Обучение и развитие персонала

Развитие персона – это совокупность мероприятий, направленных на повышение качества человеческих ресурсов организации: обучение, повышение квалификации, переподготовка работников

Задачи развития персонала

15.1.

Корректировка квалификации персонала в соответствии с выпуском новой продукции.

Развитие социальной и управленческой компетенции руководителей.

Обеспечение условий возрастания роли трудовой, технологической, финансовой, производственной дисциплины.

Развитие персоналом своих профессиональных навыков и знаний.

Цель обучения – на рабочем месте является обеспечение предприятия достаточным коллективом рабочих с новыми знаниями, необходимыми для достижения стратегических целей.

Стажировка в разных отделах

Заграничная стажировка

Самообучение

Систематическая оценка

Обучение силами руководства

Экзамены, аттестация

Обучение без отрыва от производства

С отрывом от производства

Послевузовское профессиональное образование

Переподготовка кадров

Повышение квалификации

Профессиональное обучение

Система непрерывного обучения рабочих и служащих на предприятии

15.2.

Участие в семинарах, конференциях

15.3. При организации обучения необходимо учитывать:

Профессиональное обучение

Основные принципы обучения

[24]

Обучаемый должен быть заинтересован в результатах, заинтересованность формируется на основе: - убежденности в необходимости обучения, в том числе и материальная; - убежденности в своих способностях; - убежденности в профессиональном росте

Разнообразие методов обучения, сочетание традиционных и современных методов

Представляемый материал должен быть осмыслен учащимися, для чего должно быть выделено достаточно времени и сопровождаться контролем знаний и корректировкой процесса обучения

Обучение должно мотивироваться определенным вознаграждением (премирование, продвижение, увеличение зарплаты)

Обучение должно включать практику (практические знания)  

Использование для эффективности обучения специализированных материалов (вопросы для обсуждения, материалы для самостоятельной работы)

Теория должна быть максимально приближена к рабочей обстановке

Определение потребностей

Определение целей обучения

Определение содержания

Выбор метода обучения

Оценка эффективности обучения

Профессиональные навыки и занятия

Обучение

15.4. Этапы профессионально обучения:

Формирование бюджета обучения

Традиционно различают три вида обучения персонала:

Виды обучения

Подготовка – планомерное и организованное обучение, выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения

Повышение квалификации – обучение работников с целью совершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности

Переподготовка – освоение новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимся требованием к содержанию и результатам труда

Выделяют две основные формы обучения:

- с отрывом от производства;

- без отрыва от производства.

Методы обучения персонала разделяют на две большие группы:

- на рабочем месте;

- вне рабочего места.

15.5. Среди методов обучения на рабочем месте можно выделить следующие наиболее практикуемые:

Методы обучения на рабочем месте

Инструктаж – разъяснение и демонстрация приемов работы

Смена рабочего места (ротация) – с целью расширения опыта работника путем планомерного перемещения его с одной работы на другую

Наставничество – специально отобранные и подготовленные сотрудники (наставники) дают указания и советы, помогающие прикреплённым к ним подшефным и развиваться в своей профессии

Метод усложняющихся заданий

Метод делегирования части функций и ответственности

Подготовка в проектных группах, создаваемых для решения определенных задач

Преимущества обучения на рабочем месте: - большие возможности в индивидуальном развитии; - меньшая стоимость; - большая приспособленность содержания и времени обучения к потребностям организации  

15.6. Обучение вне рабочего места [25]

Методы обучения вне рабочего места

Лекции – пассивный метод обучения, позволяющий изучить большой объем материала

Конференции, семинары – предполагают обсуждение проблем и обмен опытом

Ситуационный анализ (кейсы) – анализ и групповые обсуждения конкретных ситуаций, которые могут, быть представлены в виде описания, видеофильма

Групповая дискуссия – активизация обучаемых посредством постановки перед ними проблемных вопросов

Деловые игры – обыгрывание группой обучающихся реальных бизнес-ситуаций

Ролевые игры – разыгрывание конкретной ситуации, в которой участники принимают на себя определенные роли;

Самостоятельное обучение, при котором обучающийся сам может контролировать основные параметры обучения

Дистанционное обучение, в том числе электронное обучение

Тренинг – направлен на целенаправленную выработку учений, необходимых работнику

Дата добавления: 2015-07-10