Классификация методов проведения опроса

1.по цели изуч: качеств(не распр на всю совок)/ количеств(стат значим показ-лей)

2.по типу опраш-ого субъекта: экспертные/ потреб-ие

3. по частоте провед: однократн/многократн

4. по кол-ву лиц участ-х в опросе одновр-но: индивид/ группов

5. по сп-бу излож-я мнений: письмен/ устн

6. по степени стандартиз-ии: структурир(в в анкеты)/ полуструктурир(т-ко направл)/ свободн(т-ко тема и возм напр)

7.по сп-бу связи с респ-ом: почтов/ телеф/ личн…

Интервью-опрос при личн контакте с респ. Анкет-структ колич опрос.Опрос может проводиться: по телефону, лично, по почте, с помощью Internet. Методы опроса по телефону Традиционный опрос по телефону происходит, когда интервьюер звонит определенной выборке респондентов и ставит им ряд вопросов. Методы личного опроса:- опросы на дому у респондентов, опросы в торговых центрах и опросы через компьютер.

Личные опросы в торговых центрах ( покупатели "перехватываются" при передвижении по помещению центра и приглашаются в специальные места, интервьюер предлагает им ответить на вопросы анкеты)

Личный опрос с помощью компьютера он означает, что респондент находится за компьютерным терминалом и отвечает на вопросы анкеты, отображаемые на экране монитора, с помощью клавиатуры, мыши или сенсорного экрана.

Методы опроса по почте (анкеты рассылаются предварительно отобранным потенциальным респондентам,. комплект для опроса по почте включает 2 конверта, сопроводит. письмо, анкету и иногда вознаграждение). Респонденты заполняют и возвращают анкеты., но до начала процесса сбора инф. необходимо хотя бы в общих чертах определить круг респондентов.

Электронные методы опроса (составляется список адресов рассылки, анкета вставляется в письмо и рассылается респондентам). Ответы затем вводятся в числовом формате в таблицы.

Опросы в Internet. размешаются на Web-сайте. Респонденты отбираются также через Internet из баз данных респондентов, поддерживаемых маркетинговыми фирмами. Респонденты могут привлекаться традиционными методами (по почте, по телефону). Респондентам предлагают зайти на определенный Web-сайт и заполнить размешенную там анкету. Часто отбор респондентов специально не проводится, но те, кто заходит на такой Web-сайт или другие популярные сайты, получают приглашение принять участие в опросе. Опросы через Internet имеют некоторые преимущества перед опросами по электронной почте.

Ответы накапливаются в интегрированной базе данных. После некоторой обработки сводятся в таблицы или используются в статистических расчетах. Все это помогает получить данные высокого качества. Тем не менее необходимо помнить, что не все методы опроса подходят в конкретной ситуации. Иногда исследователю нужно провести сравнительный анализ методов опроса, чтобы выбрать наиболее подходящие.

Дата добавления: 2015-07-15