудников, чтобы они работали больше или лучше.

С другой стороны, мотивация относится к ментальному состоянию человека, которое определяет основу поведения, является движущим фактором, обусловливающим его изменение, формирует ограничи­тельные барьеры поведения.

Очевидно, что поведение человека зависит от того, какие потребности заставляют его действовать, к чему он стремится, что хочет получить и какие у него для этого есть возможности. Самая об­щая концепция мотивации сводится к следующим положениям. Че­ловек, осознав задачи и возможное вознаграждение за их решение, соотносит эту информацию со своими потребностями, мотивационной структурой и возможностями, настраивает себя на определенное поведение, вырабатывает определенное расположение и осущест­вляет действия, приводящие к конкретному результату, характе­ризующемуся определенными качественными и количественными характеристиками.

Можно выделить мотивацию двух видов: положительную и отри­цательную. Положительная мотивация — это стремление добиться успеха в своей деятельности. Она обычно предполагает проявление сознательной активности и связана определенным образом с проявле­нием положительных эмоций и чувств, например одобрение тех, с кем трудится данный человек.

К отрицательной мотивации относится все то, что связано с при­менением осуждения, неодобрения, что влечет за собой, как правило, наказание не только в материальном, но и психологическом смысле слова. При отрицательной мотивации человек стремится уйти от не­успеха. Боязнь наказания приводит обычно к возникновению отри­цательных эмоций и чувств. А следствием этого является нежелание трудиться в данной области деятельности.

Известно, что многократное применение наказания существенно снижает его действие. Такова психологическая закономерность. В ре­зультате люди привыкают к отрицательному воздействию наказания и, в конце концов, перестают реагировать на него.

Исследования показали, что подобное действие оказывает и мате­риальное вознаграждение. Если человек все время получает матери­альную награду (например, в виде премии), то со временем она теряет свою мотивационную нагрузку, т. е. перестает действовать.

Дата добавления: 2015-07-17