Технология формирования имиджа организации.

В. Шепель разводит понятия «имидж» и «образ». С его точки зрения, образ – это обобщающая характеристика личности, устойчивые ее индивидуальные качества, обусловленные историческим периодом времени, принадлежностью к определенному слою людей, типичными условиями жизнедеятельности. Имидж – это целенаправленно проектируемый и созданный относительно устойчивый образ кого-либо или чего-либо (наиболее часто – персоны, организации, территориального субъекта), но способный видоизменяться и, воздействующий на уровне сознательного и бессознательного как на отдельного человека, так и на целые группы общественности.

Можно выделить следующие функции, выполняемые имиджем:

-номинативная;

-Эстетическая;

-консервативная – ориентирована на защиту имиджа, обеспечение его устойчивости, но допускает возможность варьирования имиджа;

-адресная – состоит в ориентации имиджа на определенные целевые -аудитории;

-функция идентификации позволяет распознавать носителя имиджа;

-идеализирующая функция связана с подменой действительного на желаемое;

-функция противопоставления возникает, поскольку имидж строится с учетом уже имеющихся иных имиджей.

Процесс управления имиджем начинается с разработки программы формирования имиджа – имиджевой кампании. Которую можно описать как ряд имиджевых мероприятий, состоящих не из единичных, а из системы взаимосвязанных акций, объединенных одной целью – формирование положительного имиджа объекта. Можно выделить 3 основных цели имиджевых компаний: - подтверждение ранее сложившегося имиджа при незначительной его коррекции; - смена имиджа с внесением в него раннее не существовавших черт;- формирование имиджа, которого не было ранее.

Процесс построения имиджа включает в себя следующие этапы:

1. изучение сложившегося имиджа;

2. создание модели желаемого имиджа (идеального);

3. сопоставление идеальных параметров желаемого имиджа с фактическими и определение целей оптимизации имиджа;

4. разработка имиджевой кампании;

5. оценка внутренних ресурсов для осуществления имиджевой кампании;

6. проведение имиджевой кампании;

7. анализ результатов.

Реализация такого рода проектов, как формирование и продвижение имиджа, довольно длительна и затратна. Во время реализации имиджевой кампании необходимо периодически проводить проверку общественного мнения, чтобы иметь возможность вовремя корректировать отдельные элементы имиджа, дополнять его требуемыми штрихами. Чем раньше начинаетяс комплексная работа над созданием положительного имиджа, тем больше возможностей приблизить его к желательному варианту с наименьшими материальными и временными затратами.

№40 Саморегулирование в рекламном бизнесе.

Эффективность и, следовательно, ценность рекламы как экономического инструмента непосредственно взаимосвязана с восприятием потребителя. Для того, чтобы выполнить свою убеждающую и информирующую задачу, реклама должна иметь высокую степень доверия потребителя. Если потребители введены в заблуждение рекламой, они не станут покупать снова; если они оскорблены, то маловероятно, что они совершат первую покупку. Так что, в долгосрочных интересах всех тех, кто вовлечен в рекламную индустрию, - будь то рекламодатели, рекламные агентства или средства рекламы, - защищать свободу коммерческой коммуникации, поддерживая ее честность. Необходимость в защите потребителя и высоких этических стандартах признается рекламной индустрией по всей Западной Европе и во многих других странах, в которых рекламная индустрия активно участвует в своем собственном регулировании. Этот процесс называется саморегулированием. Он принимает в разных странах самые различные формы, но принципы, которые стоят за этим, всегда одни и те же: реклама должна быть законной, пристойной, честной и правдивой, сделанной с чувством гражданской ответственности перед потребителем и обществом и с соответствующим уважением правил честной конкуренции. Цель - обеспечение высоких стандартов в рекламе и, таким образом, доверия и уверенности потребителя, для пользы всех, кто в этом заинтересован.

Саморегулирование рекламы это не новое явление: в некоторых европейских странах оно существует более пятидесяти лет. Международная Торговая Палата впервые опубликовала Международный Кодекс Рекламной Деятельности (ICC Code) еще в 1937 году. Этот Кодекс, который регулярно обновляется с тех пор, является основой всех кодексов рекламной деятельности, применяемых сегодня в Европе и повсюду.

Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР) учреждена в 1993 году

Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО) была создана в 1991

Ассоциация рекламодателей учреждена 16 июля 1997

Общественный Совет по рекламе создан в феврале 1995 года

Международная Рекламная Ассоциация (IAA) была создана в 1938 г

№37 Продукт плейсмент понятие, виды, преимущества, возможности размещения.

Product Placement – включение в сюжетную линию кинофильма, телесериала, телепрограммы или литературного произведения марочных идентификаторов, товаров, услуг или идей в качестве характерных составляющих поп-культуры

В русском языке оно до сих пор не имеет точного названия и чаще всего интерпретируется как «скрытая, непрямая» реклама.

Классический пример PP – фильмы о Джеймсе Бонде. Последний фильм о Джеймсе Бонде поставил рекорд по количеству Product Placement - 21 торговая марка. Product Placement как феномен киноиндустрии возник в 30-х годах ХХ столетия. В 1925 году Сергей Эйзенштейн во всех кадрах своей знаменитой кинокартины вручную раскрасил красной краской флаг восставшего броненосца "Потемкин". Виды Product Placement:

Визуальный - демонстрация в кадре продукции или логотипа. Например, герои телепроекта «Последний герой-1» пили сок «J7», кроме того, логотип бренда был нанесен на реквизит и декорации.

Аудиальный (невербальный) - воспроизведение звуков, однозначно ассоциируемых с продвигаемой продукцией. В фильме «Индиана Джонс и последний крестовый поход» зажигалка Zippo узнаваема не по внешнему виду, а по знаменитому на весь мир звуку.

Кинестетический – размещение с использованием или применением, когда актриса или актер каким-либо образом взаимодействует с продуктом или услугой. Размещение, которое подразумевает применение, обычно включает в себя и визуальный, и вербальный элемент.

В законе «О рекламе» от 2006 года сказано: «Настоящий Федеральный закон не распространяется на упоминания о товаре, средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце товара, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и сами по себе не являются сведениями рекламного характера».

Дата добавления: 2015-09-02