Коллеги (равные по положению)

Принимая во внимание тенденцию понижения значения иерархической структуры в организациях, а также особую важность командной работы, коллеги очень часто являются наиболее релевантными оценщиками работы сотрудников, равных по положению. Коллеги имеют уникальную возможность видеть работу друг друга, но они могут по-разному относиться к идее оценивания друг друга. В целом, сотрудники наиболее восприимчивы к такому методу оценки. Применяя данную оценку, важно серьезно рассмотреть потенциальный вклад и одновременно трудность ее проведения при многофакторной аттестации персонала.

Влияние коллег друг на друга через оценку и давление является более эффективным, чем традиционный подход — угодить начальнику. Сотрудники выражают недовольство, если считают, что их дополнительные усилия требуются для того, чтобы «начальник выглядел хорошо», а не для достижения целей своего подразделения.

Рейтинги коллег являются отличным предсказанием будущей работы сотрудника. Таким образом, они особенно ценны в качестве вклада в развитие сотрудника.

Рейтинги коллег обоснованы и эффективны в оценке поведения и стиля работы, но они могут быть ограничены в результате оценки, которая в большинстве случаев требует участия непосредственного руководителя.

Использование многих оценщиков в оценке сотрудника коллегами уравнивает возможные предубеждения по отношению к сотруднику со стороны коллег.

Привлечение как можно большего числа самоуправляющихся команд делает оценку коллег наиболее важной частью формальной процедуры оценки, потому, что непосредственный руководитель, как правило, не вовлечен напрямую в каждодневную деятельность команды.

В дополнение ко всему, оценка сотрудника коллегами поможет непосредственному руководителю занять позицию тренера, а не сугубо оценочную позицию, как это обычно бывает.

Оценка коллегами почти всегда применима для достижения цели развития, но попытка использовать её как средство для оценки оплаты труда и продвижения может быть не всегда оправдана. Возможным исключением может быть программа награждения, противопоставляемая оценке. Оценка коллегами может быть эффективно использована с целью признания и награждения сотрудника.

Не существует единого мнения по вопросу сохранения анонимности оценивающих. Обычно рекомендуется, чтобы имена оценивающих являлись конфиденциальной информацией для обеспечения откровенной обратной связи. Однако в сплоченных командах, которые достигли такого уровня коммуникации, что открытость стала частью культуры, потенциал развития увеличивается, если имя оценивающего известно, и он может исполнять роль тренера и регулярно давать обратную связь.

Необходимо, чтобы коллеги, участвующие в оценке, хорошо представляли себе задачи и обязанности членов команды. В командах, где сотрудничают представители разных профессий, существуют определенные проблемы с четким представлением функций и обязанностей друг друга. Поэтому в таких ситуациях оценка коллег может быть эффективной только в отношении поведения сотрудника и тех усилий, которые он прилагает в процессе командной работы.

Проведение оценки коллегами может занимать много времени. Если использовать рейтинги исполнения работы, данные должны быть собраны несколько раз в год, чтобы потом их можно было включить в процедуру аттестации.

В зависимости от культуры организации рейтинги коллег потенциально могут создать напряженную ситуацию и даже «развал» в команде, а не благоприятствовать развитию поддержки и взаимодействия. Если программа вознаграждения в компании является слишком соревновательной, то это может сыграть против оценки сотрудников равными им по положению.

Сотрудники должны быть вовлечены в процесс создания системы оценки, которая включает в себя оценку равными по положению.

Дата добавления: 2015-07-18