А35 Психологическое консультирование: базовые приемы и техники / А.Н. Азарнова. — Ростов н/Д: Феникс, 2013. — 317 с. — (Психологический прак­тикум).

Азарнова А.Н.

ISBN 978-5-222-19803-2

Настоящая книга посвящена рассмотрению базовых по­нятий и техник психологического консультирования. В ней детально представлены структура процесса консультирова­ния. описаны основные его этапы, содержание деятельности психолога и приемы, которые могут быть использованы на каждом из них. В книге приведено большое количество практических заданий, помогающих освоить материал. Книга предназначена для специалистов, осваивающих психологиче­ское консультирование как вид профессиональной деятель­ности. и может быть использована в качестве практического пособия для индивидуального или группового обучения.

УДК 159.9

ISBN 978-5-222-19803-2 ББК 88.4

© Азарнова А.Н., 2012 © Оформление. ООО «Феникс*, 2012

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ... 4

1.1. Основные понятия психологического консультирования. 4

1.2. Базовые принципы психологического консультирования. 10

1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту. 10

2. Ориентация на нормы и ценности клиента. 11

3. Запрет давать советы.. 13

4. Разделение ответственности с клиентом за процесс и результат консультативной работы.. 14

5. Анонимность. 15

6. Разграничение личных и профессиональных отношений с клиентом.. 16

Психологические позиции клиента и консультанта. 16

1.3. Организационные моменты психологического консультирования. 20

Встреча с клиентом: где и когда?. 21

1.4. Разбор заданий. 25

Ответы к заданию 1. 25

Ответы к заданию 2. 27

2.СТРУКТУРА КОНСУЛЬТАТИВНОЙ 1 БЕСЕДЫ... 28

3. НАЧАЛЬНЫЙ ЭТАП! БЕСЕДЫ... 32

3.1. Установление контакта с клиентом на начальном этапе беседы.. 32

3.2. Помощь клиенту в переходе к изложению жалобы.. 36

3.3. Разбор заданий. 39

4. ИССЛЕДОВАНИЕ ЖАЛОБЫ I КЛИЕНТА.. 41

4.1. Техники эмпатического слушания в консультативной беседе. 49

4.2. Расспрос клиента. 68

4.3. Выдвижение и проверка консультативных гипотез. 77

4.4. Разбор заданий. 89

Ответы на задание 9. 91

Ответы к заданию 10. 91

5. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ I В КОНСУЛЬТАТИВНОЙ БЕСЕДЕ.. 93

5.1. Углубление понимания клиентом себя, своих проблем и поведения окружающих людей. 99

5.1.1. Децентрация как средство психологического воздействия. 99

5.1.2. Интерпретация как средство психологического воздействия. 105

5.1.3. Конфронтация как средство психологического воздействия. 114

5.1.4. Информирование клиента как средство психологического воздействия. 118

5.2. Эмоциональное отреагирование. 121

5.3. Укрепление положительной самооценки и веры клиента в себя. 129

5.4. Изменение личностного смысла ситуации в глазах клиента. 135

5.5. Расширение поведенческого репертуара клиента. 138

6.ЗАВЕРШЕНИЕ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ I БЕСЕДЫ... 144

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 146

ЛИТЕРАТУРА.. 146

Дата добавления: 2015-07-08