Глубинное интервью с Н. Колобовой и Ф. Ветровым

Эксперты, координаторы проекта «Форсайт города Череповца»

Как бы на сегодняшний день оценили перспективы регионального Форсайта в России?

Наталья: На сегодняшний день региональный Форсайт развит сильнее, чем более локальный, городской. Пока, конечно, наиболее успешный опыт – на Западе. Но интерес есть и в России. Разработаны проекты в Иркутске, Башкортостане, Калининграде. А вот локальные Форсайты имеют меньше опыта, их труднее разрабатывать, так как всегда существует зависимость города от субъекта и областного центра. Однако интерес и спрос есть, значит, есть и перспективы.

Чем обосновано решение разработать такой проект в нашем городе?

Наталья: Специфика нашего Форсайта в том, что он является городским, а не региональным. Может, гораздо более правильным было бы начинать подобный проект с более масштабного уровня – с области. Но с этой стороны позиция регионального центра оказалась пассивной. Поэтому Череповец, как наиболее активный город, город лидеров, взял инициативу в свои руки. Причина связана и с тем, что экономический кризис коснулся нас в большей степени, чем область в целом. Он актуализировал множество угроз и создал необходимость для нового подхода к развитию территории.

Заявленная цель Форсайта связана с выбором дальнейшей стратегии развития города, а как бы вы определили основную коммуникативную задачу этого проекта?

Наталья: Форсайт города – это сложная социальная система. Чтобы реализовать подобный проект даже в рамках одного предприятия, необходимы огромные усилия по координации всех коммуникаций. На уровне города это еще сложнее. Чтобы выработать единую стратегию, необходимо определить вектор общего понимания. У одного в голове прогрессивные мысли, у другого консервативные. Нужно свести к минимуму эти противоречия.

Как бы вы оценили потенциал Форсайта как технологии социального участия?

Наталья: Потенциал определенно есть. Многие механизмы, формы взаимодействия и конкретные инструменты мы разрабатываем прямо в процессе реализации проекта, потому что опыта здесь пока мало. И в этом смысле Форсайт и для нас является в какой-то степени социальным экспериментом. Сейчас привлекается огромное количество экспертов, специалистов, ведется обсуждение по выработке единого видения ситуации. И роль социума, несомненно, растет. Для принятия эффективных решений необходим единый вектор общественного понимания. Мне социальное проектирование видится именно в изменении представлений, установок людей в отношении конкретной проблемы.

Филипп: Но эти установки за полгода не меняются. Это процесс длительный. Мы можем лишь дать толчок. А проверить, изменились ли представления и ожидания, можно будет лишь спустя какое-то время.

А какова на данном этапе степень участия самих горожан в проекте? Есть ли перспективы для привлечения более широкого круга общественности?

Наталья: Смотря что понимать под общественностью. Нас интересует не все общество, как генеральная совокупность, а именно лидеры, являющиеся выразителями общего мнения в своих группах. Именно они и эксперты сейчас являются главными участниками проекта. А среди горожан всего лишь около двадцати процентов имеют более или менее активную позицию, остальные занимают выжидательные позиции.

Филипп: Пока у нас нет такой задачи – вовлечь в проект как можно больше горожан. Мы опираемся на стейкхолдеров и с ними работаем. С точки зрения общественной активности социальный потенциал проекта на данный момент очень невысокий. Поэтому пока мы взаимодействуем с теми, кто готов активно включиться в процесс и принимать решения.

А с чем, по вашему мнению, связана такая пассивность большей части городского социума?

Наталья: Людей устраивает позиция стороннего наблюдателя. Если они имеют все необходимые условия для жизни, для них совершенно не важными становятся стратегические вопросы, связанные с городом. Даже кризис не стал в должной мере импульсом для повышения личной активности каждого. Были запасы, сбережения, позволившие людям жить практически как раньше, без изменений. Им так комфортно, и нет смысла предпринимать какие-либо действия.

Тогда какие могут быть ожидания у самих череповчан в отношении Форсайта? Какова их мотивация для участия в таком проекте?

Филипп: Заинтересованность крайне низкая. В большинстве своем люди просто ждут, что «Форсайт сам сделает все, как надо». Они просто ориентируются на готовый результат, а не на сам процесс. У них есть свои совершенно конкретные запросы: работа, жилье и так далее. И просто формируется мнение, что это обеспечено им само по себе, «так должно быть». В целом проведенные исследования показывают, что большинство относится к проекту хорошо, открыто. Но растормошить жителей города и спровоцировать их на активные действия невероятно сложно. Пока людям комфортно и ничто не угрожает их личным интересам, они не спешат рисковать и что-либо предпринимать.

Наталья: Проблема кроется в ментальности наших людей. Они привыкают с детства к тому, чтобы им давали все необходимое, обеспечивали. А как, какими путями – это уже вопрос второго плана. Так же горожане относятся и к Форсайту. Они просто ждут, что «кто-то решит их судьбу». У них основной является категория «дайте», а отдавать что-то взамен они пока не готовы.

Таким образом, какие бы вы отметили основные препятствия на пути реализации проекта?

Наталья: Главная социально-психологическая проблема связана с завышенными ожиданиями жителей города. Они не осознают, что Форсайт – это некий консультационный проект, а не инструмент, который раз и навсегда изменит их жизнь к лучшему. Молодежь Череповца тоже крайне пассивна и не готова предложить свои пути решения проблем. Если и есть реальные лидеры, носители интересных идей, они обычно в стороне, и в подобных проектах не участвуют.

Филипп: Согласен с Натальей Александровной, инновационно ориентированной молодежи у нас очень мало, что и показал конкурс «Мой Форсайт». Сейчас идет борьба не только за деньги, но и за интеллект. А этот ресурс сегодня очень подвижен и гибок. Люди не боятся переезжать, если их что-то не устраивает. Противостоять миграции стало труднее. Для этого необходимо реально создавать оптимальные условия для жизни, чтобы удержать жителей в родном городе.

Как бы вы оценили эффективность используемых коммуникационных каналов для взаимодействия с целевыми аудиториями?

Филипп: Перед нами сейчас не стоит задача информировать все общество о проекте. Поэтому мы используем более узкие каналы коммуникации, ориентированные на конкретных стейкхолдеров: личные контакты, письма, факсы, экспертные интервью, фокус-группы. Традиционные же СМИ используются лишь для общего информирования как экспертов, так и остальной генеральной совокупности. На данном этапе эти каналы неплохо работают.

И напоследок, хотелось бы узнать, каким вы видите Череповец в 2020 году? Опишите в нескольких словах.

Наталья: Если отстраниться от мечтаний… Я вижу наш город с диверсифицированной экономикой. «Северсталь» уже не будет играть ключевую роль. Будут в основном средние игроки, а не крупные. Возможно, Череповец будет интегрирован в мировую экономику, и в связи с этим останется не так много коренных жителей. Появятся оригинальные направления в развитии. Но научным и культурным центром Череповец вряд ли станет.

Филипп: Я думаю, что зависимость от градообразующего предприятия сохранится, хотя и снизит свое значение. Баланс поддержат средние игроки. И сейчас уже есть для этого предпосылки.

Наталья: Главное, Форсайт стал отправной точкой для социального диалога. Запрос на него уже существует и со стороны общества, и со стороны власти. Так что начало положено, и перспективы есть.

Приложение 3

Дата добавления: 2015-09-01